『壹』 手机摔了保修吗
在通常情况下，人为造成的损坏并不在保修范围内，需要用户自费进行维修。根据三包规定，购机后的1年内，若手机出现问题且经官方客服检测确认是非人为的性能故障，消费者享有7天内退货、15天内换货以及1年内免费保修的权益。
如果三包凭证遗失，售后客服通常会根据手机背后的串号来推算保修期限，即从购机日起顺延1年零3个月作为保修的截止时间。然而，以下几种情况并不在保修范围内：
1. 人为损坏、跌落、变形、入液、受潮以及自行改装或拆卸的手机均不享受保修服务。
2. 手机的外壳、液晶屏、触摸屏以及CPU（处理器）和字库均不属于保修范围。
3. 自行升级或刷写手机系统也会使保修失效。
因此，为了保障手机的保修权益，消费者应妥善保管好购机凭证，并避免进行任何可能影响手机原状的操作。在遇到问题时，及时联系官方客服进行检测和处理，以确保自身权益不受损害。
『贰』 OPPO手机在保修期屏幕摔坏了，可以免费换吗
关于屏幕碎了是否保修，分为：人为损坏的（摔、压等外力导致的），并且之前没有购买碎屏保，这个是不在保修范围内的，需要自行付费维修。如果在之前有购买过碎屏保是可以免费更换的。