❶ 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.x0dx0a其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;x0dx0aPOW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)x0dx0aCIS:送修服务;HDD,硬盘保留服锋胡务(故障硬盘可以自行保留不要回收)x0dx0aAD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)x0dx0apros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜数数12点你打热线,还是有客服银毕拦接听你的电话)
❷ 谁了解戴尔笔记本保修范围是怎样的
非人为故障,主要配件(主板,硬盘等)保修两年,其他配件(鼠标,键盘等)保修一年!保修时间如果有发票,从发票时间算,没发票,按出场日期算!有的有上门服务,有的没有,你可以登陆官网,输入服务代码,就可以查到出场时间,和每个配件的保修截止日期了