个人商家不给保修

㈠ 保修期内厂家不给维修怎么办

法律主观：

保修期内不保修，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如：MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货简老责任规定》执行,整机三包期是1年。即使是活动产品，也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条，你可以打12365向质量技术监督局投诉。

法律客观：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成颤悄立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人茄咐渣民法院提起诉讼。

㈡ 保修期内拒绝保修有什么后果

1、判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担退货退款等售后保障责任。2、判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担七天无理由退换货售后保障责任。3、买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的,商家须使用支付宝担保交易。
对于售后服务的这件事情就算是站在商家的角度上来说也是非常重要的,相信想要长久经营下去的商家都应该明白的一个道理就是做生意最关键的就是在于回头客的,如果不注重售后保障责任的话那等于是一次性的生意。下面我们将从法律的角度上来探讨一下拒绝履行售后保障责任的后果是什么?
一、拒绝履行售后保障责任的后果是什么?
1、判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担退货退款等售后保障责任;
2、判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的,商家须承担七天无理由退换货售后保障责任;
3、买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的,商家须使用支付宝担保交易;
4、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外),应继续履行交付发票的义务。如商家没有按时向天猫开具积分发票,有权按发票金额的30%收取违约金;
二、售后保障责任
三包责任范围
消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三、消费者维权投诉找哪个部门?
目前,我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
国务院在产品质量监督检查方面,对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:
1、在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
对于商家来说,如果拒绝履行售后保障责任的话,消费者是有权利要求商家退货并且退款的,这里的售后保障责任主要是包括商品在规定的保修期之内商家却不履行维修的义务,或者是经过维修以后仍然不能够满足消费者的需求等这些情况。因为商家拒绝履行售后保障责任而给消费者造成了某些比较严重的影响的话,国家有关机构甚至会对商家进行罚款。以上就是小编整理的内容。有在线律师,如果您有任何的疑惑,欢迎您随时咨询。

㈢ 在淘宝上买的东西卖家不肯保修怎么办

可以到淘换。
，淘宝app。
1、打开手机，面上方的【查看全部订单】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707962617
3、点击需要处理的商品。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707959946
4、进入商品订单信息后，点击【申请售后】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103707941005
5、点击界面上方的【退货退款】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103708438578
6、退款原因选择【质量问题】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103709132932
7、将产品坏掉的详细细节图上传之后点击【提交】。
https：//imgcdn.idongde.com/qa/2020/07/07/14/1594103709827136

㈣ 淘宝商家承诺保修不给保修了怎么办有照片证据有保修

商家的承诺不给保修了，你可以先向淘宝投诉，如果淘宝不给处理，那么你就可以向杭州12315投诉，也可以向商家所在地的市场监督局投诉寻求解决。

㈤ 某宝买东西，商家不给保修怎么办

一、若交易成功您已收到货、收到的商品不满意需要申请售后，可以在交易成功15天内登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】 ，找到对应的订单，点击【申请售后】：

请选择您要申请的服务类型：我要退款、我要退货。

二、若您未收到货物，请按照以下步骤操作：

1、如货物还在派送中，建议您联系卖家帮助催促物流派送，同时关注交易超时;

2、如货物显示已签收，但实际未收到，建议您先联系卖家，让卖家帮助与物流公司核实货物情况，同时关注交易超时。

注意：

1、若交易成功超过了15天，此时订单已经过了维权处理期，无法发起退款申请，建议您联系卖家协商处理哦。如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

2、若申请售后卖家一直未操作处理，超期系统自动达成申请协议;若卖家操作拒绝申请，您可以申请淘宝客服介入处理。

3、售后入口只能使用一次，一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请，建议您主动联系商家处理，如无法协商一致，建议您提供有效凭证，联系淘宝客服处理。

若无法与卖家协商一致：

1、订单在未“确认收货”前，您可以及时【申请退款】，选择“仅退款”。

2、订单如已显示“交易成功”，您可在交易成功的0—15天内【申请售后】，选择 “仅退款”。

3、“交易成功”的15天后，页面上申请售后的入口已经关闭，建议您联系阿里顾问处理。

各位淘宝买家们，如果买到不合适或者质量有问题的，可以向客服申请售后的，如果卖家不给予处理的话，可以进行投诉的，实在不行的话就直接给差评。以上就是关于淘宝不给售后的一些处理方法。

㈥ 商家在保修期内不给维修怎么办

1、要求淘宝介入,以质量差为由申请退全款;
2、把聊天记录全部上传给淘宝客服;这叫证据;
3、给差评,并且反复向淘宝投诉。
4、到处宣传他的东西太次,用不到一个月就坏。

㈦ 商家不给保修怎么投诉

法律分析：经营者出售商品后，提供售后服务是连带的责任，如果经营者不提供售后服务的，消费者可以进行投诉维护自己的权益。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

(一)与经营者协商和解(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解(三)向有关行政部门投诉(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁(五)向人民法院提起诉讼。