㈠ 还在保修期内,叫售后,查看是室内机老鼠咬了两条线,说是人为,收费80,是不是太贵了.
老鼠咬断线,肯定不属戚空于保修范围;叫人上门,至少上门费30元,如果换线,肯定再加钱,这东东自巧散己 弄不了,只能认了。我的空调不制冷,叫人上门,一查说是启动器坏了,换了个,收我150,上网一查,启动器才几十块钱,可人家收你修理费,高宽瞎咱也没办法说收得贵还是不贵。
㈡ 老鼠咬坏电器属于三包吗
必然,不是。
质保,顾名思义就是质量保障,如果正常使用场景下,产品自身出现问题,那就是质量问题,可以根据三包规定申请退换货,被耗子咬了这事儿,算自己倒霉吧。
包修、包换、包退
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
“三包政策”的产品范围:
1、第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2、新三包规定中明确,实行三包的产品目录将由国务院有关部门制定和调整。
3、随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
4、进口产品同样适用于新三包规定。
5、未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。