1. 保修期内手机屏幕摔坏了
就是因为质量问题而不是人为因素而导致的手机无法使用的情况下,可以到该手机售后服务点进行维修,在保修期内。
摔坏屏幕是不保修的,这是人为因素。
手机保修期
根据三包条例,手机从购买日期计算。
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机 、维修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。实行收费修理的保修范围:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的。
2. 手机外屏摔坏属于保修范围吗
手机外屏摔坏不属于保修范围,这是因为这并非手机本身的质量问题。
根据相关规定,以下7种情况将不享受质量服务:
1. 机身的易碎保修贴发生撕毁或涂改,这将影响保修的有效性。
2. 超过有效保修期或保修范围,例如购买的是一年保修,超过此期限后则不再享受保修服务。
3. 任何人为损坏,如自行拆机、改版升级、联机烧毁等,这些行为导致的损坏不在保修范围内。
4. 未按照商品使用说明书要求使用、维护、保养而造成的损坏,也不属于保修范围。
5. 任何不可抗力导致的损坏或保修变动,例如自然灾害、意外事故等,这些情况同样不在保修范围内。
6. 因厂商兼并、重组、破产或相关条例修改导致的保修变动,这些情况也可能影响保修的有效性。
此外,液晶显示屏、排线以及摄像头等部件也不列入保修范围。因此,在使用手机时,建议用户注意保护,避免发生上述非保修范围内的损坏。