保修员证书

『壹』 手机摔坏了保修吗

问题一：手机掉地上摔坏了能给保修吗`？ 人好的保修员会给你修的，我好几个朋友摔坏了外壳照样拿去修，反正他们维修员也是打工的不关他们事不用他们付钱，大不了你塞他们点钱递包烟，修的时候你可以一口咬定是手机托运的时候磕碰坏的，不要说自己摔坏的，要是遇到人品不好的或者老道的维修员，估计就不给修了

问题二：手机摔坏属于保修范围么? 不在，但是包修。。也就是厂家会收费的修理。。。

问题三：手机在保修期摔坏了能保修吗？ 摔坏属于人为造成的质量问题，不在三包内。一般你就要破财去修理了・・・・

问题四：刚买完手机摔坏给保修吗 这属于人为损坏，不在保修范围！
想修要收费的。
除非你买有 屏幕险（买新手机时，多加30元左右，人为摔坏屏幕也给保修）！！

问题五：我新买的手机屏幕摔坏了，可以保修吗？还没到十五天 这属于人为损坏，不在保修范围！
想修要收费的。
除非你买有 屏幕险（买新手机时，多加30元左右，人为摔坏屏幕也给保修）！！

问题六：手机外屏摔坏属于保修范围吗？ 肯定不能啊！试想 如果某人买手机后觉得不好了，后者听别人说买的不合适了 然后特意摔碎屏去换去修，那不乱套了？ 摔碎屏属于人为之过！是不会管的！

问题七：手机被自己摔坏了 请问能保修吗？修的话最少要多少？ 楼主你好，先回答你第一和第三个问题：正常来说,如果手机在一年之内出现问题,非人为原因造成则全部负责维修,而由于客户送交的这款手机非质量问题,而是人为摔坏造成的,如更换新的手机主板,则需要客户自己交纳费用。第二和第四个问题：更换新的手机主板,则需要客户自己交纳费用，该款手机的手机主板费用差不多需要新机费用的80%。注：不过规矩是死的，人是活的，首先要过保修中心这关，保修中心要马上帮你拆机检查手机机板是否有人为（主要是检查机板是否有元件脱落，私拆，私修等人为现象），所以这就看楼主自己的了。

问题八：小米手机摔坏能保修吗？ 1、啥叫三包？
通俗的讲，就是七天包退、十五天包换、一年保修。
2、保修时限：
机头保修时间为1年，附件的保修时间分别为：电池6个月，有线耳机3个月，充电器1年，存储卡1年。（厂家另行规定的除外）。
3、哪些情况不能享受三包：
超过包退、包换、保修时限的； 有人为损坏的（包括并不限于进水、受潮、跌落、挤压等）；私自拆机的（在非厂家授权的维修站进行私拆私修的）；使用不当配件造成损坏的（非原装等劣质配件造成的）；无法提供发票、协议、保修卡等购买凭证的；非功能性故障的（一般厂家均不对外观问题承担保修，特殊情况厂家会另行通知）。

问题九：手机自己摔坏了给保修吗 基本是不可能的，国家三包法规定，手机只有在出现非认为的性能性故障的时候才享受保修，你的手机是摔坏的，不在保修范围内。但你的手机现在外观无严重磨损（看不出摔痕），且显示屏和触屏看不出外观损坏。这样你才能理直气壮恭跟售后理论:它是自己坏的，质量问题~~！
但你是生气摔得，估计手机已经体无完肤了~修的时候跟修机师傅讲讲价吧~~~！！

