『壹』 京东的全保修5年相当于延保吗
京东5年的完整保修与延长保修期不同。
京东对货物的全面保修是指在服务期内提供维修服务,如果产品在工厂保修范围内或由于事故造成的功能故障而发生故障。
延长保修期也是延长保修范围和制造商保修范围,并在制造商保修范围内进行了扩展。 全额保险通常等于延长保险。
全保修服务:
设备在服务期内由于意外或者性能故障导致的损坏,将为用户提供免费维修服务。保修范围涵盖整机所有部件(电池、鼠标、键盘除外)。
服务范围包括:
1)正常使用情况下发生的机械或电气元件损坏所造成的性能故障(无自行拆装、人为损坏)。
2)因环境因素(受热、灰尘、受潮)造成的性能故障。
3)电压不稳造成的性能故障。
4)液体泼溅、坠落、碰撞、外力挤压、异常电流冲击等意外情况导致损坏时,将为您提供一-次免费维修服务。
设备故障出现以下情况时,可提供如下服务:
1)若同-故障三次维修不好,需要第四次维修时,可以免费为您提供同款或同档位的新机更换服务。
2)经鉴定损坏无维修价值或维修费用超过主商品发票金额,用户只需支付主商品订单金额的20%作为置换费用,可以为用户提供同款或同档位的新机更换服务。
屏碎换新:
当设备由于意外导致屏幕碎裂时,将提供免费的屏幕换新或同款整机换新一次。
1)换新后原设备或部件所有权归我方所有,服务终止。
2)若服务最终确认为整机更换,则您需承担购机发票中商品价格的30%作为换新费用;
(1)全面保修和延长保修笔记本扩展阅读:
京东全保修特殊注意项如下:
1、将尽快完成服务,但对超过控制范围之因所导致的服务延迟不负责任,前述因素包括但不限于部件缺货、运输环节延迟或不可抗力。
2、发生以下情况则无法享受本服务:
1)主观故意(包括但不限于有明显非自然痕迹)造成机器损坏;
2)机器经过非原厂家维修或私拆;
3)不影响功能的外观损坏;
4)机器零部件缺失;
5)由于第三方责任造成的故障。
3、当服务完成后,请您对当次服务进行确认,并向延保受理人员或维信技师素要维修作业单,以保证您的合法权益。
4、维修过程中可能会导致您的机器内数据资料和程序丢失,您需要备份及清除所有您希望保护的个人信息。
参考资料来源:京东平台规则-京东开放平台商家售后服务管理规则
参考资料来源:京东-京东金融 全保修5年 电脑整机尊享服务 VIP 120
参考资料来源:网络-延保
『贰』 全保修和延保重点区别是什么
全保修和延保区别为:保修期不同、保修内容不同、维修途径不同。
一、保修期不同
1、全保修:全保修的商品在过了保修期后商家不会提供修理服务。
2、延保:延保的商品在过了保修期后商家仍然会提供修理服务。
二、保修内容不同
1、全保修:全保修的保修内容包括任何情况下坏掉以后的保修。
2、延保:延保的保修内容只包括符合限定说明情况下坏掉的保修。
三、维修途径不同
1、全保修:全保修出现问题可以去线下的售后网点维修,问题严重可以回厂维修。
2、延保:延保只可以可以去线下的售后网点维修。
『叁』 笔记本电脑的全面保修和意外保修都是什么意思要买哪一个好或者两个都买
全面保修是可以理解为整机保修,包括屏幕键盘电源适配器还有主板上的主要部件;意外保修就是如果你把电脑摔变形了或者进了水之类的这些情况,也可以保修。但是各个品牌不一样,有的意外保修是你出现先上述情况一次性全部换好后,之后自动丧失意外保修,就是只给你修一次;有的是按照发票的开票金额乘以某个系数,得出的数值是你赔付的总金额,然后看你的机器有哪些损坏部件,看看更换这些配件的总金额是不是在这个数值内,然后给你减掉之后,剩余的金额还可以留着合约期内继续使用。具体看你实际的需求了,一年几百块钱
『肆』 你好,我的电脑过了保修期,还能参加延保服务吗或者再投保
尊敬的联想用户您好!
