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没有保修卡支持7天无理由吗

发布时间:2023-10-25 01:00:36

① 华为手机没有保修卡能不能保修

1、直接拿去保修。

2、看看三包法第九条在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利,修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。消费者丢失发货票和三包凭证,但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,证明该移动电话机商品在三包有效期内的,销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。 消费者丢失发货票和三包凭证,且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据,但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。

② 网上购买东西,商家能不能因为保修卡没有而拒绝退货

买到假货之后的处理方式:
1、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔
三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
5、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
8、查看退款,在商家退款之后,应及时查看,以免金额不对。
注意事项在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔
三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。假一赔
三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。

③ 手机坏了没有保修卡可以修吗

(以华为手机保修为例)如果没有发票、保修卡等保修证,则使用序列号(SN)计算保修期是否有效。

买方所提供的备件,应以手机的有效质保凭证为依据,并享受售后服务。如果手机的有效购买凭证丢失,手机SN将作为附件SN计算是否在维修期内。

华为手机保修规定:

1、商品主机(请在购买时确认,不宜退货的商品除外)自物流签收日第二天零时算起,7天内(满168小时为七天)商品完好,在产品包装和配件等齐全,同时手机外观无损且无人为损坏等问题,可享受“7天无理由退货”。

2、手机的任何性能故障不是由于人为从第二天7天内签署的货物后,可以选择退货或更换货物相同的模型和规范或提供免费维修服务根据检验结果的售后网络授权。

3、如在合同签订后第8天至第15天出现非人为性能故障,可根据华为授权售后网络检测结果选择更换同机型同规格的机器或维修服务。

4、自收到货物之日起一年内发生非人为性能故障的,消费者可到华为授权的售后服务网点免费维修。

5、产品外观如有磨损或划伤,将不享受退换服务。

6、主机从物流收据之日起一年内主机故障,非人为损坏的性能后,修理两次,仍不能正常使用,您可以选择修理或保修卡的免费维修提供了一个有效的维修记录,联系客服确认是否可以交换的商品,如可以交换的商品,会给你相同的模型替换货物的规格或选择退款。

④ 华为手机保修没有发票和保修卡怎么办

手机保修没抄有发票和保修卡可以依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的,应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期,销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。

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