Ⅰ 质保期内更换的零件保修期应该如何计算
如果是整机的话,他就是保修是一年,如果是更换零件的话,那个零件只保三个月嗯,这因为很多厂家那个零件可能也不是原产的吧,因为很多机子做过了以后,他就更新了,更新了他嗯,以前的老机子的话,那个零件肯定就跟不上了,他也只能够说找一个同懂得的东西,肯定也不是原厂的了
Ⅱ 在维修期内电器出现问题,维修后保修期怎么算
你好,如果你的冰箱维修更换零部件,那么保修期从更换之日起计算,与原保修期一致,新机保修属于一年的算一年,属于三年的算三年,重新算起。有不遵守的可以到当地的消费者协会投诉,也可以向工商局投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
Ⅲ 手表在保修期内换电池,那么新电池的保修期限应从什么时候算起呢
你好:
1,电池的【保质期】应该是以生手敏产日期算起的,在保中岩质期内,电池电压是充足的。
2,电池的【保修期】是安装在手表上,保持运行的时间,是从安装日期算起的。毕培枝
Ⅳ 三包期内换零件后保修期怎么算
依据我国相关法律的规定,产品在三包梁伍期限内的,产品的生产者、经营者、修理人要承担相应的三包责任,产品有故障的可以更换配件,那么三包期内换零件后保修期如何计算?下面由我为读者进行的解答,希望以下的知识对读者有所帮助。Ⅳ 手机维修后保修怎么算
根据三包条例,手机从购买日期计算,
1.在7天之内如果出现性能性故障,可以进行内退机、换机 、维修。
2.在第容8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内,机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票,可以按照出厂日期包修15个月。
包修范围:属下列情况之一的移动电话机商品,不实行三包,但可以实行合理的收费修理:
1.超过三包有效期的;
2.无三包凭证及有效发货票的,但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外;
3.三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的;
4.未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的;
5.非承担三包的修理者拆动造成损坏的;
6.因不可抗力造成损坏的;
7.由于使用者使用不当(如坠落、挤压、进液等)而造成损坏的机器;
8.使用非三星原厂配件,而导致手机发生故障的。
Ⅵ 华为手表三屏幕碎了可以换吗
一、前言
我们希望您对新设备感到满意。华为终端有限公司(以下称“华为”)根据中国消费者权益保护相关法律法规和华为的相关政策,制定了华为的产品售后服务政策,您可以根据本政策规定与条款退货、换货或维修,华为将为您提供相关服务。
1、保修产品
本服务政策仅应用于中国大陆地区官方渠道销售的华为可穿戴设备及随机配件产品。华为授权第三方平台销售的产品,仅提供保内维修服务,退换货服务请联系经销商处理。
2、术语约定
词条名称 说明
配件/附件 任意可替代,非功能性器件,如缺失不影响产品独立使用。如数据线、充电器等。
部件 功能性器件,如缺失则产品无法正常使用。
主机 全套功能性器件组合体。
整机 全套随机配件/附件与主机的组合体。
二、穿戴产品保修服务
消费者可以在中国大陆地区(中国香港、澳门、台湾地区除外)任意一家华为授权服务中心享受专业的检测、维修服务。
1、产品保修期限
可穿戴设备及其附带的配件(如有)保修期限如下:
类别 子类别 保修期限
主机 主机 1 年
随包装配件(如有) 充电底座 1 年
底托(手环) 1 年
数据线 1 年
金属表带 90 天
其他材质表带 15 天
其他 不保修
*HUAWEI WATCH GT Cyber 智能机芯保修期限1年,金属表壳保修期限90天,其他材质表壳保修期限15天
2、支持的保修凭证
您可以凭借以下保修凭证到华为授权服务中心获取保修服务:
保修凭证 说明
纸质及电子发票 产品保修起始日期以发票购机日期为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。
*消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延 90 日计算。
3、保修政策
保修政策 说明
七天免费退货、换货、保修 自购机之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
十五天免费换货、保修 自购机之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。
一年保修 在保修期内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以享受免费修理服务。
4、下列情况不属于免费保退、保换、保修范围
退换货、送修途中由于运输、装卸所导致损坏的。
任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修造成损坏的。
意外因素或人为行为导致产品损坏的。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致产品故障或损坏的。
保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改的。
产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别的。
已经超出保修期限的。
由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成故障或损坏的。
三、维修质量承诺
1、在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。
2、保内维修更换后的部件或配件延续主机剩余保修期或享受 90 天的有限保修期(以时间较长的方式为准)。
3、保外维修更换后的部件或配件享有 90 天的有限保修期。
四、退换货及送修指引
退换货或送修前,请核对如下内容是否准备齐全:
保修服务 主机、配件齐全 包装完整 发票(未涂改) 赠品(若有)
退货 √ √ √ √
换货 √ √ √
维修 √ √
送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
送修时,产品须经过华为授权服务中心专业的检测。确认故障后,华为授权服务中心会确定相应的维修方案。对在免费保修期间的产品,在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利。如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。
因产品不符合保修条件需收取费用的,华为授权服务中心将向消费者收取维修费,并提供维修报告。
五、特别声明
上述各条款仅适用于在中国大陆地区(中国香港、澳门、台湾地区除外)销售的华为终端产品。
销售商向您做出的非华为保证的其它承诺,华为不承担任何责任。
Ⅶ 三包规定配件更换后保修多久
法律分析:产品出现故障更换零件的,产品的整体三包期限不变,但对于更换的零件三包期限要重新计算。
三包责任时间规定
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别分半年至一年,主要部件为一年至三年。在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4、“90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。
因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5、“30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件。
法律依据:《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十四条 换货时,凡属残次产品、不合格产品或者修理过的产品均不得提供给消费者。
换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。由销售者在发票背面加盖更换章并提供新的三包凭证或者在三包凭证背面加盖更换章。