❶ 惠普售后电话24小时人工服务
惠普打印机售后服务电话是:400-610-3888。
也可以直接联系当地的惠普授权服务中心。可以直接在惠普的中国官网上找到【支持】,在弹出的界面中点击【服务中心位置】进入服务中心查询界面。在服务中心查询界面中,选择需要维修的地点和产品。
此时在网页上就会出现当地由惠普官方授权认证的维修服务中心的地址和联系电话。
不保修范围:
1、未出示有效购机发票和保修卡(但能够证明该产品在保修期限内的除外)。
2、未按产品使用说明和操作指南的要求使用、维护、保管造成的故障及损坏。
3、使用非惠普原装耗材、重填墨盒和硒鼓而造成的故障。
4、使用非惠普原厂备件。
5、发票上未记录具体的产品信息、或擅自更改购机日期、或无经销商印章。
6、因用户不当移动或不当运输产品而引起的故障及损坏。
7、在非产品所规定的工作环境下使用造成的故障或损坏,包含超出工作负荷量。
8、因使用自编或非公开发行软件,导致产品出现故障及损坏。
9、因对产品进行改造或在非惠普授权维修店进行的修理、分解、清洁而引起的故障及损坏。
10、因天灾等人为不可抗拒之自然灾害、异常电压等外部原因引起的故障及损坏。
12、其他消耗品(如纸张等),耗材的保质服务请参考《惠普耗材质量保证条例》就上述“不保修范围”,具体按照保修卡上的保修条款执行。
13、若保修卡上的保修条款与上述《外设产品保修政策》不一致或矛盾,以保修卡上的保修条款为准。
❷ 惠普打印机售后电话24小时(今日-客服热线)
温馨提示:网络驱动问题请拨打说明书上的电话
惠普打印机售后电话24小时(今日/客服热线)
惠普复印机故障报修:400-017-1110
惠普复印机24小时服务维修电话:400-017-1110
什么是保修?
保修(惠普复印机),是指生产、组装、包装、销售或以其他提供电器的厂商就其所
提供惠普复印机的状态及其支持服务所做出的保证或承诺。在各地地区,保修可能被称为
“保证”、“保证”、“”、“质保”、“品质保证”、“品质”等,
在适用相关惠普复印机“三包”规定的情况下,保修则可被称为“三包”。在各地地区之
外的其他管辖区域内,保修则可能被称为“保固”或“保用”。
什么是“三包”?
“三包”是针对家用电器、家用电器设备等相关电器所制定的“修理、
更换、退货责任规定”(即“‘三包’规定”)中所称“修理、更换、退货”责任的简称
或概括。“三包”规定,是法律规定的消费者用户就相关惠普复印机可享有的低限度保修,可
被理解为是一种“法定保修”。EGTRsA
本产品三包服务规定
根消费者权益保》本产品法》以及《部
分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买格力家电本产品后按照如下规定
三包服务服务。
1.1 三包服务开始日期
本产品三包服务以购机的日期作为起始日期。无购机时,以销售凭证/销售合同的
日期作为起始日期。无购机及销售凭证/销售合同,以生产月(制造编号FD)的后
作为三包服务的起始日期猜信。无以上凭证的本产品,因无从核实购买事实/本产品真实信息,
您将无法厂家三包服务。
1.2 三包服务凭证
三包服务凭证包括购机、销售凭证(线上品牌方官旗/品牌方合作电商平台自营店/品
牌方搏枯认证经销商店铺的订单截图、机打、机打销售单、机打购物小票)以及销售合同
(章样清晰)。
本产品服务方面注意以下事项:
(一)本产品购买时就要关注服务。
消费者在购买家用本产品时要提前了解商家发货、安装以及退换货政策,付款后及时向商
家索要或者。
线下购买的消费者要求销售员列明各项收费明细并拍照留存,线上购买的消费者需保存好
、订单信息、支付信息、促销优惠截图等相关购物凭证。
(二)妥善保存保修卡和维修记录。消费者在本产品安装后要保存好本产品包装中自带的
“保修卡”及收购,如果找不到保修凭证或已经过了保修期,
大多数品牌也会提供有偿维修;更换零部件后,好将旧部件保留并保存好维修记录,付费
维修时应索取收费凭证,以便产生消费[进入黑猫投诉]时,可以将换下来的原件送到
有关部门检测。
(三)选择正规的维修网点。
消费者不要轻信非本产品品牌的维修渠道,应通过本产品说明书、品牌、
微信公众号搜寻或联系销售人员、商家获取报修以及维修网点信息。
(四)预约维修前提前问清收费情况。
