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苏宁手机翻新了怎么处理

发布时间:2025-03-11 05:09:46

㈠ 发现手机是翻新机应该怎么办

1. 如果你发现购买的手机是翻新机,首先应检查购买时是否有相关凭证,如发票和保修卡。这些文件将有助于你与销售商沟通,并要求解决问题。
2. 如果你在大型的正规商家购买的手机,可以携带这些凭证回店协商。带上亲朋好友一同前往,以便在沟通时给予支持,并坚持自己的合法权益。
3. 如果商家态度不佳,坚持不退货,可以考虑寻求政府相关部门的帮助。如果你有亲属或朋友能够提供支持,也可以适当利用这一资源,对商家施加压力,促使问题得到妥善处理。
4. 在大型商场如国美、苏宁等购买的手机,若发现问题,可以直接向商场管理方反映情况,要求处理。
5. 如果问题无法在商家处解决,可以直接向当地消费者协会投诉,寻求帮助。
6. 请记住,黑心商家虽然可能嚣张,但在公共场合或正规渠道,他们通常不敢过于放肆。大多数地方都有专门的检测机构,可以为你提供手机真伪的鉴定服务。
7. 如果你认为上述建议对你有所帮助,请不吝给予好评。感谢你的提问,希望我的回答能为你带来帮助。

㈡ 苏宁买到翻新机怎么维权

到苏宁申请售后服务,然后将序列号查询截图和收到的手机截图发过去并且说明情况,若是没有给你承诺官网承诺的赔偿,你可以向中国消费者协会投诉,维护自身权益。

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