宜家保修政策

『壹』 宜家床垫提供25年质保是真的吗质量如何

保修肯定是有的，但是不同产品的保修期不太一样， 就 比如大部分沙发的保修期 就 有10年和5年的。不同的产品系列有不同的质保期，像费兰弹簧床垫是25年质保，而沙发，像美尔比、斯德哥尔摩系列等，很多也达到10年，对于家具来说，这个已经很良心了。我认为宜家床垫质量是很好的，你家是国内的大品牌的家居产品，床垫的做工和售后服务都非常完善，并且款式风格多样，适用于不同的家装环境。宜家的产品是全球采购，质量可以放心，主要价格没有那么多水分，个人挺喜欢逛宜家的，运费要单独加的哈，外面商场里呢如果选择的品牌更多，比如慕思，喜临门，玮兰这些品牌都不错。

买床垫还是要根据自身的实际需求出发，床垫的软硬度，床垫所放的地方是榻榻米还是传统床，床垫的高度都有影响，宜家的床垫整体质量还是ok的，如果想多点选择也可以选择去居然之家，以前我给孩子买过。毕竟孩子的身体跟大人不一样，更要好好爱护，凉爽的泡沫材质十分舒适，使用寿命也挺长的，这个最好的一点是套子可机洗，对宝宝来说干净卫生的睡眠环境很重要。

『贰』 宜家退货政策

1. 一般是60天内退换，会员是180天。还要发票（如果是刷卡购买还需要银行卡小票）宜家退货政策是 不影响2次销售原包装的才可以。但是如果是质量问题那么可以联系他们售后服务要求更退换。
2. 如果包装已经拆了，尽量保证内配件、说明书、内包装盒等齐备，否则退换货会遇到一定的麻烦。而且即使退货成功，也退不了全款，有网友反映只能退 60%（此数据只有一个来源，如果其他网友有类似经历，麻烦告知）。
3. 如果有质量问题，在质保期内，有小票会方便很多。但如果没有，只有会员卡的话，能查到消费记录的话也能退换。
4. 无论如何，一定要保管好结账时的收银小票，如果正在装修，购买的东西比较多，最好是专门用一个盒子收纳所有的收据、收银小票。特别是宜家，如果你有收银小票，售后会减少很多麻烦。包装拆下来的纸盒，保留一段时间，不要拆了马上就丢。
《产品质量法》第四十条 售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：
（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；
（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；
（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。
销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。
销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。
生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。

『叁』 宜家的家具保修几年

宜家的家具不同产品的保修期也是不同的：

1、床垫和床板的品质保证自购买之日起25年有效。

2、衣柜与内部配件提供10年品质保证，涵盖的范围为材料和工艺方面的缺陷。

3、浴室产品的品质保证自购买之日起十年有效。须提供原始购买凭证。

4、沙发的品质保证自购买之日起十年有效。须提供原始购买凭证。

5、把手、拉手、FÖRVARA弗瓦拉抽屉、UTRUSTA乌图斯塔网篮、TUTEMO图特莫、HÖRDA赫达、TORNVIKEN托恩维肯和VADHOLMA瓦德侯玛均享有10年品质保证。

6、厨房电器质保证自在宜家购买家电之日起五年内有效。TILLREDA提瑞达和LAGAN拉根家电的品质保证自最初购买之日起两年内有效。

(3)宜家保修政策扩展阅读：

退货方式和温馨提示：

1、只要确保完好的货品、原始购物凭证和发票，可在60天内申请退货，我们将按照您购物时的支付方式退款。食品、植物、处理商品，定制商品、家用电器商品、以及被切割、裁剪和油漆过的产品，不适用于宜家退货政策。

2、宜家官网和宜家APP购买，请联系宜家在线客服申请退换货服务，宜家提供有偿上门收货服务或自行邮寄退货商品至宜家指定商场。保留好包裹配送时的包装，以方便产品再次运输时使用以减少损坏。

3、宜家收到退货商品并确认无误后，将在7日之内办理退款手续，钱款将按照原始支付方式退回。也可以携带完好的货品、原始购物凭证和发票）至就近宜家商场办理退货手续。

4、宜家实体商场购买，请携带完好的货品、原始购物凭证至原购买商场办理退换货手续。如大件商品需上门收货，请联系宜家在线客服。

『肆』 宜家灯保修多久

宜家灯具质保期为两年。关于灯具质保期，国家标准没有相关规定应当以生产厂家承诺的售后期限为准。一般灯具电器、光源是保修一年，灯具可以保修2年。不同于家电的“三包”承诺，国家对灯具并没有明确规定质保期，只能看厂家出厂时是否有相关规定。如果购买时商家并没有明确告知不予保修，消费者可以申请维权。

宜家灯具质保范围

每款灯具都有质保的，只要是在质保范围内，信誉好的厂家或者经销商都会免费维修或者更换，如果是在质保范围外，衡量下看是否有维修价值（质保外一般都是有偿维修），如果没有可以更换新的或者更有品味的，看你买了多久，led灯一般都是质保两年的，也可以自己检测看哪里坏了，一般是电源和led灯珠的问题。

『伍』 宜家沙发坏了怎么保修

沙发如果坏了的话，这个要看在不在保修期内？如果在保修期内的话，是可以联系商家，让他来帮你维修或者更换，如果过了保修期的话，可以找工人来帮你维修，你支付维修费