三包服务与保修服务

⑴ 汽车三包和保修的区别两者区别

导读：汽车三包和保修的区别?两者区别

大家新手买车的小伙伴们你们知道什么是三包和保修吗？新手买车一定要知道什么是三包和保修，就算大家不知道也没关系接下来大家认真看我给大家介绍一下吧。

两者区别：介绍

三包：三包是零售 商 业企业对所售商品实行"包修、包换、包退"的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。

保修：汽车保修期是指汽车厂商向消费者卖出商品时承诺的对该商品因质量问题而出现的故障时提供免费维修及保养的时间段。

什么是三包政策？

顾名思义，三包即“包修、包换、包退”的简称，而汽车三包则主要体现在换车和退车权益，有效期是2年或5万公里(以先到为准)。国家规定如果汽车修理时间累计超过35天，或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次，消费者可以换车。而如果因严重安全性能故障累计进行了2次修理，相关故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的，再或发动机、变速器、转向系统、制动系统、悬架系统、前后桥、车身的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用的，消费者可以选择退车。

汽车三包有效期与保修期有什么区别？

保修期是指：经营者因家用汽车产品质量问题，对汽车产品提供免费维修或更换零部件等服务的期限。家用汽车产品包修期自购车发票开具之日算起，不低于3年或6万公里(以先到者为准)。

三包有效期是指：经营者因汽车产品质量问题，依照法定的条件和要求，向消费者提供免费修理、更换或退货服务的期限。家用汽车产品三包有效期自购车发票开具之日算起，不低于2年或者行驶 里程 50,000公里(以先到者为准)。也就是说，自购车之日起，在2年或5万公里的包修期之内，经营者按三包规定对汽车质量问题承担修理、更换或退货三种责任，而从第2至第3年或第5万至第6万公里之内，经营者对汽车质量问题只承担修理责任。

以上就是我的介绍了，汽车三包和汽车保修还是有一定区别的，但是出发点都是为了保障消费者的利益，希望我的介绍可以帮到大家。

⑵ 请问华为手机三包服务包括什么

华为手机三包服务包括：

一、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内（包含 7 日），若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日（包含 15 日）内，若产品的主机出现非人为损坏的性能故障，可以选择更换同型号同规格的产品，或者选择免费修理。

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡，且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据，则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

(2)三包服务与保修服务扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围：

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如：如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器，若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形，电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏，模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

⑶ 汽车三包和保修的区别是什么

三包和保修有什么区别？有效期和保修期的定义不同规定的期限也不同。保修期是指经营者因家用汽车产品质量问题为汽车产品提供免费维修或者更换零部件等服务的期限。家用汽车产品的保修期为自开具购车发票之日起不少于3年或6万公里(以先到者为准)。“三包”有效期是指经营者因汽车产品质量问题按照法定条件和要求向消费者提供免费修理、更换或者退货服务的期限。家用汽车产品“三包”有效期自开具购车发票之日起不少于2年或5万公里(以先到者为准)。也就是说从购车之日起在2年或5万公里的质保期内经营者将按照三包承担修理、更换或退货汽车质量问题的三种责任而从第二年到第三年或5万到6万公里内经营者将只承担修理汽车质量问题的责任。