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华为手机摔了能保修么

发布时间:2023-07-03 23:25:26

⑴ 华为碎屏险保修期多久


手机碎屏险保期为一年,用户一年内,屏幕或后盖玻璃因意外损坏,可享受两次免费换新服务。如华为的保险包含范围广,保修范围包括跌落碎屏、液体泼溅、环境因素、硬物磕碰等。
在发生意外摔碎的情况,需要将手机送到保险公司指定的维修网点、投保人需要在屏幕摔碎30天内报案等。此外,在碎屏险中有一则条款:“赔偿达到保险金额时,合同自动终止”。赔付仅限于手机屏幕首次碎裂,也就是意味着保险负责承担第一次的维修费用,之后合同终止,如果出现后续问题,那么保险公司将不会负责。

⑵ 华为p30手机刚买两个星期 内屏碎了在保修范围内吗

非人为损坏的内屏碎在保修范围内。华为保险政策十五天免费换货、保修:自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,嫌禅若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

维修质量承诺:

(1)在保修范围内,如果发生整机更换(不包括配件),更换后的产品按照三包法规定重新计算保修期。

(2)保外维修更换后的部件或附件享有 90 天的有限保修期。 ( 华为客户服务中心跟消费者进行充分沟通说明 )。

(2)华为手机摔了能保修么扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围:

(1)退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

(2)任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

(3)意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电仔者枝源线破损、断线、裸芯等现象。

(4)未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

(5)保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

(6)产品铭牌、SN条码、防拆标签被念敏撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

(7)已经超出保修期限。

(8)由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

⑶ 请问华为手机三包服务包括什么

华为手机三包服务包括:

一、七天免费退货、换货、保修

自售出之日起 7 日内(包含 7 日),若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择按发票价格一次退清货款或更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

二、十五天免费换货、保修

自售出之日起第 8 日至 15 日(包含 15 日)内,若产品的主机出现非人为损坏的性能故障,可以选择更换同型号同规格的产品,或者选择免费修理。

三、一年保修

产品保修起始日期以购机发票开具日为准,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天。

消费者丢失发票和产品保修卡,且不能提供发票底联或者发票(底联)复印件等有效证据,则保修起始日期以主机机身SN号显示的出厂日期向后顺延90日。

(3)华为手机摔了能保修么扩展阅读

下列情况不属于免费保换保修范围:

1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。

2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。

3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。

4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。

5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。

6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

7、已经超出保修期限。

8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。

⑷ 我的华为手机屏幕碎了在保修期内能免费保修吗

除去下列情况外,华为手机在保修期内可以免费保修。
1、退换货、送修途中由于运输、装卸所导致的损坏。
2、任何未经华为授权许可的改装、拆卸、维修。
3、意外因素或人为行为导致产品损坏。如:如进液、摔损、输入不合适电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器,若有明显的硬物损伤、裂痕、断脚、严重变形,电源线破损、断线、裸芯等现象。
4、未按使用说明书要求安装、使用、维护、保管导致的产品故障或损坏。
5、保修凭证与产品型号不符或保修凭证被涂改。
6、产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。
7、已经超出保修期限。
8、由于不可抗因素(如火灾、地震、水灾等)而造成的故障或损坏。
(4)华为手机摔了能保修么扩展阅读
送修注意事项
1、送修前,请核对主机、配件、发票(未涂改)是否准备齐全。
2、送修前,请您提前备份个人数据。维修过程中可能会造成您个人数据的丢失,华为会保护您的个人隐私,但不承担维修过程中个人数据损坏、丢失的责任。
3、送修时,产品须经过华为客户服务中心专业的检测。确认故障后,华为客户服务中心会确定相应的维修方案。
对在免费保修期间的产品,华为客户服务中心可以自行选择采取更换、修理或其他方式为您提供本文件所承诺的保修服务,如采用更换方式,更换下来的坏件归华为所有;对于检测无故障产品,将原样退回。
4、因产品不符合保修条件需收取费用的,华为客户服务中心将向消费者收取维修费,并提供维修报告。
参考资料来源:华为官网-华为保修政策

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