① 机顶盒的保修期是多长时间啊
正常来说,机顶盒的保修期是一年,不过现在有闪修猫服务卡,咱们可以通过购买这个服务卡,根据咱们的需求延长保修期,最高可以延长到4年。
② ITV机顶盒保修期是多长时间
您好,质保期间内非人为损坏可以更换的,具体如下
(一)所有的电信iTV用户,其机顶盒(无论是公司提供的iTV机顶盒或用户在电信营业厅自购的iTV机顶盒)从业务受理(入网)之日开始计算,保修期为2年。使用未超过2年的iTV机顶盒,电信为用户提供免费更换故障终端设备服务(用户机顶盒未满两年发生终端故障,必须由用户拨打10000报故障,区局装维人员见故障工单后上门,并回收旧终端);使用超过2年的iTV机顶盒,电信不再提供维修和换新服务,用户需到电信营业厅专柜购买新终端。
(二)维修过的iTV机顶盒,保修期仍从业务受理(入网)之日计算,保修时间不延长。
③ 网络电视机机顶盒坏了,换要钱吗
机顶盒、摇控器非人为损坏,公司包换不要钱。个别营业部和门市人员素质不高,见钱眼开可能要钱,你可以投诉到10086。
现在电信、移动、联通等都在抢生意,服务态度普遍比较好,如果那家服务质量不好,你就说我不用你公司的了,他态度马上转变。
您可以看看机顶盒是否还在保修期间,如果在保修期间,可以拿去修理。如果不在保修期的话,修理会收取一定的费用。
④ 机顶盒坏了自己怎么修
有线电视盒故障的话原因也分好多种,一般来说有线机顶盒也不是什么高端端的回设备,出现问题是很答正常的,所以我们首先要自己排查下简单的问题,以最短的时间解决问题;
机顶盒又分为,自己购买和宽带营运商签约的,自己购买的自己负责,如果是营运商提供的,那么自然损坏,只要保修即可;
电视盒坏了,第一步检查目标是检查机顶盒是否是真的坏了,我们可以通过插拔智能卡,或者重启机顶盒(5-10分钟),因为机顶盒使用久会发烫死机现象;
如果是自己购买的机顶盒确定已坏,在保修期的话拿到店里去维修即可,如果是过保的话也可以拿去维修,但是要出钱,如果太贵的话,不如重新买过一个新的;
如果是运营商提供,那么就很方便了,拨打保修热线,装维师父就会跟你更换机顶盒,一般来说都是可以直接更换的;
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对于自己购买的机顶盒,有问题,有技术的朋友可以自己维修下;如果是办理宽带营运商提供的一定要叫他们来维修哦,要不然会造成不必要的麻烦(比如押金不退)。
⑤ 有线电视的机顶盒保修期是多少
三年
1、依据于一九九五年八月二十五日实施的《部分商品修理更换退货责任规定》中的相关规定。该设备的保修期为三年。
2、机顶盒(网络公司为首次入网用户配置的)在三年保修期内,外观和质量完好,用户要求退还机顶盒的,以及该机顶盒使用满8年的,报停期间不收机顶盒成本分摊费用。
⑥ itv机顶盒坏了,保修时间是多长
一年。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服324为你解答。
⑦ 机顶盒就一年的保修期吗
正常来说,机顶盒确实是一年的保修期,不过你也可以去购买延保服务,闪修猫的服务卡购买之后,就可以延长保修期的。