A. 产品在保修期内损坏严重无法修复了怎么办
根据计算机的三包规定,主板的保修期是2年,如果你同事的电脑是新装的,应该在2年以内,可以要求卖家维修,如果不能维修,应该免费更换主板。如果卖家不肯更换,可以找消费者协会帮忙解决,电话是12315。
需要注意的是,规定中只说明出现该故障卖家应该负责三包,并没有说导致故障的原因是什么,按照“法律没有禁止的就是允许”的原则,你是可以要求保修的,但是建议在维修的时候,千万不要说是打雷给弄坏的,以免卖家推诿,给自己造成麻烦。假如要找消委会,也不要说是雷打的,避免麻烦。需要解释的是,你并不是占了卖家的便宜,而是电器产品都应该有个保险丝这类的东西,以防电流突然过载烧坏电器,你不说是打雷造成的,主要是为了避免和卖家多费口舌。
相关法律规定
《微型计算机商品修理更换退货责任规定》
第十七条 在三包有效期内,选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障,销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。
第二十二条 更换主要部件时,应当使用新的主要部件。
http://www.china.com.cn/chinese/PI-c/184840.htm
法律没有禁止的就是允许的”合理吗
http://..com/question/14637636.html
B. vivo手机主板烧掉了,质量问题能不能免费保修
具体是否保修请以客户服务中心检测为准,我们服务中心技术人员会为您妥善处理;客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。注意:自签收之日起一年内,手机出现自身性能故障, 可前往客户服务中心,享受免费保修服务。若手机有延保服务(半年/一年),则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
C. 电脑的主板在保修期内坏了要怎么处理
1、电脑主板一般三年质保。
2、保修期间,非人为损坏的,一概免费维修/换新,有的需要你支付寄出去的运费。返回来的运费由主板厂家承担。
3、返厂维修/换新的时间周期会比较长,一到两周。需要做好心理准备。