消费者在报修本产品后预约维修上门时间之前,要先了解清楚收费项目和以及能否出
具正规等事项,
本产品维修三包包多长时间
在《部分商品修理更换退货责任规定》中基兆洞,本产品的“三包”期为1年,主要部件分别为1
-3年。三包内容是是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。
“三包”有7天、15天、30天、90天几个时效规定,消费者应当熟记。
1、商品自购买之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理。(退货
时,销售者应当按照价格一次退清。)
2、商品自销售之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。(注意:退
货已过。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。销售者因无
同型号同规格本产品、消费者不愿意调换其他型号、规格本产品而要求退货的,销售者应
当予以退货。)
3、在三包有效期内修理时,由于修理者自身的原因使修理期超过了30日的,由修理者免费
为消费者调换同型号同规格的本产品,费用由修理者承担。修理者修理的本产品要保证能
够正常使用30日以上。
4、在“三包”有效期内修理时,因生产者未提供零配件,自送修之日起超过90日(电
话超过60日)未修好的,修理者应当免费为消费者调换同型号同规格的本产品。
5、另外家电“包修”与“保修”意义也不同,“保修期”只是保证修理,是指非三包商品
的“保修期”或者三包商品除去一年以后的“保修期”。在这个期限内,商家为消费者维
修商品,虽然不收取维修费用,但需消费者支付一定的材料费。
6、消费者在购买家电商品时,一定要注意商家是否把包修期限明确写入本产品说明书及包
(保)修,好要求商家对本产品“保修”的具体项目、收费情况等出具文字说明。
如果消费者在家电维修服务中遇到小病大修、小件大换、漫天要价等侵权行为,消费
者要收集好证据,先与维修企业协商解决,
进入高温季节,空调、洗衣机和冰箱等电器使用高峰已经到来,家电维修报修量预计
会有一个明显上升,短时期内可能会出现服务供应短缺的情况。为确保广大市民安全使用
各类家用电器。近日,本市电器24小时家电服务、上海家用电器行业协会、上海交
电家电商业行业协会、上海电子产品维修服务行业协会(以下简称“一台三会”)召集部
分品牌骨干企业,动员部署全行业常态化疫情防控和酷暑季节保障家电维修服务工作。
记者获悉,本市家电维修行业达成了“四保一坚持”行业共识。“四保”包括:保重点,
主要是要保障老人和孩童的需要,保证在24小时内解决高温条件下的家电维修诉求;保安
全,让广大市民安全意识,家用电器使用中的安全隐患;保高峰,做好行业应
❸ hp服务器售后服务热线是多少
中国惠普客服电话:
惠普产品订购热线:4008201015
售后家用类产品及平板电脑:4008856616
售后商用类产品:4006103888
中国惠普公司总部位于北京,已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院,现有员工3000多人。
中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格,为中国用户提供科技领先的产品与服务,培养一流人才、提供最佳客户体验,并最终与中国共同成长。
中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域,客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。
惠普服务器类型有:
1、HP ProLiant DL 服务器
2、HP ProLiant ML 服务器
3、HP ProLiant BL 刀片式服务器 (HP Blade System刀片服务器系统)
其中DL服务器就是机柜式服务器,ML服务器是塔式服务器,BL既刀片服务器。惠普服务器的型号一般为DL(or ML or BL)字母+数字,如ML110 中ML为机型是塔式服务器,110为机器编号,后面再开发的为G2,再开发为G3如此类推,既第2代、第3代。如为机柜式服务器380为机器编号,G4为于DL380开发的第四代服务器。
Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式,而AMD平台则尾数为5,如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。同样DL160与DL165, DL180与DL185都有着这样的区别。
以上内容参考网络-惠普
❹ 惠普售后电话
惠普售后电话:4006103888和4008856616。
惠普笔记本的售后服务整体来说还是不错的,用户遇到的日常使用问题和笔记本电脑质量问题都能得到比较完美的解决。售后服务也会提供笔记本电脑软硬件升级服务。付费维修服务和付费升级的价格较高是所有品牌机售后服务的通病,个别售后服务态度不好也无法避免。
惠普公司介绍:
惠普(Hewlett-Packard,简称HP)是信息科技(IT)公司之一,成立于1939年。
惠普总部位于美国加利福尼亚州帕洛阿尔托市。惠普下设三大业务集团:信息产品集团、打印及成像系统集团和企业计算机专业服务集团。
中国惠普有限公司总部位于北京,在上海、广州、沈阳、南京、西安、武汉、成都、深圳等都设有分公司。中国惠普在大连设有惠普全球呼叫中心,在重庆设有生产工厂,在天津设有数据中心。
❺ hp惠普打印机售后电话24小时号码(400-更新)
温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话
hp惠普打印机复印机全国售后服务热稿州改线号码(2022/更新)
hp惠普售后服务电话:400-017-1110
hp惠普打印机24小时客服热线:400-017-1110
“保修政策:全国联保,享受三包服务质保备注:3年质保电话备注:24小时电话服务售后服务由品牌厂商提供,支持全国联保,可享有三包服务。凭保修卡及发票,如出现产品质迹拦量问题或故障,
您可查询近的维修点,由厂商的售后解决;也可凭厂商维修中心或特约维修点所提供的质量检测证明。从产品购买之日起,可享受7日内退货,15日内换货。超过15日又在质保期内,可享受免费保修等三包服务政策。
hp惠普打印机机售后流程:
1、用户需求向特约的hp惠普打印机售后效劳网点进行报修,然后比及修理人员的联络,注意,假如在保修期之中,还需求供给产品的保修卡和有用购买凭据。
2、修理人员上门之后就会对产品进行毛病的查看,然后断定毛病的原因,假如对错保修期,那么之后就需求依照规定向用户供给收费标准,和用户进行费用的洽谈,比及用户同意之后再进行
相应的修理事宜。
3、假如在修理过程中修理人员和用户发生了一定的争议,那么修理人员也需求自己的情绪,向公司进行反响,让公司出头进行和谐处理。
4、修理完毕之后,修理人员还需求和用户一同对产品进行修理检测,看看是否能够正常运用,在收费之后还需求开具正式的收据证明。
5、收费修理时需替换配件的,特约效劳网点应运用hp惠普打印机电器配件进行替换。所发生的旧配件应 留给用户,不得向用户讨取旧件,不得将收费修理而发生的旧件退到出售公司。
6、对丢失有用购买凭据,产品购买之日能够按产品机身铭牌出厂日期键判次月首日核算。对 于分体式产品,以内机或外机中较迟的出厂日期核算。或许由效劳网点依据用户报修机器的条码向出
售公司核对实践购买日期。
【包修政策】
1、凡购买hp惠普打印机(“05系列产品除外”),享受整机包修六年,易损件(遥控器、内机底座、前框、面板、包扎带、排水管及其他塑件)包修三年,包修期从开具有效之日起;
2、凡购买hp惠普打印机“05系列产品”,享受整机包修三年,压缩机包修五年,包修期从开具有效的之日起;
3、凡从电商平台(苏宁易购、京东商城和天猫等平台)购买的hp惠普打印机系列产品,保修政策需按照网页包修政策条款执行;
4、凡购买hp惠普打印机,享受整机包修一年,包修期均从开具有效之日起;
5、其他特定三包政策条款,必须有hp惠普打印机公司出具的书面证明方可有效。
一、无忧保服务介绍
1. 服务对象:在通用冰箱购买并且用于家庭或个人使用的支持购买无忧保服务的全新正品通用冰箱及其他数码通用冰箱;
2. 服务内容:购买并绑定该服务后,在服务有效期内,可享受无忧换修1次和电池保障1次;
保障一:由于意外因素(通用冰箱磕碰、跌落、挤压、碰撞等)导致的屏幕或后盖碎裂,通用冰箱针对损坏部分提供一次免费维修服务;