『贰』 买表没给保修证书怎么办

一、售后直接验货你可以直接带上手表和保修卡到国内指定官方售后服务中心，把手表和保修卡交给客服MM，告诉客服MM：“手表是我让朋友从国外带回来的，自己不会调，请帮我看一下，谢谢”，客服MM接收你的表和保修卡后，会在内部全球查询系统中查询保修卡的序列号，如果能查询到，则会在系统中登记保修卡，然后将手表交给维修师傅检测误差，并提供截取表带等免费服务。如果您的手表，保修卡填写完整，格式正确，售后能收进去，享受全球联保服务，可以确定您的手表就是原厂正品。请注意：售后客服不会说，您的手表是真表，只会说您的手表很好，没有问题，我们能提供免费联保服务。维修中心，都是口头告知是否可以保修，不会出具任何书面真假鉴定说明，只要客服MM告知您表没有问题、可以享受免费保修服务，大可放心以后去维修，因为你的表的唯一序列号已经登记在册了！因此，在官方售后服务中心验货的话，手表是否为正品，是以售后客服是否给您登记保修卡、并确认可以提供免费联保服务为准！如果是假表，客服MM会把表退换给你，并很明确告知你，您的表非原厂生产，无法在本售后享受免费保修服务。无论什么品牌，原厂腕表只配一张保修卡，请妥善保管保修卡（所有的售后服务中心只认保修卡，与购买票据无关，因为保修卡才是品牌原厂随表出厂的唯一身份证明，俗称出世证）。表身号与保卡号均是全球唯一的。
二、品牌专柜间接验货品牌专柜是官方授权零售商，有些专柜有维修师傅，有些没有，有维修师傅的专柜（专卖店），可以直接提供联保维修服务，自然也能够确认手表真假。没有维修师傅的专柜（专卖店）营业员只能对比手表外观，对照保修卡，适合背透的手表，维修的话可以把手表交给他们，他们会代为转交到最近的维修中心，时间一般是1-3个月。另外，还可以向营业员询问是否可以配表带、表扣等配件，如果营业员看过你的表和保修卡，答复可以配，那等于承认你的表是正品，因为配表带或表扣等配件必须凭正品保修卡，假货是不能配原厂正品配件的！因此，在品牌专柜（专卖店）验货的话，手表是否为正品，是以专柜（专卖店）营业员的态度和口头确认手表外观和本店无差别为准,或者可以配表带或表扣等配件，如果是**或假表，营业员的态度就是退给你，不提供比对服务，更不能配原厂正品配件！
三、保修卡及延保技巧首先说盖章，全球采购的保修卡，

『叁』 小米手机如何查询电子保修卡

电子设备都是会有质保期，在质保期间发生任何问题还可以联系厂家开展修复。小米手机购买后也具备质保期，在保修期间内要维修手机时，要给售后人员查阅一下电子梁稿基保修卡。要是没有纸质版的保修证书，怎样在手机上查阅呢？
小米手机如何查询电子保修卡
具体操作步骤敬知
假如您的小米手机支持查阅电子保修卡，可橡谨打开手机设置，点一下我的设备，在手机激活信息中开展查阅。假如您的手机暂且不支持此功能，还可以在拨号键盘输入*#06#，长按上面的“IMEI1”拷贝后，去官网开展查阅。
现阶段红米Note9、红米Note94G、红米Note9Pro、小米11的MIUI开发版发布了“手机激活信息”查看功能，您还可以在手机设置--我的设备--手机激活信息中开展查阅。手机的激活时间是第一次连接网络的时间，假如您是刚买的新手机，建议您过1-3天再查看手机激活时间。

『肆』 4s店的保修专员是干什么的。和保险有什么区别。

汽车4S店保修员能够向客户提供及时、专业的服务，清晰、完整的专业化解释，动式的接触客户、细微的客户关怀、服务后的客户跟踪、及时处理客户问题、解决客户疑虑、保持和发展良好客户的关系以及客户满意度调查。

通俗讲，就是给做售后服务的，别人在这购车享受保修服务，而你们就是在保修期范围内为汽车保养，检测，维修等服务。

职责

一、 售后客户档案的整理

1、 整理装订售后单据、存档。

2、 对所有客户的维修记录登记在“客户售息卡”上。同时查阅此客户是否不间断的在我店维修保养，我店搞活动期间来免费维修除外。找出流失客户，查其原因。

二、 售后客户的回访、跟踪

由维修顾问建立一对一式服务，解决客户遇到的维修保养问题。同时积累维修顾问自己的客户群，为绩效考核提供依据。

维修保养过程回访：客服代表

回访时间：维修后3日内，有问题的客户填写《快速处理表》；

回访内容：
1、询问客户在维修接待期间、完工期间、结帐时间对速度的评价。

2、询问客户对配件价格、工时的评价。

3、询问客户对维修人员的服务的评价，是否接待时主动报价，维修完毕后是否逐项讲解维修内容。

4、询问客户维修质量、喷漆质量、清洁程度的评价。

5询问客户的到店情况。

6、询问客户对本次服务过程的总体评价及用户意见。

7、提醒客户本服务店预约服务。

1、 对在我店维修过的车辆（包括保养）重点是私家车，进行回访工作，并对客户维修项目咨询客户的满意度。并提醒客户下次保养项目及里程，理解客户提出来的问题，建议客户一个合理的驾车及合理保养习惯。并对客户提出的意见记录下来，查其原因尽自已所能解决问题，把所存在的问题即时向上级汇报。要站在公司的立场上使客户满意。

