『壹』 格力空调在保修期内,师傅上门维修要收费吗
国家规定空调保修期是六年,格力空调表面上也是按这个规定办的,但实际上售后版服务根本就不权按此规定办,总是用些歪理与消费者扯皮。
我通过亲身体验,格力电器质量差,服务更差。反正今后我是不会再买格力产品了。
我用过两件格力产品,一台落地电扇,外罩居然用一个一毫米的螺丝螺帽来固定,拆装很不方便,很容易丢失。所有别的产品都有定式的很方便的固定方式,而它不用,非要脑残地“别具一格”。
一台格力空调,室外机居然在机外还拖有一尾巴---普通软电线连着的传感器。我的安装在六楼不到半年就被老鼠咬断了,不能开机。
可气的是报修,维修员一接电话,就告知是老鼠咬断了传感器的线(维修人员居然能准确猜中是老鼠咬断线,可见故障率高得没法说),要我自付200元维修费。第二天投诉到本地市格力分公司(全国数一数二的大城市),答复说是我的自然环境不好造成的故障,确要收费。真不知“环境”在一楼、二楼的买了格力空调的那怎么办。
后来我还把事情的经过通过格力的官方网站向格力总公司报告了,希望能得到总公司的意见。可是总公司的售后服务方面也没有丝毫反馈。
然我用过某品牌的空调,五年后外机风扇坏了,一打电话,立马来给维修,免费调换,没有多话。
『贰』 空调的线被老鼠咬断了,还在保修期,售后要收费吗
要收费。
分体式家用空调产品使用过程中其外部的供电电源线被老鼠咬断,不属于厂家的保修范围,需要找厂家售后来维修或更换电源线的,需要额外收取费用,且费用会偏高。建议考虑自己更换。
如果是空调室内外机内部的电气线路被老鼠咬断,则厂家负有一定的责任,一般是会免费维修的。
『叁』 空调在保修期内线路被老鼠咬断售后服务要收费吗,标准是多少
这种情况空调厂家是要收费维修,每个厂家都有维修收费标准,参照标准就可以,大概在150元之内,希望可以帮助您
『肆』 美的空调在质保内,老鼠把传感器线咬断了,维修人员直接接上,他收费60元,合理吗
回答楼主的问题
根据我国部分国产家用电器“三包”规定
第十二条 属下列情况版之一者,不实行“三包权”,但可以实行收费修理:
1、用户使用保管不当而损坏的;
2、自行拆动产品的;
3、无保修单或发票的;
4、保修单上填写的产品号和送修的产品号不符或涂改的;
5、降价销售的“处理品”。
楼主叙述的老鼠把传感器线咬断了
属于用户使用保管不当而损坏的
所以楼主应承担维修所用的材料费
但不能收取维修费
楼主说的他收费60元
如果该款项只是材料费用
那么是合理的
回答完毕!
『伍』 空调在保修期内被老鼠啃掉线了维修要钱吗
要看被老鼠咬破的具体位置。
如果所咬破的位置处于空调室内外机外壳里面,则属于厂家保版修范围权,厂家要给予免费维修。这是因为这些部位进老鼠是由于空调安装不当或设计不合理导致的,厂家有责任。
如果是空调机组到供电开关的一段电源线被老鼠咬坏,是不在保修范围内的,需要收费维修。
『陆』 空调买了一年,里面的线被老鼠咬断了收不收费
这个是要收费的,因为空调的主机维保是三年,电线被老鼠咬断不属销售商的责任而属购买者的保管不当造成,因此,维修是要收费的。