1. 港版macbook air保修问题
苹果工作人员来解答你哦，，港机只能在北京 上海保修哦，去的时候要先在苹果官方网站上预约天才吧的，预约好时间后直接带上机器过去就可以了哦，他们直接会查询机器序列号的。
那因为除了北京上海的其他 城市都不是直属苹果公司的授权维修点，所以他们有规定的，只认发票哦，没有的话就无法保修了。
邮寄的话肯定是不行的，RETAIL STORE不收任何外寄的机器哦。所以说你可以联系你的同学或者朋友，让他们帮帮忙哦，其他真没有办法了。这就是港机的不便 哦
2. Macbook保修你需要知道的一些东西
前几天更新系统，第二天翻开盖子，触控板、键盘失灵，重启，恢复，第二天照常。第三天终于重启也不行了，外接键盘和鼠标是可以的，网上网络了一番也没解决，打400-666-8800电话也是网上的方法，无奈只能去直营店报修。下面是我遇到的疑问和天才吧或者400的解答。
1、港版的macbook在大陆能不能保修？
答:Macbook是全球联保的，港版的在大陆是可以保修的（在香港购买，不是水货！），去直营店只要带机器和身份证，第三方维修需要出具发票和出入境证明（建议能去直营店就去直营店，服务质量和专业水平都会好很多！）。保修时长是一年。国行是整机一年，主要部件2年，主要部件包括主板(MLB)、处理器(CPU)、内存、硬盘 (HDD/SSD)、电源适配器、键盘和显示屏 (LCD)。这就是便宜的道理！江浙沪的台式机Mac保修是3年！macbook的保修和iphone的只换不修不太一样，购买7天内出问题是可以换新机的，以后只能换零部件！国行官网中保证维修您的 Mac电脑所使用的所有部件为全新部件， 大陆保修政策 。可是港行官网中没有说，据400的人回答，可以保证全新，更换部件的保修是重新计算的一年。如果你购买Apple care是可以延长到3年的，这个必须在1年保修期内购买，港行可以在大陆买在大陆修，价格不便宜，不同机器不一样。可是只要机器坏一次也就赚回来了，因为macbook的维修不管换什么没有2000基本是下不来的！
2、天才吧预约技巧和问题
答：Apple维修需要您在官网 天才吧 提前预约，否则去了天才吧是不接待的，因为每天去直营店维修的人太多了。而且天才吧的确不好预约（实在着急可以淘宝买），一般最早只能预约到后天的。每天9点开始放名额，每10分钟放一次，9:10，9：20.....，预约后迟到是可以的，只不过去了以后工作人员需要重新把你加进去排队，等正点到的人维修后才能给你维修，所有尽量不要迟到！
3. macbook pro港行大陆能保修吗
可以保修的。
但不可像购买国行一样2年保修，浙江省内3年保修。
港行在大陆只可一年保修。
4. 香港买的苹果笔记本大陆能保修吗
解决方案1：
可以，去之前需要预约，预约之后拿笔记本电脑直接去附近已经预约的apple store零售店售后就可以了。
解决方案2：
可以全球联保，单收要保留好有效发票和港澳通行证。
5. 港行苹果电脑在大陆保修吗
您好，在您所购机器的包装里有一些附件，其中苹果电脑商品三包凭证－保修证是您获得有限硬件保修的凭证之一，购机凭证上的日期是您机器的保修开始日期。所以请保存好这两样东西，以便当您需要硬件保修时，拿上他们到苹果授权维修中心享受保修。当然，机器过了保修期，您仍然能够获得统一标准的维修服务。
维修服务三步曲:
1、准备好您的保修手续（保修证、三包卡和有效购机凭证），送机到指定的苹果电脑授权维修中心。
2、当您带着故障机来到维修中心后，请您出示保修手续（保修证、三包卡和有效购机凭证），维修中心工作人员在核对保修手续合格和确认报修故障后，登记并安排硬件维修。（保外维修不需要出示保修手续）
3、维修中心依照苹果电脑统一标准的流程，使用苹果电脑原厂的维修备件，及时修复报修故障，维修完成通过苹果电脑标准测试程序不间断检测之后，维修中心将及时通知您取机。
虽然现在苹果公司对港版机承诺内地联保，但在保修的同时必须具有香港方面的购物凭证，同时需要将机器内附带的保修申请表邮寄回香港公司才可以获得保修，而并不是任何机器只要拿到维修站就可以进行维修。
6. 港版Macbook Air 能在大陆保修吗
可以保修，关于发票问题，有亲身经历，不需要。
电脑是港行的，在保期间（不到一年），屏幕中部偏上进了一粒小灰尘（非常小，不过在白色背景下还是比较明显的，看着不爽），预约apple store的天才，拿过去以后简单检查了一下，发现不是认为破坏造成的，就给免费换屏了。
PS：去修的时候专门问了天才的人，不需要发票，只要带着本人身份证就行（其实全程没有用到），他会检查SN号（他一检查电脑SN号，就问是不是港行了，无影响），只要在保就行。