如果觉得自己手机是翻新机怎么办

A. 买手机用了一段时间后发现是翻新机，可以举报店家吗

如果说我们买了手机，用了一段时间以后发现了这个手机是一个翻新的手机，那我们肯定是可以举报店家的，因为店家的这种行为本身就是欺瞒顾客，严格的来说是属于一种诈骗的行为。我们可以通过法律的途径来维护个人的权益，当然也可以直接拨打12315来曝光这个卖家，遇到这种情况，我们千万不要姑息，更加不能够纵容这些人继续去欺骗别的客户。

当然大部分的人之所以会买到翻新机，主要还是因为自己贪图便宜，我们在购买手机的时候一定要记住，现在的手机市场基本上还是比较透明的，除非你有内部人员能够拿到内部价格，否则手机的价格上下的差距不会太大，如果说这个手机的价格特别便宜，那多多少少是会有一些问题的，我们自己一定要警惕一些。

B. 在淘宝买手机半年后发现是翻新机，怎么投诉

都已经过了大半年时间了，

即使是翻新机，

要追究责任也有点困难了！

当然啦，

如果有真凭实据，

可以先申请淘宝官方客服介入调解！

一般情况下，

淘宝介入后都可以完美解决了！

如果调解不成，

那就直接向12315投诉了！

C. 如果我在淘宝上买了个手机，买回来用了一个月发现是翻新机怎么办

可以通过淘宝进行举报，要求商家进行赔偿，但是你需要举证，证明你从商家手机拿到的就是
翻新机
，时间过的比较长了，证明起来有一定的困难。

D. 如果我在淘宝上买了个手机，买回来用了一个月发现是翻新机怎么办

如果没有经过官方认证的店族蔽铺维修，没有办法改变这种局面。
以后淘宝上买手机等电子产品，一定要多些购买知识，最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力，宁可不买。
下面是淘宝一般维权的情况说明：
1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。
2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明兆谈州给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。
3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。
4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。
5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。
7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。
8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。
注意事项
1、在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为侍液假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
3、小二处理的流程是先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的，难道真能要了他命吗？
4、没确认收货直接以质量问题退款就好了，只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据，同时据理力争，而且要以假货为理由退款而不是质量问题，这样不同意退款就申请小二介入，同意退款就是认同了他的产品是假货，那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。

E. 如果买来苹果手机发现是翻新机该怎么办

如果发现买来苹果手机发现是翻新机解决办法：

1. 可以申请售后，正常渠道购买的，无论是网购还是到专营店买的，都可以售后更换或者是退货。

2. 网购主要针对的是大型有保证的网络来说的，如果是小网站，那就没有保障啦。大型网站购买的，可以直接申请售后，一般都是可以申请退货或者是置换新机的。

3. 实体店购买的，只要带上购买证明，就可以到实体店更换新机或者是退货。

F. 如何鉴别手机是否翻新机

随着智能手机的流行，目前市场上众多手机品牌，不少朋友喜欢贪图便宜，尽量购买到高性价比手机，但便宜往往也容易调入购买到翻新机的情况。

鉴别翻新手机的方法如下：

1.手机串号，如同手机的身份证，每部机子的IMEI号都是惟一的，一般说来可以由此来判断一部机子是否为正品。在手机的待机状态下输入*＃06＃，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下。

