1. 华为售后发的这个短信是什么意思
他的这个意思是您的设备修不了了，如果是您人为损坏应该就是把您原来的给您送回来，如果是您买完就有这个问题应该会在您取耳机的时候给一个新的，建议咨询华为客服！
望采纳！
2. 华为怎么知道手机是不是正品
1、直接到网上进行查询。每部手机都有自己唯一的一个编码，如同我们每个人都有一个特有的身份证一样，因此想知道手机真假情况，可以到相关的官网进行查询，可以到电信设备进网管理网进行查询，这样就能知道自己手机是否是真的了。
2、找专业的人员查询。如果自己买完手机后害怕手机是假的，可以让自己认识的朋友帮助自己查询一下，尤其是卖手机的朋友，让他们进行查询是最好的，能让自己更快地知道手机的真假，也能让自己更好地进行使用。
3、发送手机短信进行查询。为了保障消费者的权益，信息产业部开通了短信查询业务，因此直接编辑短信“RW＃许可证编号＃扰码＃手机串号"，然后发送到9500，接着等待回复即可，这样能让自己知道自己的手机是否为真的。
4、对于想尽快知道手机真伪的人来说，打电话是非常方便的，能让自己更快地知道自己购买的手机是否为真的，直接拨打官方电话即可，这样能让人工帮助自己查询，更快捷地知道自己的手机情况。
5、查看手机电池。每一部华为手机电池的背后都有一串特有的编码，因此想让自己知道