❶ 电动车三包服务是哪三包规定
法律分析:1.内胎在购车半个月内如发现沙眼可以更换(自行修补、人为破损或硬器戳穿者不予更换)。
2.电镀、油漆大件(车把、轮圈、链轮、曲柄、覆盖件)在半年内发现大片自行脱落或大面积起泡者予以调换(属人为破损、划伤不属三包范围)。
3.车架、前叉、车把、在两年内有开裂现象予以更换,摇臂及液压前叉在壹年内有开裂现象予以更换(外力撞击、强力颠簸、超载重物致开裂者不属三包范围)。
4.产品自售出之日十五日内,蓄电池不足额定容量90%,更换新电池。蓄电池在一年内发生故障,经测不足额定容量60%的,重新配组后应达到额定容量60%以上,三包有效期不重新计算。如更换新蓄电池的,按3‰折旧率/日,收取折旧费。
5.控制器、仪表、充电器在一年内功能失效者予以更换。
6.有刷电机在二年内、无刷电机在五年内发生电机壳座开裂、电机烧坏等故障者予以保修。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
❷ 国家规定电动车三包服务是哪三包规定
国家针对电动车的三包服务主要包括以下内容:
❸ 电动车质保包括哪些内容
根据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及国家有关产品三包规定,公司统一履行三包义务。三包范围包括非电器和电器两部分。
非电器部分:
1. 车架、车把一年内脱焊、断裂予以更换(外力撞击,人为损坏除外);
2. 减震前叉,弹簧断裂、脱出,保修半年,属人为或外力不当造成扭曲、变形等不予保修;
3. 车圈接口开裂、断裂无故变形(人为除外),保修半年;
4. 前轴、中轴(包括档、碗、轴棍)飞轮,如发现破损、碎裂,半年内予以更换;
5. 抱闸内闸皮断裂,半年内予以更换;
6. 内胎自购车之日起15日内发现有沙眼、漏气现象,可以更换(自行修补不予更换);外胎在三个月内发现有开裂等质量原因的,予以更换;
7. 漆件三个月内发现大面积暴层脱落予以更换。人为破坏、划伤或由于划伤造成油漆脱落的不予“三包”;
8. 鞍座属质量问题,保修半年。
电器部分:
1. 电机:发生齿轮断裂、轴承破损、外壳开裂,烧毁(人为因素除外)等故障,有刷电机保修两年,无刷电机保修三年;
2. 电池:在正常条件下,正确使用的电池如发生漏液、塑壳开裂,经检验容量低于额定容量的60%,保修12个月;
3. 控制器:一年内发生性能故障予以保修,私自打开内部者不予“三包”;
4. 充电器:外观无因外力造成的裂痕;未私自打内部、缝合贴标未被撕毁;附线完整的出现短路、断路及其它影响使用的质量问题,一年内予以保修;
5. 仪表一年内发生性能故障予以保修;
6. 调速把:外观无损伤,出线部位无断裂,失去正常调速功能或模式转换功能的视为质量问题,一年内保修;
7. 功能开关:外观无损伤,出线部位无断裂,失去任何一项功能的(喇叭、大灯、转向)视为质量问题,一年内保修;
8. 断电刹把:外观无损伤,出线部位无断裂,失去断电功能,视为质量问题,一年内保修;
9. 喇叭不响保修三个月;
10. 锂离子电池、镍氢电池:充不进电、放不出电、续行里程短等,保修一年。
不属于三包范围:
1. 用户未按“使用说明书”的规定使用、保养及调整造成的故障;
2. 使用、保管不当或意外事故造成损坏的;
3. 用户自行改装、拆修造成损坏,以及自行分解,使故障原始状态破坏,无法进行技术鉴定和分析的故障;
4. 不能出示有效凭证(有效发票、保修卡)的或卡物数据资料不符合的;
5. 因不可抗拒力造成损坏的;
6. 易损件、消耗件(保险管、灯泡、刹车皮、刹车线、车条、内外胎、脚蹬、橡胶套、整车塑料件等)属正常损耗品;
7. 未经特约维修单位同意自行修理的费用。
以上是电动车质保包括的内容。