G. 怎样鉴别手机是不是翻新机

1. 看串号(IMEI)
   手机串号，如同身份证，每部手机的IMEI号都是唯一的，一般说来可以由此来判断一部机器是否为正品。判别方法如下：
   在手机的待机状态下输入*＃06＃ ，手机显示的一串数字即为其主板串号，将其记下；取下机器电池，看机身后面的两个标签中的白色标签上的串号，即机壳串号，另一个标签一般是入网许可证。是否和前面数字一致；再看机器包装盒上的IMEI号，比较三者，看是否都一致。
   如果主板串号和机壳串号不一致，那么这台机器很有可能是经过维修或零件拼装的。如果三个串号都一致，加上有入网许可证的话，基本上就能证明此机是正品。但是也不能百分之百的肯定，主板串号可以用电脑和软件刷写，假的串号标签更是几块钱就可以买到，为慎重起见还应该按下面的方法继续验证。
   注意：手机串号的第七、第八位代码曾表示手机的产地，但是目前新生产的各大品牌手机已不使用这个方式来进行产地区分，通过手机串号分析产地来说明手机质量好坏在目前已没有任何理论依据，请勿盲从。
   2.看机器外包装和说明书
   正规新机器的包装和说明书印刷精美，诺基亚高端机型多为铜版纸印刷，字体和图像清晰、有层次感，假冒包装盒却多为简单单面纸张仿造，字体和图像都很粗糙，印刷字迹模糊，不少非正规渠道的改装的说明书甚至是复印的。
   3.看入网许可证
   入网许可证上有水印，表面的颜色不均匀，有深有浅，有粗有细；而假的多为复印，表面颜色没有变化。如果你看不出的话，还可以用验钞机照一下入网许可证，真的里面有防伪图案，而假的图案则模糊不清。真的入网证一般都是用针式打印机打印的，数字清晰，仔细看有针打的凹痕，而假的入网许可证是普通打印机打印的，数字不十分清晰，没有凹痕。一般而言，入网许可证是比较难造假的，毕竟造假所需的设备在成本方面比较高。另外，还可以上网查询来检验入网许可证的真伪。
   4.看手机外壳
   打开一款新机器时会很明显地注意到，在机器“关键部位”都有贴膜做重点防护，例如内屏、外屏，摄象头等等，只要被使用过的手机，都会留下痕迹。此外，灰尘和使用痕迹也是翻新机器难以避免的 机器上下外壳之间的缝隙，键盘周围的空隙，还有充电器插槽等处都是容易“藏污纳垢”的地方，翻盖机器的转轴处也会留下使用过的痕迹， 同样也要特别注意。
   5.看螺丝和接缝
   可以查看手机的接合缝隙是否均匀，一般翻新机的外壳质量较差，缝隙会出现一遍窄一遍宽的情况。另外查看机身螺丝是否崭新，有没有螺丝刀拧动过的痕迹。
   6.看手机配件
   正规厂家的新机器有全套的原厂配件，至少也得有一电一充。翻新手机的配件一般都不齐全或者不是原厂的，购机之前最好先去相关的网站了解一下标配的原厂配件都有哪些，以此防止被JS克扣配件。另外，如果发现配套的充电器和耳机的插头上有划痕的话，那么这台手机也很有可能是被做过手脚的。
   7.看使用记与手机运行状态
   看一看手机中的游戏、短信、电话本、通话记录、自编铃声等项目有没有使用过的记录，如果有的话则多数不是全新的手机。另外在正常的使用过程中，机器频繁地自动关机或是死机，那么可以肯定地说这款手机的主板或是软件存在一定问题。
   8.看保修
   正规经销商都会主动开具发票，并能享受全国三包的服务。翻新手机无法享受正规手机“三包”规定的所有权益，因此一般没有保修期或保修期相对较短。如果销售商说他们自己负责保修也不能答应，因为正规手机一般都是全国联保的。如果销售商无法做到这些，那么手机肯定存在问题。点击查看如何验证发票真伪
   9.看价格
   俗话说，贪小便宜吃大亏。在购买机器前，最好先在网上了解一下手机的价格，如果JS报出的价格“十分便宜”，就要警惕了，这样“廉价”的手机不是翻新手机、非正规渠道产品，就是配件“缺斤短两”。拥有完备有效的发票及保修卡，这样在机器出现问题的时候，合法权益才能有所保证。
   10.闻气味
   大多数新机器有种电子产品出厂时所特殊的檀香味，这种气味绝不是普通香水所能模仿的。而旧机器和换壳机一般都没有这样的味道，或是有加工时留下的异味。
   二、行货鉴别
   1. 查询手机进网许可证
   将手机后盖中所贴进网许可证的号码输入在页面的“进网证号”框内，并选择对应的手机型号，即可查询出该款手机是否通过进网许可证验证。
   查询结果(提示)：
   a. "你提供的标志信息与手机串号均是真的！"-------表示你的手机是真的，且进网许可证也是真的。
   b. "您提供的标志信息是真的，且该部手机已在本中心注册，但手机串号与标志不对应！"-------表示你的手机是真的(IMEI)，且进网许可证也是真的，但这两个号码不对应，这类情况属于厂商还未进行系统登记，由于各个品牌厂商情况会有所不同，建议直接询问厂商客服。
   注意：在"设备型号："等多个填写框中必须相应的填写正确，否则都会出现手机伪的信息(查询结果就不准确了)。
   2. 查询手机串号IMEI首先打开手机输入“*#06#”，得到手机对应的IMEI码，进入以上链接，选择对应的手机购买地的城市，并且选择手机的品牌和型号，输入您手机上显示的串号，点击“验证”即可获得您的手机的登记信息，为了保证验证的无误，请仔细确认输入的串号和手机所显示的是否一致。
   查询结果(提示)有两种：
   a. 结果："串号为XXXX的该部手机已在本中心注册，建议您输入扰码信息进一步验证。"-------表示手机是
   b. 结果："串号为XXXX的该部手机未在本中心注册！"-------表示该手机的串码未在信息中心登记，对于某些活动发 售的产品确实有此情况，建议直接与厂商核实。
   注意：1.以上方法都是比较简单和常见的检测手段，但是不能100%保证结果正确，实际请直接到官方维修点检测。
   三、行水区别
   1. 保修政策
   