保障二:通用冰箱正常使用过程中出现以下故障,通用冰箱提供相应保障服务:
? 通用冰箱在使用一年内,出现正常使用状态下自燃、导致通用冰箱损毁,通用冰箱将提供免费置换新机(不承担其他任何连带责任);
? 通用冰箱在使用一年后,电池性能出现明显下降时,通用冰箱将提供一次免费电池更换服务。(电池性能明显下降的标准为:苹果类通用冰箱,电池寿命低于80%;安卓类通用冰箱,高亮度高耗电情况下5分钟耗电超过2%,举例:亮度调到高,导航或播放等高耗电使用时5分钟耗电超过2%);
3. 服务期限:自通用冰箱交易完成第二日生效,至生效后的第12(一年服务)/24(两年服务)个月满。
❻ hp惠普打印机售后服务电话多少
温馨提示:网络连接驱动问题请拨打说明书上的电话
hp惠普全国24小时服务热线号码(今日/更新)
hp惠普打印机复印机故障报修服务电话:400-017-1110
hp惠普打印机24小时客服热线:
24小时人工客服、线下专业全国网点及各地区 人员服务团队等专属服务,整个报修流程规范有序,后期同步跟踪查询公开透明。所有团队均经过专业培训、持证上岗,所用燃气灶配件均为原厂直供,
(在hp惠普打印机“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务)。
hp惠普打印机服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国洗衣机质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》(即新“三包”规定),为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线(工作时间:周一至周五8:30-17:30)。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间,原则上预约后市区24小时内,郊区48小时内上门服务(消费者要求另订时间的除外);
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,《中华人民共和国洗衣机质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求,消费者购买hp惠普打印机家电洗衣机后按照如下规定享受三包服务服务。
hp惠普打印机期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修:
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的;
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的;
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣慧山顷造成损坏的;
5、 处理品、已超过包修期的洗衣机;
非hp惠普打印机的特约服务网点所安装、维修造成损坏的(包括消费者自行安装或拆动维修的)。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证;
②三包凭证(含)型号与维修洗衣机型号不符或者涂改的;
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的;
④未经我公司许可,自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失;
⑤超过三包有效期,经修复仍可继续使用;
⑥因不可抗力造成损害的;
⑦非hp惠普打印机务商拆动造成损坏的; 符合以上情况,如用户同意交费,网点可为用户提供有偿服务,收费应按hp惠普打印机公司规定的收费指导价格标准执行。
家电维修应注意哪些事项
1、保修电话要核实。不法分子利用品牌企业弃用的特约唯友维修电话或服务电话招揽业务,不明真相的消费者在超出三包期后、继续拨打保修卡上的电话时,便很容易遇到“李鬼”。
2、黑要防范。利用信箱发放、路边张贴等形式的黑,其基本特点就是突出电话联系方式和各类知名品牌家电厂家的授权。这些黑通常没有准确的单位名称、地址等信息,也容易让防范意识薄弱的消费者掉入低价陷阱,一不小心弄假成真。
