『壹』 手机保修卡丢了还能退货吗
法律分析:不能。就算是你购买的商品享有七天无理由退货,你不需要任何理由退货,但至少也要保证商品不影响二次销售的情况下才可以,你搞丢了保修卡,商家肯定会以此为理由,拒绝退货的。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
『贰』 苹果手机保修卡和发票都丢了怎么办
去客户那里,把串号给客户,再给他说明情况,只要没超出保修期一样能修,不过,有些东西需要钱了。
1,按照《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第九条规定:
2,“在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
3,消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。”因此,销售者应当承担保修义务。