1. 手机一般的保修时间是多长时间
根据三包规定,一般保修期为一年。如果在此期间维修次数超过三次,消费者有权要求退货。如果过了保修期,手机仍有问题,消费者认为是质量问题引起的,到质量技术监督局鉴定,经检测,如果真的是质量问题,消费者要求赔偿。
根据三包条例,手机从购买日期计算:
1、在7天之内如果出现性能性故障,可以进行退机、换机、维修。
2、在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3、机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机保修一年。
4、若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。保修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理。
(1)其他渠道购买的手机保修日期扩展阅读:
超过三包有效期的:
1、无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
2、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
3、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
4、非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
5、因不可抗力造成损坏的;
6、由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
7、使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
2. 手机保修期多长
手机规定保修时间为一年,具体保修规则如下:
自购买之日起7日内发生故障,销售者负责包退货,自购买之日起7日至15日内发生故障,销售者免费负责包换或者修理,自购尺乱买之日起15日以后发生故障,在有效保修期内将享受免费包修服务,自购买日期起一年内,移动电话,充电器的持有效凭证用户将享受免费保修服务唤困颂。
电池自该移动电话购买日期起六个月给予保修,外接有线耳机自该移动电话购买日期起三个月内给予保修,根据相关法律规定,如果在此期间发生三次以上的维修,消费者有权要求退货,若是对方按照法律规定履行义务的,消费者可以向人民法院提起诉讼。
相关法律依据:
《中华人民共和国产品质量法》第四十条,售出的和郑产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货,给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:
不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的,不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的,不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的,销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后。
属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(简称供货者)责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿,销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。
生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
3. vivo手机质保期多长时间
vivo手机的保修期计算规则:
实体店购机,保修期从购机之日起开始计算;
官网购机或是通过其他网络渠道购买,保修期从商品签收之日(以快递签收时间为准)开始计算;
手机保修期为一年时间;若有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工,咨询在线客服反馈。