京东售后维修靠谱吗?
京东售后维修还是挺靠谱的,京东商城里面购物享受三包服务:
1、产品在正常使用下出故障且在保修期内,售后维修是免费的。
2、如果属于人为损坏或已过保修期,则会按照实际的维护费用进行收取。一般来讲在保修期内是无需付费的,但是是否要收取上门取件的费用,就要看是否是在京东自营里的购买的东西。
如何去申请售后服务?
先和族明客服联系,如果不是质量问题,京东会收取配送费,如果是质量问题,在保修期内。打开京东进入我的森穗樱-返修/退换货,填写各项信息。填写后,此丛等待消息,一般是1-3天京东会派人来收件。
接下来,如果审核通过,就会退款,或是返厂维修/调换。
⑵ 京东售后维修要钱吗
保修期内,符合保修规定的,都免费,如果是国内的产品,去品牌售后还要快,如果是国外的产品,发回给京东吧
⑶ 京东全保换新摔坏了算吗
全保修包括意外碧早碎屏漏液。
属于下列情况的,"不享受"提供的售后服务
1、售后保修卡或条码丢失、填写不符、无签名、有涂改、超过保修期和超过保修范悔羡雀围的;
2、产品封机(易碎)标遭损坏、撕毁或经检测属于人为损坏脱落的,进水标变色、功能部件变型断裂导致功能丧失或引起其他元件功能故障;
3、自行拆机、自行改版升级、联机烧毁、进液、进水派宴标变色、受潮或发霉,砸摔、挤压等人为损坏的;
4、产品液晶屏出现坏点和亮点,1至3个均不属于更换及保修范围,如出现4点(含4点)以上,经检测属于非人为造成,可更换同型号同规格同颜色主机;