⑴ 网上购买商品保修期内运费谁承担
一、如何办?
1、如果物品是质量问题,且在商家承诺的质保范围内,物品寄回商家处给到商家维修,维修费用由商家承担。如果买家在未联系商家的情枣信况下或者未与自行拿去在当地维修,维修费用建议和商家进行协商。2、如果物品是人为因素造成的损坏或者已经过了商家袜基承诺的质保时间范围,无论是寄回给商家维修还是由买家在当地维修,所需维修费用都是由买家承担。出现质量问题会有相应的办法,一般商家都是在物品的描述页面提前告知。
二、运费谁承担?
关于保修期间运费谁承担的问题,一般有以下几种情况:
1、协商解决。
2、商家承担。
现在的天猫或者淘宝退换货,一般以买家和商家的提前合同邀约为准的,也就是说如果商家提前说明,退换货运费自己承担,那就是由商家承担的,如果提前说明由买方承担,那就是买家承担的。如果物品是因为质量凳好轮问题,那么运费就应该由商家支付;如果物品没有质量问题,而且因为其它的原因导致退货的,那么就需要买家来支付。
想必我们都知道如果是宝贝的质量问题,在保修期内一般都是需要商家去承担运费的,反之就需要自己承担了,除非有哪些特殊情况,不然多按照这个规则来,双方协商的另外算哦!
⑵ 淘宝保修期运费规定是怎样的
交易中的运费争议,根据“谁此饥过错,谁承担”的原则处理,但买卖双方协商一致的除外。如果交易存在约定不清的情形,淘宝无法确定是谁的责任,交易做退货退款处理,发货运费由卖家承担,淘宝退货运费由买家承担。商品在换货或维修过程中需要寄送且未约定运费承担方式的,由此产生的运费需由卖家承担。
交易中的运费争议,根据“谁过错,谁承担”的原则处理,因此建议在交易过程中
1、如实进行商品描述,让买家在购买前能够清晰了解后再进行购买;
2、发货前请做好商品质量检查,降低发生质量问题的概率;
3、对于运输方式、价格等有特殊说明的,请在交易前及时告知买家并征得买家的同意。(保留好聊天记录)
(2)天猫保修期退换货运费规则扩展阅读:
常见问题
1、森李返如果是买家自己填错地址,或扰团者是改地址时没有确认,相关运费由买家承担;但若买家进行了确认,之后出现此问题的,相关运费就需要卖家承担。
2、如果卖家需要变更退货地址的,需及时修改默认退货地址。若来不及修改只能通过重新约定的方式变更的,需要通过阿里旺旺与买家进行确认;若未进行确认而买家使用了默认退货地址将货物退回的,产生的运费损失需要由卖家承担。
3、如果卖家同意买家退货,需在买家退货前和买家明确运费承担情况。如果当时未主动与买家说明,且货物已经退回后再出现关于运费的争议,此时相关运费是需要卖家承担。