您的这种情况是可以的。
如果您的电脑仍在保修期里面,延保可以直接在官网购买。如果已经出保修期,请您带上机器到服务站检测,检测完没有硬件问题就可以延保了。
更多问题您可以咨询
idea论坛: http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
Think论坛: http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
联想乐社区: http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_reply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
『伍』 宏基延保能延几年
在中国大陆地区正式启动了宏碁延保服务计划,通过提供一系列极具特色的延保服务产品,满足用户对服务多样化及差异性的塌孝需求。作为全球第二大笔记本电脑品牌厂商早慧,Acer宏碁的笔记本延长保修期服务无疑是目前颇受关注的延保服务产品。
延长保修期服务,是一项最基本的延保服务产品类型。笔记本延长保修期服务,是宏碁公司针对宏碁集团旗下Acer、Gateway、eMachines品牌的笔记本电脑(含上网本),在产品标准保修服务的基础上,延长笔记本电脑标配硬件保修期限的服务(电池除外)。
其中,“笔记本三年全面保修”延保服团睁稿务产品,即是指笔记本电脑从保修起始日起,除笔记本电池之外的标配硬件的保修期延长至3年;除了标配硬件保修期限的延长,用户还可获得预约服务、VIP服务的额外增值服务。
对于笔记本三年全面保修服务,用户可在笔记本生产日期起的14个月内,在宏碁公司延保服务产品授权销售网点购买;需要说明的是,由于宏碁公司全新的Gateway中国团队是在2009年10月,正式从之前的Acer集团美国总部组建的团队接管并全面负责Gateway在中国市场的发展,同时售后服务政策也进行了全新的调整,为此,Gateway笔记本三年全面保修服务的购买适用条件是2009年10月1日之后生产的产品。
宏碁延保服务产品实行全国统一售价,对于笔记本三年全面保修服务的价格,在限定的时间内,不会因用户购买延保服务的时间不同而有差异,也就是说,用户可以在产品生产日期起的14个月内的任意一天,以同样的价格购买该产品,当然,由于该服务产品还包括预约服务及VIP服务的增值服务,用户越早购买,即可越早享有。
关于宏碁笔记本三年全面保修服务,以及宏碁延保服务计划,如果用户有更多关心的问题,可拨打宏碁各品牌产品相应的全国客户服务热线进行咨询:Acer客户服务热线,400-700-1000;Gateway客户服务热线,400-700-9888;eMachines客户服务热线,400-700-2000。
『陆』 笔记本三包的内容是什么
笔记本三包指的是包修、包换、包退,具体内容如下。
1、包退
7天包退规定的具体细则:产品版自售出之权日起7天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或者进行修理。
2、包换
15天包换规定的具体细则:产品自售出之日起15天之内,如果发生性能故障,消费者可以选择换货或者修理。
3、包修
包修规定的具体细则:产品自售出之日起一段时间内(具体时间由卖家在出售时决定),如果发生性能故障,消费者可以选择进行修理。
(6)全面保修和延长保修笔记本扩展阅读:
三包有效期自提货之日起计算。笔记本等电子产品的三包有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年。
在三包有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货。
三包有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的三包有效期自换货之日起重新计算。
参考资料来源:网络-三包
『柒』 消费笔记本二年全面保修送修和 笔记本标准服务保修方面是一样的吗
尊敬的联想用户您好!
不一样的,消费笔记本二年全面保修送修指的是针对消费类型的笔记本提供两年的送修服务,笔记本标准保修是针对所有的笔记本的一个通用方案!
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
您好,这个的意思是笔记本整机保修一年,主要部件保修两年,你的机器不带上门维修,如果您的机器出现故障了,您可以自己到服务站进行维修。
就是延保服务嘛
比如你原来的机器是免费保修一年 你购买的时候可以再购买一份延保服务 把保修期延长
相当于给电脑多2年的保障 如果有条件 或是笔记本购买价格比较贵重的话 建议购买
一般4000 5000最有的主流中低端笔记本不建议购买
『捌』 京东延长保、意外保、全保有些什么区别
区别:
1、服务时间不同:
延长保服务时间:自想购要的机器订单完成后第8日时生效,有效期1年。
意外保服务时间:自订单完成第16日0时起开始生效,有效期1年。
全保服务时间:本服务自您购买的机器订单完成后第31日生效,有效期3年。
2、服务区域不同:
意外保服务区域:全国范围,服务标准和厂家保修期内一致。(港、澳、台除外)。
延长保服务区域:京东物流免费上门取送(若京东物流无法到达须户自行快递到指定地点)。
全保服务区域:全国联保(不含港、澳、台)。
3、服务上限不同:
意外保服务上线:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,服务即终止;维修一次服务即终止。
延长保服务上线:服务费用不超主商品的发票金额,累计维修费用达到主商品的发票金额,需要补差价。
全保服务上限:服务费用为主电器商品的发票金额,累计维修费用和换机费用达到主电器商品的发票金额,服务即终止。
4、适用品类不同:
意外保适用品类:京东商城在售的全新电脑产品。
全保适用品类:京东商城在售的指定全新电子产品:电视、冰箱、洗衣机、厨卫大电、厨卫小电、生活电器、个护健康、家庭影音、摄影摄像、影音娱乐、智能设备、电子教育、办公设备、平板电脑、网络产品、钟表、Phone、Mac、笔记本、电脑、手机等。
延长保适用品类:部分手机品牌,品牌包括华为、小米魅族、酷派、MVV、360、夏普、奇酷、联想、MOTO、ZUK、中兴、中兴健康、富可视、守护宝、努比亚、朵唯、飞利浦、TCL、一加、加华硕、小辣椒、金立、ELIFE、LG、天语、锤子、黑莓。
参考资料来源:京东-全保服务3年
参考资料来源:京东-京东自营手机1年延长保修服务5001-7000
参考资料来源:京东-意外保1年