A. 戴尔笔记本保修范围包括哪些
戴尔的整机保修两年,是指主要部件保修两年,次要部件保修一年。处理器、主板(不含其他小板)、内存、硬盘、屏幕为主要部件,其他为次要部件。
保修政策:
全国联保,享受三包服务
保修期:
整机保修2年,电池1年
无发票保修:
不支持
保修方式:
客户送修
B. 戴尔笔记本保修范围包括哪些
dell电脑送修一般是两年,第一年整机硬件送修,第二年主要部件送修
主要部件:
台式机:硬盘 主板 cpu 内存 电源 显卡
笔记本:硬盘 主板 cpu 内存 电源适配器 键盘 屏幕
这个服务最长可延长到五年
C. 谁了解戴尔笔记本保修范围是怎样的
非人为故障,主要配件(主板,硬盘等)保修两年,其他配件(鼠标,键盘等)保修一年!保修时间如果有发票,从发票时间算,没发票,按出场日期算!有的有上门服务,有的没有,你可以登陆官网,输入服务代码,就可以查到出场时间,和每个配件的保修截止日期了
D. dell笔记本电脑三包凭证是什么
戴尔笔记本三包凭证是消费者享受三包权利的凭证。三包凭证应当包括下列内容,并由销售者负责填写:
1、计算机商品名称、商标、型号;
2、计算机商品出厂编号或批号;
3、商品产地;
4、销售单位名称、地址、邮政编码、联系电话;
5、销售者印章;
6、发货票号码;
7、销售日期;
8、安装调试日期;
9、消费者姓名、地址、邮政编码、联系电话;
10、修理单位名称、地址、电话及邮政编码;
11、维修记录。维修记录项目:送修日期、送修次数、送修故障情况、故障原因、故障处理情况、交验日期、维修人员签字。
(4)戴尔保修哪些东西扩展阅读:
dell笔记本电脑笔记本三包政策:
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品自售出之日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
保修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
E. 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.x0dx0a其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;x0dx0aPOW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)x0dx0aCIS:送修服务;HDD,硬盘保留服锋胡务(故障硬盘可以自行保留不要回收)x0dx0aAD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)x0dx0apros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜数数12点你打热线,还是有客服银毕拦接听你的电话)
F. 戴尔电脑售后服务有哪些服务包括哪些
根据你购买机器的不同保修享受不同服务,一般的保修服务有NBD,POW,CIS,HDD,AD,PROS.
其中NBD:下一个工作日工程师上门更换硬件服务;
POW:快递类服务(键盘鼠标显示器笔记本电池等)
CIS:送修服务;HDD,硬盘保留服务(故障硬盘可以自行保留不要回收)
AD:意外保护(安全环境意外导致硬件故障,从14年10月21后一年只享受一次)
pros:指金牌7*24小时电话技术支持服务(半夜12点你打热线,还是有客服接听你的电话)
G. DELL笔记本售后服务有哪些
Dell笔记本,即戴尔公司生产的的笔记本电脑。戴尔公司以IT直销享誉全球。那么网友们知道DELL笔记本售后服务有哪些吗?对于不知情的网友们,下面一来了解一下吧。
1、 商品退货时限:购机之日起7日内。
2、 免费更换时限:购机之后8~15日内。
3、 商品保修时限:用户自选,家用系列整机保修1年、主要部件保修2年,商用高端系列整机保修3年。
4、 其他特色服务:可提供上门服务及维修、延长保修时限。
以上就是对于DELL笔记本售后服务有哪些的相关内容。