㈠ 在手机店买到翻新机了可以报警
法律分析:买到翻新机可以投诉。
用户在不知情的情况下在手机店买到翻新机的话手机店涉嫌商业欺诈,可以通过12315电话进行投诉或者到带上鉴定报告和购买证明到主管工商部门进行投诉。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第十九条 经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。采取召回措施的,经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用。
第二十条 经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。
经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。
经营者提供商品或者服务应当明码标价。
㈡ 买的苹果手机是翻新机怎么办
既然已经知道是翻新机,那就想办法退换货。如果是正规途径的苹果店,这个就必须投诉,必要时可通过法律途径解决。对于非官方的店,先试试与店主好好沟通,实在不行可以问问法律人士,看能否通过法律途径解决。
㈢ 苹果手机买到二手的,怎么维权
如果对方销售时,明确说明是二手机器,那就不存在问题,如果说是新的,可以向当地的工商部门或者消协投诉。
㈣ 在专卖店买到翻新机怎么办
操作方法㈤ 购买到“翻新机”如何维权
如果出现这种情况,直接拿着你购买的手机去经销商那里面协商解决,一般他们都会给你换的,如果不给你换,直接找当地的工商部门或者找他们赔偿都是可以的。
㈥ 买到翻新机怎么索赔
法律分析:
买到翻新机属于合同履行瑕疵,属于违约行为,可可以要求对方更换手机;如果更换后还有其他损失,可以要求对方赔偿。拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。依据我国相关法律的规定,消费者购买新手机时,如果购买的手机是翻新的,属于欺诈的行为,消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
衍生问题:
什么是欺骗消费者的行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。
㈦ 再拼多多上买到翻新机,可以申请假一赔十吗买到翻新机怎么处理
可以。
买家可以先联系卖家客服,并提供实物图片确认问题是否属实。如果确认商品问题,或无法说明商品是否合格,卖家应与买家协商解决;若因商品问题商家拒绝处理,可以要求拼多多客服介入处理。
如果协商不成可以起诉。
2019年5月,深圳袁先生在拼多多上购买一部苹果手机,商家声称“假一赔十”,收到后因手机部分功能无法使用,验机后发现是翻新机,客服回复称可以退货但拒绝赔偿,他便将商家和平台一并起诉。法院判决该商家对消费者“假一赔十”,支付赔偿款23270元,驳回原告消费者的其余诉讼请求。
(7)如果买到翻新机该怎么处理扩展阅读
按照中国《消费者权益保》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务费用的三倍。
消费者购买手机时应尽量到专卖店,购买前可在网上了解区别手机翻新机与原机的相关知识,并在手机官方网站上查询该手机的信息,购物票据要写明售后服务和违约责任。销售者应合法经营,依法销售,否则可能承担巨额赔偿责任。
㈧ 买到翻新机怎么索赔
买到翻新机属于合同履行瑕疵,属于违约行为,可可以要求对方更换手机;如果更换后还有其他损失,可以要求对方赔偿。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
㈨ 买的新设备,卖方发来的却是翻新设备,该怎么办
还能怎么办呢
要么算了,认倒霉;滚昌
找卖方退货,不退就册棚找工商部门,律师,法院;
可能还有州备则商量的余地吧,好好商量,要么退货,要么折旧卖,退一部分钱;
没办法了