❶ 丰田汽车售后24小时服务热线
一、丰田汽车顾客服务中心：
1、一汽丰田顾客：800-810-1210/400-810-1210
2、广汽丰田顾客：800-830-8888/400-830-8888
二、雷克萨斯顾客服务中心：
800-810-2772、400-810-2772
(1)丰田保修室扩展阅读
丰田售后服务体系：
1、3年／10万公里
在2011年1月1日起，将3年／10万公里保修确立为全车系的固定保修政策，为车主们奉上更多的安心保障。
2、8地零件中心
全国8地零件中心，24小时以内对各个区域经销店配送纯牌零件，为车主提供更加便捷、高效的服务。
3、服务节
每逢季节更替或是黄金周来临之前，我们都为车主准备了多项车辆关爱的活动，为车主的爱车解除“烦恼”，保障车辆“健康”。
4、爱车养护课堂：
自2003年诞生以来，始终伴随着车主的需求不断改善发展。课堂的内容在最初的面向车主介绍用车、养车知识技巧的基础上融入了许多车主自己操作的内容，提升了车主动手解决简单车辆故障的能力。同时，保健、养生、鉴宝、自驾游等更加生活化、多样化的内容的加入，使车主可以享受到更加精彩的汽车生活。
5、服务感恩节活动：
一汽丰田从成立至今，期间沉淀了车主的选择与支持。为了报答车主的长期信赖，我们每年都会开展感恩回馈活动。
6、远程巡回服务：
作为“诚信服务”中针对偏远地区车主的全新售后服务模式，远程巡回服务配置了专业的服务人才、设备，定期为偏远地区车辆保养、维修难的车主送上专业、便捷的服务。
❷ 丰田卡罗拉质保期内减震器漏油，4S店应多长时间给更换，他们说没货让我等了一个月了
等一个月？开玩笑吧...丰田车零件订货周期一般在3至7天内。我在丰田4S店3年，只有3次订货时间超过了2周。这还是因为事故车保险公司不同意订货的缘故。
这绝对是4S店的缓兵计。多催催吧。减震这种东西店内应该是有存货的。换这东西连四轮定位连一天都用不了。
专门补充，楼下的朋友，我可以告诉你，3年里只有3次是一点也不夸张。不知道你这个“丰田实习助理”是哪个助理。如果只是坐在办公室里的那种，还是省省吧。你自己有没有问过车间的师傅？有没有问过订货的SA？有没有问过负责零件的零件部？不好意思，这3个位置我都做过。不要说好就什么都是好，也不要说坏就什么都是坏。 3天的订货周期这还是最近的事，前些时间甚至只有1天。至于时间长的，啊~当然有，我印象里就有一次。大事故，订发动机总成。这次倒是等了蛮久。好，之前的当都没说，以事论事。减震器，这东西在底盘件里算是比较常见、也常换的东西了。就算没有库存好了，基本都是在3到5天内就能到货。要是这号东西也能等一个月？好的，我敢保证车间里能有70%的事故车这个月出不了厂。这都搞不定，还修个毛的车啊。
关于保修，每个店都不想搞保修的东西。公司没钱赚，基本属于亏本；零件部要登记出库；车间师傅们还是白干活。换句话说，从上到下没人愿意干保修。拖时间？甚至隐瞒不是很严重的故障？我都见过。干不愿意干的活都会想方设法的拖。人之常情。
最后再说，缺货——有可能。但你说缺的是减震器。我觉得还是你给我说拉登现在还没死更可信些。