2、 在回访中遇见客户投诉问题要以表格的方式反映到售后专人负责，并有负责人签字确定解决问题的时间。

3、 对俱乐部会员维修保养的会员要以不同于一般客户的方式回访，让会员有一种家的感觉，随时有人去关心他们，并从会员口中了解我们售后存在的不足，及其它店的长处。并对会员的合理化建议进行汇总。上报到上级领导。

4、 对于客户投诉要在为客户解决问题之后进行二次回访，力争客户满意。

5、 回访中推出俱乐部，让每一位客户认识我店的特色，力争客户加入车友俱乐部。

6、 对其来我店购车由于价格原因没有我店购车的附近客户，在来店登记表中查到客户信息，进行追踪，争取客户来我店维修、保养。*

三、 售后信息及数据统计

1、 汇总每天回访中有问题的客户，并对其分类统计出售后各个部门的客户满意度。

2、 每周一上报售后全部回访内容计算出客户满意度。提供详细客户回访报表（表中只记录有问题的客户及解决情况、客户满意度等）。

3、 每月3号上报前一个月的“月客户满意度回访表”汇总本月的客户满意度，反详细反映各个部门存在的问题。上报到本部门领导。

4、 每月3号上报客户投诉问题解决情况表，汇总本月出现的问题，并注明解决的结果及客户的反映。

5、 回访中查询“客户信息卡”是否与当时销售车辆、长期维修信息相吻合，发现流失客户及时追踪，根据情况分析流失原因，及时向上级领导汇报，每月3号统计出客户流失率、原因、回访跟踪情况。上报详细报表。*

在完成本职工作的同时，要配合本部门其它各项工作，并对自已工作进行复查。要为我公司与所有的客户建立相互沟通的桥梁，即时有效的为客户反映及解决问题，并与俱乐部的会员建立起良好的关系。每个季度上交自已在此岗位的经验和体会，找出现有工作的不足，并提出合理划意见，总结本季度的工作经验及工作方法的改进方案上交季度总结。

『伍』 家里安装燃气灶需要向煤气公司提供哪三证

《燃气燃烧器具开户意见》、热水器开通手续证、身份证。

潍坊港华燃气用具销售有限公司高级主任李健向记者介绍：客户想新购置采暖炉或热水器，可以到商场或燃气公司的客服中心根据自己的喜好选择购买，但需要提前清楚燃气具开通的流程及注意事项，以便能够规范安装并顺利开通燃气：

在购买前，需要首先到燃气公司客服中心进行开户申请，燃气公司客服人员会向您解释安装开通的流程及所需材料，并出具《燃气燃烧器具开户意见》;

申请通过后，请务必选择符合国家规范要求的、正规生产厂家生产的合格燃气具，务必注意选择具有燃气具安装维修资质的专业单位和人员上门安装。

安装完毕后，到燃气公司客服中心办理燃气采暖炉或热水器开通手续，需要提供以下六项材料：燃气燃烧器具产品合格证、燃气燃烧器具开户意、燃气燃烧器具安装维修企业资质证书复印件、燃气燃烧器具安装维修人员岗位证书复印件、燃气燃烧器具安装维修单、燃气具安装维修保修证书。

(5)保修员证书扩展阅读

采暖炉或热水器用户因为用气量大、用气时间长，燃气安全问题尤为重要，我们安排专业技术人员上门验收，就是为了确保用气安全。但在验收时我们发现，因为安装企业或人员技术良莠不齐，验收时经常出现管件漏气、安装不规范等情况，最终导致验收不合格。

最令我们放心不下的是很多客户漠视燃气安全，新购置采暖炉或热水器根本不申请，私下找人安装，更不会经过“验收”这个安全审核环节，发生燃气泄漏后，我们抢修时才得知客户家中已经新安装了采暖炉或热水器。

最后，我想补充说明的是客户在购买前首先咨询商家是否可以保证燃器具在安装完毕后能够顺利开通，切勿找无资质的单位或个人安装，切勿私接私按燃气具，以确保用气安全。”