A. 为什么买的冰箱里只有说明书 合格证和保修卡
新的冰箱里有说明书可以供你参考如何使用,然后还能让你知道遇到问题的时候应该怎么解决。合格证能让你知道你买的东西是合格的,没有问题的,经过权威机构鉴定的,保修卡能让你有售后保障,请问你还需要啥。
B. 保修卡和说明书有什么保障
保修卡:保修卡是产品质量的保证,也是产品的“身份证”。同时也是维修的基本凭证。只有从正常渠道进口或者生产的数码相机才拥有保修卡,如果是走私,也就是俗称的“水货”,水货则没有保修卡。保修卡上一般会标明相机型号,相机编号(每台数码相机只有一个编号,机身和保修卡的编号应该一一对应,可以通过电话查询数码相机的编号),还有购买时间及保修期时间,保修点和电话,最重要的是要有厂家的签名或者盖章。如果购买的时候不放心,可以带着产品去维修店验证,或者打电话查询是否有该机的编号。
同时保修卡是维修的基本凭证,一般维修需要同时出具保修卡以及发票才能享受保修服务。
说明书:使用文字、图片、视频、等写成的产品说明书是否享有版权需要视其创作成分多少而定,不能一概而论。具体判定方法:剔除出关于操作方式、功能描述、按键名称等事实部分和通用部分之后,如果还有产品评价、应急处理、故障处理或者其他与事实性描述无关的,具有创作成分的内容,则可以对“说明书”整体判定享有版权。总之,产品通用的操作方法例如类似“表示电源开关”这样的描述就是事实性描述,当然不能享有版权,只要含有一点创作的成分,整个说明书就享有版权。但是给予版权保护的内容仅限于那些含有创作的部分。
C. 遗失了产品发票,说明书和保修卡怎么办
正规的销售商和厂家保修卡都是双联,各自保存.你丢失了.他们那里还有一套.保修单是没法补的,因为它和发票一样有编号,是唯一的.但他可以复印. 因为销售和保修不可能是一个单位,修理的需要验证保修卡,他需要知道购机日期和机器编号,以便查询维修信息和向上级单位索要维修配件及维修费,起码要证明自己维修了单位在保修期内的机子可以领取工资.所以你丢失了这些证明确实给保修带来麻烦,不要埋怨商家也不要埋怨维修工.错在自己. 购机发票和保修卡在商家肯定有底,这是正常的,你如果真的需要,可以协商复印,但语气要真诚.说明书无所谓.只要商家有同型机都会同意你复印.你还有证明购机事实的会员积分卡内的积分和购买记录信息,保存好.其实过了保修期这些东西都没用了.祈祷自己买的商品都过关.