Ⅰ 大疆无人机售后服务电话号
4007000303
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系版DJI大疆创新售权后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务，网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年，不同机型价格也不一样，详情可上官网查询。
Ⅱ 大疆官网激活吗查询
如需了解设备是否激活，或设备激活时间，可通过以下方式自助查询，请点击：查询设备激活时间
Ⅲ 大疆怎么查询保修日期
去维修中心查询。
退货政策
符合以下条件可以申请退货：
√ 客户收到货物 7 个自然日内，产品无制造缺陷，产品外包装、附件、赠品、说明书完整，并且没有任何人为损坏，未被激活使用，不影响二次销售；
√ 客户收到货物 7 个自然日内，发现产品存在非人为损坏的性能故障。
以下情况我们有权拒绝客户的退货要求：
×自收货日起超过 7 个自然日后提出退货要求的；
×退货品不全，外包装、附件、赠品、说明书不完整、或外观人为原因导致受损；
×退货时无法提供合法的购买凭证或单据，或对单据进行伪造、涂改；
×发生非产品本身质量问题导致的碰撞、烧毁，以及人为的私自改装、进异物（水、油、沙等）、不正确安装、未按说明书指引使用和操作所造成的商品质量问题；
×撕毁、涂改标签、机器序列号、防水标记、防伪标记等；
×因不可避免因素，如火灾、水灾、雷击、交通事故等不可抗拒力造成损坏的产品；
×联系 DJI 大疆确认退货服务后，没有在 7 个自然日内寄出相应物件；
×政策所述其他情况。
退货指引
如需申请退货，请在收到货物的 7 个自然日内按以下方式操作。
1）登录 DJI 大疆官方商城；
2）进入“我的订单”页面；
3）点击需要退货商品右侧的“申请售后”按钮发起退货申请。
我们将在 1 至 2 个工作日审核您的退货退款申请。
若您在退货过程中遇到任何问题，可关注“大疆”微信公众号或联系在线客服协助处理。
*退款处理时效在活动期间可能会有延迟，敬请谅解。
退款时间
1） 如订单未发货，我们将在 1 个工作日内审核您的退款申请。当退货申请审核通过，DJI 大疆商城会原路将款项退回。
2） 如订单已发货，我们将在 1 至 2 个工作日审核您的退款申请。若退货申请审核通过，且退回的商品经检测符合退货标准，DJI 大疆商城会原路将款项退回。
针对花呗分期、招行分期和京东白条分期，如果没有出账单，退款的方式是恢复额度，不会发生实际退款，请注意查看分期 FAQ 说明。
其余支付方式退款到账时间如下：
- 支付宝(余额支付)：1 至 2 个工作日;
- 微信(余额支付)：1 至 2 个工作日;
- 支付宝(银行卡支付)：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 微信(银行卡支付)：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 银联支付：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 转账：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 招行分期：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 花呗分期：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准;
- 京东白条分期：2 至 7 个工作日，实际请以银行到账为准。
优惠券及 DJI 币退回
待订单退款完成后优惠券及 DJI 币会原路退回，且在有效期内均可再次使用。
加价购
包含加价购商品的订单需要退货退款时，只能整单退款，不允许订单部分商品退款。
退货运费
除产品性能故障的损坏以外的其他原因导致的退货，客户需承担退货运费。
Ⅳ 我的大疆精灵3不小心飞到树上掉下来了，怎么联系他们售后，修个飞机应该不贵吧，售后可以吗
可拨打大疆售后服务热线，也通过大疆官网的“服务与支持”板块或者“大疆服务”微信公众号联系大疆售后。深圳用户也可以到欢乐海岸旗舰店进行现场快修快换服务，大疆的售后在无人机行业来说还是做得比较好的。
DJI大疆创新消费级产品的售后流程：
1、 通过“大疆服务”微信公众号等渠道，联系DJI大疆创新售后技术支持进行沟通判断。
2、 如果远程不能解决问题，用户可到官网或大疆服务微信公众号进行自助寄修申请。
2、顺丰会根据用户填写时间上门取件，将机器寄回大疆维修中心。
3、DJI大疆维修中心对产品进行检测，判断是否符合退换货政策（“是”换机或退款）。
4、若判断该机器不符合退换货政策，大疆判断是否符合免费维修政策。
5、若判断可以进行免费维修，大疆将对产品进行免费维修，飞测通过后物流发货。
6、若产品不符合免费维修政策，大疆将发送维修报价单。
7、用户同意维修，支付维修费，DJI大疆维修中心进行维修，飞测通过后物流发货。
9、用户拒绝付费，原机寄送返还，但需要承担寄回的运费。
大疆还有针对机损推出的DJI CARE服务，对正常使用和操作大疆飞行器过程中存在的机身、配套云台及一体化相机的损失提供免费维修服务，网络搜索“大疆创新”官网找到“服务与支持”就可以购买DJI CARE或者在购机时一起购买DJI CARE，保险分半年和一年，不同机型价格也不一样，详情可上官网查询
Ⅳ 怎么查看大疆无人机是多久激活的
方法有以下几种
①电话查询：
拨打大疆官方客服电话，提供机身SN查询拦铅；
②自助查询：
通过大疆官网做衡基手动输入SN码查询（具体位置：首页→服务与支持→保修查询）
③在“大疆服务”微信公众号中选择产品支持-在线服务-回复数字【0】转接纯谨人工服务为您查询。
Ⅵ 哪里可以查到大疆创新的数据
1、电话查询，拨打大疆官方客服电话提供机身轮扒SN查询创新的数据。
2、自助查询，通过大疆官网手动输入SN码查询（具体位置是首页，服务与支持，保修查询创新的数据）。
3、打开姿轿大疆DJIFly主页点击个人中心进入
4、进入个人中心找到设置点击进入。
5、进入设置，找腊册昌到点击检查固件更新点击进入即可。