Ⅰ 我的是联想笔记本电脑的屏幕上有个小黑点。我去问过,可他们公司说这问题在三包内,不给包修!
我在使用联想笔记本电脑时,发现屏幕上有个小黑点,起初并不在意,直到它开始影响观看。我联系了联想客服,他们表示根据三包法,若液晶屏上的黑点或亮点不超过三个且不影响正常使用,不在保修范围内。这让我有些困惑,毕竟小黑点确实影响了屏幕的美观和观看体验。
三包法的具体内容是,对于液晶屏上的死点或亮点,如果数量不超过三个且不显著影响观看,通常不在保修范围内。这一规定主要是考虑到实际使用中的微小瑕疵,旨在避免不必要的维修麻烦。因此,对于那些对屏幕有较高要求的用户来说,购买前检查屏幕是非常必要的。
从我的经历来看,建议在购买笔记本电脑时仔细检查屏幕质量,特别是对于那些屏幕是选购重点的用户。如果屏幕存在明显影响使用的瑕疵,建议在购买时就直接退换,避免后续不必要的麻烦。当然,如果黑点或亮点的数量较多,或者明显影响屏幕的正常使用,还是应该积极联系厂商或经销商,寻求解决方案。
总的来说,对于笔记本电脑屏幕上的小黑点或亮点,我们应该理性看待,根据实际情况做出判断。在购买前做好充分检查,同时了解相关法律法规,可以更好地维护自己的权益。
Ⅱ 联想笔记本屏幕保修期是多久
联想笔记本屏幕保修期为一年
具体请看
联想笔记本电脑液晶屏一年意外损坏保障服务条款
尊敬的用户:
您好!
笔记本电脑的本质在于其移动性,因而特别容易遭受跌落、碰撞和液体浸入等意外事故的损害。液晶屏做为笔记本电脑的显示设备价值昂贵,一旦发生笔记本意外损坏导致液晶屏破损无法使用,您将为此承担不菲的经济损失,笔记本液晶屏意外损坏保障服务的推出正是考虑到了上述情形,您可以享受到联想服务为您提供的如下服务:
一. 服务搜卜内容:
第一条. 在使用联想笔记本电脑过程中,购机一年内如出现意外损坏造成笔记本液晶屏无法正常使用时,您可以凭借本服务卡在联想笔记本服务渠道(具体见保修证书《联想笔记本电脑认证服务机构通信录》)享受我们为您提供的免费维修服务(即:服务不再收取服务费和备件费用)。
第二条. 意外损坏定义:由于跌落、碰撞、溅水等原因造成液晶显示屏破碎、开裂以及其他意外破损等损坏。
第三条. 涉及部件范围: 仅针对液晶显示屏(不含屏外壳)。
第四条. 您可以在通讯录中任意一家联想笔记本电脑认证服务机构接受服务。
二. 免责条款:(以下情况不在本服务负责范围之内)
第一条. 由于机器设备使用正常磨损及划伤或由于笔记本电脑被盗,抢劫或遗失,以及故意损坏造成的损失。
第二条. 因不可抗力,如火灾,爆炸,洪水,地震,雹灾,雷击世肢穗,战争等等,造成的损失。
第三条. 由于意外损坏造成的其他部件及资料数据等无形财产的损失。
第四条. 联想专业工程师鉴定为非意外损害情况。
三. 服务过程:
第一条. 当您的笔记本电脑发生意外导致液晶屏损坏后,请您拨打联想服务热线400-810-8888报修。
第二条. 如发生的损坏在本服务承诺的范围之内, 联想笔记本电脑认证服务机构为您提供36个城市的免费上门取送维修服务(城市名单具体见笔记本标准饥做服务政策),在此36个城市之外请您就近送到当地联想笔记本认证服务机构。
四. 说明及注意事项:
第一条. 本服务卡必须与联想笔记本电脑设备一同购买,且在购机3个月内通过400-810-8888电话注册,过期注册本服务卡做废。(以购机发票日期为准)(未开通400业务地区,请拨打010-82879500)。
第二条. 本服务与您购买的联想笔记本电脑绑定注册,因此您一旦绑定某主机号,您就不能随意更改。
第三条. 本服务为《联想笔记本电脑标准保修服务承诺》基础上的可选服务承诺。本承诺未列出的三包承诺、标准服务承诺、特别提醒和联想免除责任部分,将以《联想笔记本电脑标准保修服务承诺》的内容为准。
第四条. 本服务有效期限:自笔记本电脑购买之日起算第1年结束之日内有效(以购机发票日期为准)。如果您不能出示与笔记本电脑相对应的购机发票,该服务的有效截止期按笔记本电脑的生产日期延后一年计算。
第五条. 本服务仅限于在中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)购买和使用的联想笔记本电脑用户。
第六条. 本卡所列条款的解释权在联想。如有任何疑问,请拨打联想服务热线400-810-8888咨询。
Ⅲ 联想笔记本屏碎了,不能保修吗
1、如果非人为损坏,且还在保修中,可以找售后处理。
2、如是自己不小心把屏幕给摔碎了,是不给保修。
联想售后服务如下:
联想笔记本电脑“三包”承诺
联想将全面执行国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“微型计算机三包规定”)中规定的如下微型计算机“三包”细则:
1. 七日内免费退货
即自您购买联想笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2. 八至十五日免费换货或修理
即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换
即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内(含),如果您所购买的电脑主机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
Ⅳ 联想笔记本保修几年
联想笔记本的保修政策如下:
对于联想笔记本的主要组成部分,主板上的部件,包括声卡、显卡以及固化在主板上的元件,保修期为3年。CPU、内存、屏幕、硬盘、键盘、电源适配器等重要组件的保修期是2年。
而对于整机的其他部分,如网卡、MODEM卡等接口卡,触控板以及一些小件配件,如读卡器、喇叭、风扇等,保修期则为1年。这些保修期自产品首次购买日起计算,以发票日期为准。如果无法提供有效发票,保修期将从产品出厂日期开始计算,但不会晚于实际交付日期加上宽限期限。
在产品或部件经过修理或更换后,剩余的保修期将延续,但不超过最初保修期的最短时间。如果剩余保修期不足3个月,将以3个月计算;而保修期在1年或以下且剩余不足30天的产品,将以30天为准。需要注意的是,保修期的起算日期不会晚于规定的宽限期限届满日。
总的来说,联想笔记本的保修期限因部件不同而有所差异,确保了用户在使用过程中的各种保障。