三星手机保修的新解释

⑴ 三星手机的保修期是多长时间

您好！
根据移动电话的国家三包法规定是可以的，可以按照“出厂时间+90天+一年”保修；
第九条 在三包有效期内,消费者依照本规定享受修理、更换、退货的权利，修理、换货、退货应当凭发货票和三包凭证办理。
消费者丢失发货票和三包凭证，但能够提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，证明该移动电话机商品在三包有效期内的，销售者、修理者、生产者应当依照本规定承担免费修理、更换责任。
消费者丢失发货票和三包凭证，且不能提供发货票底联或者发货票(底联)复印件等有效证据，但依照主机机身号(IMEI串号)显示的出厂日期推算仍在三包有效期内的，应当以出厂日期后的第90日为三包有效期的起始日期，销售者、修理者、生产者应当按照本规定负责免费修理。

希望对您有所帮助，望采纳！！

⑵ 三星手机一般保修多久

三星手机保修一年，保修期自开具发货票之日起计算,扣除因修理占用、无零配专件待修属延误的时间。保修有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。

送修的移动电话机主机在7日内不能修好的，修理者应当免费给消费者提供备用机，待原机修好后收回备用机。

因修理者自身原因，使修理时间超过30日未修好的，凭发货票和三包凭证中修理者提供的修理记录由销售者负责免费为消费者更换同型号同规格的移动电话机主机。

(2)三星手机保修的新解释扩展阅读

属下列情况之无法免费保修

1、超过三包有效期的；

2、无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外；

3、三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的；

4、 未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的；

5、 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；

6、 因不可抗力造成损坏的。

⑶ 三星手机售后服务是多长时间

保修期以销售发票售出当天日期开始算。 具体可参照三星手机手机的保修政策：

1、手写笔，最终用户购买发票日期起6个月；

2、存储卡，最终用户购买发票日期起6个月；

3、读卡器，最终用户购买发票日期起6个月；

4、AV线，最终用户购买发票日期起6个月；

5、电池，最终用户购买发票日期起6个月；

6、充电器，最终用户购买发票日期起12个月；

7、耳机，最终用户购买发票日期起3个月；

8、数据线， 最终用户购买发票日期起6个月；

9、外置扬声器，最终用户购买发票日期起3个月；

10、蓝牙耳机，最终用户购买发票日期起12个月；

11.整机，最终用户购买发票日期起12个月。

⑷ 三星手机的三包是指什么

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。

指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。

1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；

2、不符合明示采用的产品标准要求；

3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况；

4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格；

5、产品修理两次仍不能正常使用。

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三包责任时间

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起l5日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、手表等的“三包”有效期，整机分别分半年至一年，主要部件为一年至三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。

因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

⑸ 三星手机保修多久

根据三包条例，手机从购买日期计算，
1.在7天之内如果出现性能性故障，回可以进行退机、换机 、维答修。
2.在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。
3.机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。
4.若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

⑹ 三星手机保修范围在哪

尊敬的三星用户您好：根据您的描述，三星手机在香港澳门“指定”的经销商购买版的权机器，在中国大陆是享受相关包修政策的。具体：1.如果在中国大陆指定服务中心包修，售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。2.凭认可的发票正本及保用说明书(客户存根)，均可在购买地(香港或澳门)及中国内地享有基本包修服务。注：具体情况要以三星服务中心检测手机进行判断为准。具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

⑺ 三星手机如何三包

三星手机三包如下：

1、手机购买时要开机发票，如果购机7天内，机器出现故障，带着手机发票和一切凭知厅证去授权维修站出具检测报告，之后拿着报告和上述一切凭证去经销商处更换新手机，或者选择退机，新手机的保修期从换机当天重新开始计算一年。

2、购机15天以内，发现故障，采取上述方法可以去经销商那更换新机；。

3、如果手机在一年保修期内出现故障问题或侍，带着发票可以去授权的维修站进行免费维修，在一年内维修过两次，第三次还有质量问题，可以凭借购机发票、前两次维修记录单、保修卡去授权的维修站出具检测报告，之后拿着上述所有的凭证去经销衫猛吵商处更换新手机，新手机的保修期从换机当天重新开始算一年。

⑻ 三星手机保修政策，是保修些什么

三星售后机的服务规定如下：

不接收由于顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障的机器。

包修卡及购买发票一经涂改，包修即行失效。

每次维修时由维修中心负责人员核对机器制造编号及包修证书。

请顾客妥善保存购机发票和包修证书一同作为包修凭证，遗失不补。

属于下列情况之一者，实行收费修理：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

2.非三星授权维修中心人员拆动造成损坏的；

3.包修凭证上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；

4.因不可抗拒力造成损坏的；

5.未按说明书的要求操作机器所引起的故障；

6因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损。