我的保修服务

❶ 5年了vivo还给我保修吗

手机过了保修期，也可以到我们的客户服务中心维修。如需更换配件，则需要支付相应的配件费用（免收人工费），手机维修价格取决于更换的配件，可以致电vivo客户服务中心的工作人员咨询，客户服务咐配游中心地址：进入vivo官网衡销/vivo商城APP--我的—服务网点或者vivo官网网页版--下滑底部--服务卖滚支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

❷ 我手机是今晚上买的但是查保修卡我的手机保修卡已经在7.25号就过期了

若电子保修卡显示的保修时间与实际不符，在使用售后服务时，我们的工作人员会以您出示的购机发票或纸质保修卡的时间来计算保修时间，不会影响手机保修。
在购机发票和纸质保修卡丢失都已丢失的情况下，保修时间请以vivo客户服务中心工作人员确认的时间为准。
可进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

❸ 为什么我的苹果11是2021.3.16激活的，它显示保修服务2022.3.15到期

苹果11是2021.3.16激活的显示保修服务2022.3.15到期是正常的。因为苹果手机保修是一年期，在没有发票需要保修的情况下是根据出厂日期后一定时间开始计算。如果7天内出现问题，您可以退货，15天内更换，15天后在一年内提供维护。

如果主要部件不能正常工作，苹果将提供整机的更换。需要注意的是，以上退货针对的是机器本身的质量问题，人工的不算。机器出厂时，你的机器代表已经进入市场流通。但是机器有时也会出错，比如“跳保”就是苹果典型的出错之一。

当你选择激活手机时，苹果官方会收到你的激活信息，开始计算你的保修期。但是，如果服务器出现一些问题，您的手机会在默认情况下激活序列号时激活保修期。如果你在苹果的手机似乎停止服务了，你也不必太担心。

一般你的机器激活后，系统会在72小时后对你的手机保修期进行精确调整。如果您的机器激活期信息不一致，系统将自动修改您的保修期。如果您的机器在72小时后仍未恢复正常保修期，您不必过于担心。

相关信息

由于 Apple 设计了 iPhone、iOS 及众多应用软件，iPhone 是真正意义上的集成系统。同时，只有 AppleCare+ 服务计划可提供来自 Apple 专家的一站式服务和技术支持。只要拨打一个电话即可解决大部分问题。

服务期自购买AppleCare+服务计划之日开始。适用于iPhone的AppleCare+服务计划可为使用过程中发生的意外损坏提供每12个月最多两次保修服务，每次收取相应的服务费：对于屏幕更换或玻璃背板损坏，收取RMB 188的服务费；对于其他任何损坏，收取RMB 628的服务费。

针对玻璃背板损坏进行维修时，仅有iPhone 12和iPhone 12 Pro、iPhone 13和iPhone 13 Pro全系列机型可享RMB 188的收费标准。任何未使用的意外损坏保修服务将于12个月后失效，而在之后的12个月保修期内，你将可再继续享受两次意外损坏保修服务。

以上内容参考 苹果官网-AppleCare+ 服务计划 (适用于 iPhone11)

❹ 延保一年,是不是买了我的保修期就2年,2年内有问题保修找你们都是免费的对吗

是的，延保服务是收费的服务，所以你选择了延保服务，就是在原有的三包服务上再加上延保的时间如果原来没有三包服务的话，那算是增加保修服务了，不过大部分合格的家电类以及电器、机械类，出厂都是带三包保修的

❺ 我手机坏了保修期还没有过保修卡不见了但手机有证据能免费保修吗

若使用的是vivo手机，如果没有有效购机凭证及保修卡，可以通过条码查询出厂日期往后推90天开始计算一年的保修服务
小贴士：在官网购机，进入此链接：https://fp.vivo.com.cn/，输入订单号和手机号码，可重新下载或打印发票。

是否保修以服务中心的检测结果为准，可携带手机、身份证、有效的购机凭证前往服务中心处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。