   正品行货：可凭借购机时的发票、保卡享受“三包”服务，且全国联保。
   
   水货手机：水货手机无法享受国家的三包的服务，手机出现任何故障都需要自费修理。
   
   注：部分港行水货手机，可以凭借正规港行发票在大陆享受保修服务，但无法无法享受“三包”中的退换货服务。
   2. WIFI无线网络功能
   
   正品行货：目前国内行货大部分不支持WIFI功能，且没有相应的硬件模块不能通过刷机实现。
   
   水货手机：部分型号的水货手机具有WIFI功能。需要在WIFI网络覆盖的区域才可使用。
   
   注：目前国内的WIFI无线网络覆盖率还很低，只有大中城市的部分餐厅，酒吧，超市等建筑物内覆盖有WIFI网络。
   3. 3G制式手机
   
   正品行货：需先向当地移动通讯服务商提出申请才能开通3G服务。每款正品行货3G手机有对应支持的3G标准，选购前请确认您想要使用的3G服务，以免买错手机而不能享受3G服务。
   
   水货手机：港版或欧版的水货手机目前还无法在中国使用3G服务。
   
   注：国内3G标准有TD-SCDMA（中国移动）、WCDMA（中国联通）、CDMA2000（中国电信）。
   水货手机在未来是否可以使用WCDMA的3G服务并未得到中国联通的官方认可，目前还尚无定论。
   4. 水货种类区分
   
   港行手机：港行手机是水货中相对比较好的，来自香港当地发售的行货，港行手机在内地一定要提供购买发票才可享受内地售后服务。一般在内地购买的港行手机都不具有此发票。
   
   欧版水货：从欧美市场走私到内地的手机，由于后期刷入的中文版本并非官方，因此稳定性方面就大打了折扣。键盘比划基本为后刻上去的。
   
   翻新机和二手机：很多商家都会利用翻新机和二手机冒充新机，价格廉价，当然质量也很差，一般会使用非原装的外壳和高仿电池搭配购买。
   
   注：水货手机的致命伤是不具备售后服务，且质量问题相对严重。唯一的优点是价格相对便宜。

望楼主采纳

H. 我在手机店买个手机，后来发现是翻新机，这个要怎么办

先协商，协商不起来的话可以直接找消费者协会或者工商局进行投诉，对于这种现象属于欺诈消费者属于不正当的商业行为，政府有关部门会依照相关的法律法规对其进行惩罚。