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大疆精灵保修查询

发布时间:2024-02-29 00:15:17

Ⅰ 大疆无人机售后服务电话号

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DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系版DJI大疆创新售权后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询。

Ⅱ 大疆官网激活吗查询

如需了解设备是否激活,或设备激活时间,可通过以下方式自助查询,请点击:查询设备激活时间

Ⅲ 大疆怎么查询保修日期

去维修中心查询。
退货政策
符合以下条件可以申请退货:

√ 客户收到货物 7 个自然日内,产品无制造缺陷,产品外包装、附件、赠品、说明书完整,并且没有任何人为损坏,未被激活使用,不影响二次销售;

√ 客户收到货物 7 个自然日内,发现产品存在非人为损坏的性能故障。

以下情况我们有权拒绝客户的退货要求:

×自收货日起超过 7 个自然日后提出退货要求的;

×退货品不全,外包装、附件、赠品、说明书不完整、或外观人为原因导致受损;

×退货时无法提供合法的购买凭证或单据,或对单据进行伪造、涂改;

×发生非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁,以及人为的私自改装、进异物(水、油、沙等)、不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题;

×撕毁、涂改标签、机器序列号、防水标记、防伪标记等;

×因不可避免因素,如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品;

×联系 DJI 大疆确认退货服务后,没有在 7 个自然日内寄出相应物件;

×政策所述其他情况。

退货指引
如需申请退货,请在收到货物的 7 个自然日内按以下方式操作。

1)登录 DJI 大疆官方商城;

2)进入“我的订单”页面;

3)点击需要退货商品右侧的“申请售后”按钮发起退货申请。

我们将在 1 至 2 个工作日审核您的退货退款申请。

若您在退货过程中遇到任何问题,可关注“大疆”微信公众号或联系在线客服协助处理。

*退款处理时效在活动期间可能会有延迟,敬请谅解。

退款时间

1) 如订单未发货,我们将在 1 个工作日内审核您的退款申请。当退货申请审核通过,DJI 大疆商城会原路将款项退回。

2) 如订单已发货,我们将在 1 至 2 个工作日审核您的退款申请。若退货申请审核通过,且退回的商品经检测符合退货标准,DJI 大疆商城会原路将款项退回。

针对花呗分期、招行分期和京东白条分期,如果没有出账单,退款的方式是恢复额度,不会发生实际退款,请注意查看分期 FAQ 说明。

其余支付方式退款到账时间如下:

- 支付宝(余额支付):1 至 2 个工作日;

- 微信(余额支付):1 至 2 个工作日;

- 支付宝(银行卡支付):2 至 7 个工作日,实际请以银行到账为准;

- 微信(银行卡支付):2 至 7 个工作日,实际请以银行到账为准;

- 银联支付:2 至 7 个工作日,实际请以银行到账为准;

- 转账:2 至 7 个工作日,实际请以银行到账为准;

- 招行分期:2 至 7 个工作日,实际请以银行到账为准;

- 花呗分期:2 至 7 个工作日,实际请以银行到账为准;

- 京东白条分期:2 至 7 个工作日,实际请以银行到账为准。

优惠券及 DJI 币退回

待订单退款完成后优惠券及 DJI 币会原路退回,且在有效期内均可再次使用。

加价购

包含加价购商品的订单需要退货退款时,只能整单退款,不允许订单部分商品退款。

退货运费
除产品性能故障的损坏以外的其他原因导致的退货,客户需承担退货运费。

Ⅳ 我的大疆精灵3不小心飞到树上掉下来了,怎么联系他们售后,修个飞机应该不贵吧,售后可以吗

可拨打大疆售后服务热线,也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务,大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程:
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道,联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题,用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件,将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测,判断是否符合退换货政策(“是”换机或退款)。
4、若判断该机器不符合退换货政策,大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修,大疆将对产品进行免费维修,飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策,大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修,支付维修费,DJI大疆维修中心进行维修,飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费,原机寄送返还,但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务,对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务,网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE,保险分半年和一年,不同机型价格也不一样,详情可上官网查询

Ⅳ 怎么查看大疆无人机是多久激活的

方法有以下几种

①电话查询:

拨打大疆官方客服电话,提供机身SN查询拦铅;

②自助查询:

通过大疆官网做衡基手动输入SN码查询(具体位置:首页→服务与支持→保修查询)

③在“大疆服务”微信公众号中选择产品支持-在线服务-回复数字【0】转接纯谨人工服务为您查询。

Ⅵ 哪里可以查到大疆创新的数据

1、电话查询,拨打大疆官方客服电话提供机身轮扒SN查询创新的数据。
2、自助查询,通过大疆官网手动输入SN码查询(具体位置是首页,服务与支持,保修查询创新的数据)。
3、打开姿轿大疆DJIFly主页点击个人中心进入
4、进入个人中心找到设置点击进入。
5、进入设置,找腊册昌到点击检查固件更新点击进入即可。

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