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联想保修条例

发布时间:2023-11-20 09:33:52

㈠ 联想售后保修问题

尊敬的联想用户您好!
联想是一家负责任的公司,联想公司按照国家的法律法规为客户服务,也完全执行三包的相关要求,请您放心!

自发票购机7天内出现主机、外设及三包中《微机商品性能故障表》时,消费者可选择退货、换货、修理。第8~15天,可选择换货和修理。退换机要带有效凭证和经销商联系。
三包有效期自开发票之日起,整机一年保修,主要部件两年。
生产或者购买一年内,主要部件修理后第三次出现同样的问题,可以申请换机。
在保修范围内修理或跟换的部件,在剩余保修期内继续享受保修,剩余保修不足三个月的按三个月计算,对于初始保修期在一年以下的产品或部件,剩余保修期不足30天的按30天计算。
以上保修政策是在受非人为因素造成的故障情况生效,如果经检测该故障属于人为损坏,则可能需要根据故障程度进行收费维修

建议您将您的电脑送至附近的服务站进行检测维修,服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx

更多问题您可以咨询
idea论坛:lenovobbs.lenovo.com.cn
Think论坛:thinkbbs.lenovo.com.cn
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!

㈡ 请问联想电脑的保修日期一般是多长时间

联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:
1、三年有限保修
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限

部件类别部件名称
免费保修期限

主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年(含)

主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年(含)

笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年(含)

软件
预装软件(含软件介质)
自购机日起1年(含)客户送修

随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换

㈢ 联想电脑的三包规定是什么

1. 七日内免费包退货
即自您购买联想笔记本电脑之日(以正式购货发票日期为准,下同)起7日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货,销售商将按照购买价格(以正式购货发票价格为准,下同)一次性退清货款。
2. 八至十五日免费包换货或修理
即自您购买联想笔记本电脑之日起第8日至第15日内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,您可以选择换货或修理。如您选择整机更换,销售商将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3. 整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费包更换
即自您购买联想联想笔记本电脑之日起一年内(含),如果您所购买的笔记本微型机出现“微型计算机三包规定”所列性能故障,且经两次修理仍不能正常使用的,您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换,凭联想认证维修机构提供的修理记录,将免费为您更换同型号同规格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。

以上资料摘自联想售后条款,所以是七天包退的。

㈣ 联想台式电脑保修多久

1、电脑的保修一般都是三年。

2、保修的电脑设备大致是这样的。cpu、硬盘、主板、电源、内存等设备都是三年,有的出厂时另有标注的除外。而光驱属于易损件,保修时间为1年。

3、如果是品牌原装机整机保修有额外规定,就是需要按出厂期计算保修期。用户购买时如果及时开具发票,才会按照发票的日期计算保修期。

4、保修的界定也是很严 的,如果主机存在外伤,或者有被拆卸的痕迹,那么就免除保修责任了。

拓展资料:

保修是指提供售后维修服务保障,有免费和付费两种方式。比如人为损坏和不在厂商协定标准服务政策之内的,需要付费:而在标准服务政策之内的,则免费。比如联想的台式机3年保修的服务政策是:自购买之日起,计算机出厂时配置的板卡、CPU、内存、硬盘等主要部件免费保修3年。

㈤ 联想售后保修政策是什么硬件和系统保修几年

保修政策,全国联保,享受三包服务,保修期,主要部件1年,辅件和其回他部件1年,软件答3个月-1年。

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