3、维修消费要凭证。家电进行维修后一定要保留维修凭证,上面应有维修电话和维修记录,同时要索要维修消费,以便事后维权。
4、大项维修消费要谨慎。“李鬼”家电维修通常没有收费标准,收费畸高,宰客现象突出。他们在维修过程中片面追求非法利润,通常以电路板、洗衣机主板、洗衣机压缩机等主要部件出现故障为借口,收取高额费用,特别是看人下单,针对老年人、妇女等大肆提高维修服务和零配件价格。
日前,市商务局制定、市疾控中心发布了《家电维修服务行业新冠疫情防控指引》。依据指引,家电维修服务行业企业及其门店员工须体温正常、北京健康宝状态“未见异常”、持48小时核酸阴性证明方可上岗。上岗期间须规范佩戴口罩,直接接触顾客的服务人员应佩戴N95或KN95口罩,服务前后要对手部充分消毒。
??指引明确,门店入口处应设置专人负责查验,确保每名进店顾客测温、扫码、规范佩戴口罩、查验72小时内核酸阴性证明。对于不使用或不会操作智能手机的顾客,可采取凭有效身份证登记、他人代查健康码、出示符合要求的核酸阴性证明等替代措施。企业应避免安排同一维修人员多次入户服务,倡导开展无接触远程线上服务。家电维修服务人员入户前应做好与用户的沟通,了解用前陆户家庭人员健康状况及社区或物业对服务人员上门维修有关要求,严格遵守社区或物业疫情防控规定和措施。
??服务人员入户时要着工装,佩戴手套,佩戴N95或KN95口罩;维修服务过程中,条件允许时应开窗通风;与用户沟通应保持社交距离;工具及更换配件应放置在垫机布上。维修服务完成后要对维修家电进行喷雾消毒,主动将作业垃圾和更换配件带走,保持作业现场干净整洁。
为有效防范新冠疫情传播风险,科学、、从严做好家电维修服务行业疫情防控工作,保护消费者与从业人员健康安全,满足市民生活需求,日前,北京市商务局制定、北京市疾控中心发布了新版《家电维修服务行业新冠疫情防控指引》。
家电维修服务行业企业及其门店员工须体温正常、北京健康宝状态“未见异常”、持48小时核酸阴性证明方可上岗。上岗期间须规范佩戴口罩,直接接触顾客的服务人员应佩戴N95或KN95口罩,服务前后要对手部充分消毒。门店入口处应设置专人负责查验,确保每名进店顾客测温、扫码、规范佩戴口罩、查验72小时内核酸阴性证明。企业应避免安排同一维修人员多次入户服务,倡导开展无接触远程线上服务。
指引全文
为有效防范新冠疫情传播风险,科学、、从严做好家电维修服务行业疫情防控工作,保护消费者与从业人员健康安全,满足市民生活需求,制定本指引。本指引适用於本市家电维修服务行业企业及其门店,其它维修服务可参照执行。
1.制定完善疫情防控方案预案。家电维修企业要根据本市疫情防控工作机构及商务、疾控等部门发布的相关指引,完善本单位和员工防控方案、应急预案,加强培训演练。门店设置防疫督导员,宣传防疫指引要求,做好内部培训,督促检查员工落实情况,对相关部门提出的问题督促检查整改,提示顾客遵守防疫规定。
2.建立员工健康监测报告制度。做好员工健康档案管理,准确掌握其健康状况,如有发热、干咳、乏力、嗅觉减退、味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等症状的,应主动报告单位并及时就医,不得带病上岗。及时排查来自有本土确诊病例地区,或者与目前国内、本市已报告病例行程有时空重合的员工及共同居住者,一旦发现,应迅速果断按相关要求落实管控措施。
3.员工落实个人防护责任。员工原则上应完成新冠疫苗全程接种或加强免疫接种,做到“应接尽接”。体温正常、北京健康宝状态“未见异常”、持48小时核酸阴性证明的员工方可上岗(根据全市核酸检测频次要求动态调整)。上岗期间须规范佩戴口罩,直接接触顾客的服务人员应佩戴N95或KN95口罩。服务前后要对手部充分消毒
,为hp惠普打印机服务点赞!QQFUB101
本次大会,hp惠普打印机可视服务2.0重磅发布,打造行业透明服务生态平台,打通研发、制造,再到服务环节,实现用户全流程可视化。
可视服务2.0的升级,也预示着hp惠普打印机向全场景服务模式的转变,真正的实现了 “三全”:全流程一人对接、全过程进度可视、全周期档案可查,并在服务中,针对热水器老旧换新难、维保费用高等难题,为用户提供无限焕新局改方案、E 物联机房系统等智慧空气生态解决方案。