烟弹保修

A. 悦刻有保修吗

有保修。RELX悦刻推出专卖店全国联保政策。消费者在全国任意专卖店消费，持有效购买凭证记录，可享受全国专卖店联保。

如果在悦刻专卖店购买的产品出现问题，消费者可留存购物小票，或关注悦刻会员中心公众号，进入“会员中心”，点击“我的订单”，凭购买记录或购物小票到相应门店享受售后服务。

悦刻全国联保服务仅限于专卖店渠道。

消费者请务必配合，或主动督促专卖店店主录入会员订单信息或开具购物小票，以便后期顺利享受RELX悦刻全国联保服务。

在2020年7月13日全国联保政策公布前购买产品的用户，还需前往购买门店进行售后服务，或拨打官方售后热线享受官方寄送的售后服务。

在其他授权零售网点购买产品的消费者如遇产品问题，则依然可通过购买门店，或拨打官方售后热线持购买凭证享受售后服务。

在全国3000+专卖店，均已摆放“全国联保”台卡。

我们既有的售后承诺和服务态度不变：为大家带来优质的服务体验，一直是RELX悦刻的宗旨。消费者关于产品的任何问题，可通过以下2种方式获得满意答复：

1、找到离你最近的悦刻专卖店，到店咨询。

2、拨打官方售后热线，或通过悦刻RELX订阅号、微信服务号“悦刻RELX”菜单栏召唤人工客服。