Ⅰ 苹果手机在保修期内维修需要花钱吗
在保修期内的苹果手机出现手机本身的质量问题是可以免费保修的,但如果是人为故障导致的则需要用户付费进行维修,具体的维修费用要在客服进行全面检查后才能确定。
如果是由于苹果自身品控上的失误,或产品本身在使用时出现的问题,会提供免费的维修服务或更换新机的选项。比如:屏幕坏点、像素异常、摄像头错位、屏幕显示异常等问题。
但如果是人为损坏的问题需要维修时则要收取一定的费用。比如:液体进入手机腐蚀电路、屏幕断裂损坏(内屏或外屏)、明显的撞击、相机被激光损坏等问题。
这里需要注意的是 iPhone XS、iPhone XS Max 以及 iPhone XR 虽然宣称具有一定的抗水性能,但产品浸液依旧不在保修范围内。如果有证据表明液体直接或间接导致手机损坏,苹果售后维修有权告知用户iPhone无法保修,即使在保修期内也需要付费维修。
iphone送修前的准备工作:
1、备份手机中的 iOS 设备。
2、准备好iphone的 Apple ID 密码。因为对于某些维修,需要使用 Apple ID 密码来抹掉设备和关闭“查找我的 iPhone”。
3、尽可能带上手机的销售收据,以便在维修时需要提供购买凭证的情况下出示。
4、携带要维修的设备和需要维修手机的所有配件。
5、带上个人身份证件,例如,驾照、护照或由政府签发的其他身份证件。
6、如果还没有预约,则在前往服务地点之前,致电查询是不是需要先进行预约。
Ⅱ 新买的xr有保修标吗
保修标一般官方入手的是没有的,但是都带有保修期,可以去官网查看保修日期
我们可以通过 iPhone 的序列号在苹果官网查询保修日期,从而推算出激活时间:激活时间=保修期-1年。
不过有用户发现,自己新买的 iPhone 在激活之后,却在官网查询不到激活日期,提示“未激活”。如果您是通过苹果官方授权渠道购买的正规产品,遇到这种情况不用担心,在您的设备激活之后,苹果服务器那边会有延迟,可能需要等待一些时间才能查询到,您可以第二天再尝试查询看看。如果在 48 小时之后,仍然查不到任何信息,可以联系苹果支持进行咨询:400-666-8800。
如果您在查询序列号时,出现提示“已更换产品的序列号”,说明该设备的序列号可能已经被苹果官方注销,一般有两种情况:原机返修后序列号和串号被注销以及丢失的机子串号和序列号被注销。此外,还可能是翻新机。
若出现“序列号无效”的提示,则可能是山寨假冒的产品,建议您不要购买这样的设备,或及时申请退货和售后服务。
此外,如果您想要全面了解 iPhone 的详细情况,可以通过爱思助手“验机报告“功能进行查看和参考
Ⅲ 苹果手机保修和服务保障情况不适用是假的吗但是在官网也能查到序列号
这只能说明机器没有官方保修了,不代表手机就是假的;
其次你如果是刚买的全新机,那么就说明你上当了,因为全新苹果手机激活后都会有官方保修一年的,像你这种情况很有可能买到的就是属于翻新机;
如果你是以两千多的价格购买的全新 iPhone 11 、iPhone XS 、iPhone XR 等机型,那么就说明你买到的就是属于翻新机,如果是大容量的还有可能是属于扩容机;
区分 iPhone 是不是全新正品方法
先找到 iPhone 的序列号;(未激活的 iPhone 可以在产品包装标签上找到;已激活的可以在设置--通用--关于本机里面找到,长按即可拷贝)
在【果粉鉴定服务号】菜单中选择查询依次选择“IMEI/序列号查询”
将要查询的序列号或IMEI发送即可
如果你购买的全新 iPhone 当前还没有激活使用,那么只要通过【果粉鉴定服务号】查询显示的激活状态是“未激活”,则说明你买到的就是全新机,如下图:
希望可以帮助你解决问题,如有疑问可以在下方留言
Ⅳ 苹果手机xR确定没有进水而防水标签变成红色不给三包能不能维权
建议电话直接联系官方人工客服反映一下,如果仍然无果再考虑维权。
若情况属实,个人觉得应该可以!