vivo保修是保修什么

Ⅰ vivo手机保修范围

自签收之日起一年内，手机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。

Ⅱ vivo手机屏幕坏了保修期多久

一、一年免费维修 ：
自售出之日起一年内，手机主机出现自身性能故障， 可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
二、手机故障在三包范围内：若手机出现自身性能故障，且手机在保修期内，去客户服务中心处理将不会收取费用；
三、
1、请将通话音量调节至最大
通话过程中，按音量上键，将通话音量调大。
2、确认是否连接了蓝牙设备
如果手机连接了蓝牙设备，声音可以从蓝牙设备播出，例如：蓝牙耳机、车载蓝牙等，您可以进入设置--其他网络与连接，关迅蠢闭蓝牙功能后查看。
3、确保听筒、麦克风、扬声器的出声孔没有被遮挡或堵塞
请注意观察手机保护壳、贴膜是否有遮挡出声孔，如果出声孔有堵塞的情况，可以尝试清理或者携带手机前往客户服务中心清理。
4、查看手机信号是否良好
如果手机信号不好，会影响通话质量，建议您前往信号良好的区域通话测试。
5、对比测试
和不同联系人通话对比测试，如果是某个号码存在异常，可能是对方手机原因或网络原因。
6、建议开通VoLTE高清通话业务（联系运营商开通）
如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳，建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后兆蠢尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
7、升级系统
请您将手机升级至最新版本使用查看。
8、服务中心检测
若以上方法未能解决，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。
进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择您当前所在的城市即可获取客户族昌陪服务中心的地址以及联系方式。温馨提示：为节省您的宝贵时间，建议您去之前先电话联系客户服务中心确认一下上班时间。

Ⅲ vivo手机保修范围

保修范围如下：

1、说明书所列功能失效；

2、屏幕无显示/错字/漏划；

3、无法开机、不能正常登录或通信，无振铃，拨号错误，非正常关机；

4、SIM卡接触不良，按键控制失效，无声响、单向无声或音量不正常；

5、因结构或材料因素造成的外壳裂损；

6、充电器不工作或工作不正常、使用指定充电器无法正常充电；

7、电池充电后手机仍不能正常工作。判断依据为电池容量不小于80%；

8、移动终端卡不能正常工作，外接有线耳机不能正常送受话，数据接口卡不能正常工作。

上述故障范围来自国家规定的《移动电话机商品性能故障表》。

注意：保修服务仅限于正常使用出现问题的时候有效。一切人为损坏及属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包。

(3)vivo保修是保修什么扩展阅读：

vivo保修服务细则

由于产品本身出现性能故障（见国家规定的《移动电话机商品性能故障表》），可以凭有效发货票和有效三包凭证按照三包规定将享受下列三包服务：

1、7日以内

自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

2、1个月内

自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。

3、一年内

移动电话机主机三包有效期为一年，您的移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。

Ⅳ vivo售后可以免费享受什么服务

vivo售后服务中心能提供免提服务有：手机检测、除尘、贴膜、刷机、故障排除等服务。
免费贴膜需满足的条件：
1、手机还在保修期内；
2、手机没有贴膜或手机膜已经破损。

Ⅳ vivo手机屏幕碎了保修多少天

如果是非人为损坏造成的屏幕故障，可以1年内免费维修屏幕或者更换屏幕。

vivo手机三包说明：

1、7日以内

自售出之日起7日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择退货、换货或者修理。

2、1个月内

自售出之日起第8日至第30日内，移动电话机主机出现国家规定的《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的，消费者可以选择换货或者修理。

3、一年内

移动电话机主机三包有效期为一年，您瞎滑的移动电话主机出现性能故障， 可享受保修服务。

(5)vivo保修是保修什么扩展阅读

以下情况不实行三包做神核

1、超过三包有效期的；

2、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

3、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

4、未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5、非vivo公司授权的服务点拆动造成损坏的；

6、因不可抗力造成损坏的；

7、 产品自然磨损（例如：外壳、按键、显示屏、天线、附件等）；

8、 非vivo公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。

Ⅵ vivo手机的碎屏保修范围是什么

若是指碎屏保的生效范围：

碎屏宝在有效期内，手机意外掉落、碰撞、挤压，造成屏幕碎裂的情况下才会生效。屏幕完好、手机进液导致的屏幕坏等情况，不能凭碎屏宝更换屏幕。
注：有碎屏宝的机器在保险期内出现进液不影响正常使用，且出现碎屏，可正常使用碎屏宝。

具体是否满足碎屏宝使用范围，可以携带手机前往附近的vivo线下服务中心检测，工作人员会根据检测结果妥善处理。