液晶电视保修政策

1. 创维液晶电视售后服务政策及售后服务质量

电视已经成为了人们生活中不可缺少的电子产品了，我们可以利用电视来获取最全的新闻资讯，也可以利用电视足不出户就可以知晓天下事，这就是电视的神奇，那么很多人都喜欢做碰兆液晶电视，因为液晶电视不仅仅外观漂亮而且对人的眼睛也是非常好的，那么液晶电视的品牌繁多，比如创维液晶电视，那么说到创维液晶电视，那么创维液晶电视的售后怎么样呢?一起来了解一下吧。

创维公司介绍

创维全称创维集团有限公司，是一家从事数码的一家纯租生产企业，而且是以香港创维数码控股有限公司为龙头，横跨各个国家，生产电子产品以及网络通信工具，而电视就是其中的一项产品，创维集团有限公司成立于一九八八年，经过这么多年的奋斗已经成为了中国家电巨子，创维产品从上市以来就得到了消费者的好评，非常的受欢迎。

创维液晶电视售后服务政策

虽然产品质量好，但是也并不代表不会出现吵橘问题，那么创维液晶电视售后服务政策是什么?首先给出承诺整机保修一年，液晶屏三年保修，也就是说自购买回去之后，一年之后只要液晶电视出现问题，就可以送到指定的维修点去维修，当然了，这里大家要注意如果是人为的是不给于保修的。在购买回去之日起，液晶屏出现问题的保修三年，同样也是人为的不负责，并且创维液晶电视给出承诺，市区内的如果产品出现问题二十四小时之内上门服务，如果是周边的四十八小时内上门服务。在安装的过程中是可以提供免费服务的，是不会向消费者收取任何费用的。这就是创维液晶电视的维修政策。

创维液晶电视售后服务质量怎么样

其实现在很多产品靠不不单单是质量更多的时候是服务，所以可想而知，创维液晶电视的售后服务质量是非常好的，只要按照规定出示相关的证明就可以得到保修，如果得不到自己满意的答复也是可以投诉的，这些根本不需要担心这就是购买大品牌产品的好处，售后服务的时候不受难为，这点非常的重要。

以上就是对创维液晶电视售后怎么样的介绍，希望消费者通过小编的这篇文章的介绍，能够对创维液晶电视有一个整体的了解，也希望这篇文章能够对即将要购买创维液晶电视的消费者一个参考，小编推荐购买大品牌的东西，售后服务有保障。

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2. 液晶电视国家三包规定是如何规定的

LED液晶电视的国家三包政策是指销售者对消费者、用户购买的产品发生质量问题后应当承担的修理、更换、退货的责任。为了保护消费者的合法权益，国家质检总局、国家工商总局等相关部门依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》制订的一系列配套行政规章。

一、LED液晶电视整机及其主要部件“三包”有效期：

按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票享受免费维修服务。

二、LED液晶电视“三包”有效期与“三包”凭证
1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定，LED液晶电视的“三包”有效期计算方法如下：

（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效发票日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的LED液晶电视出现故障后，消费者须凭购机发票享受免费维修服务。如无购机发票的，则以产品机身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。

三、LED液晶电视“三包”期内不属于免费维修范围；

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。

（3）无“三包”凭证及有效发票，且无产品机身条码的。

（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。

（6）超过“三包”有效期的。

(2)液晶电视保修政策扩展阅读：

液晶显示器简称LCD（LiquidCrystalDisplay），采用一种介于固态和液态之间的物质，具有规则性分子排列的有机化合物，加热呈现透明状的液体状态，冷却后出现结晶颗粒的混浊固体状态的物质。

用于液晶显示器的液晶分子结构排列类似细火柴棒，被称为Nematic液晶，采用此类液晶制造的液晶显示器也就称为LCD(LiquidCrystalDisplay)。而液晶电视是在两张玻璃之间的液晶内，加入电压，通过分子排列变化及曲折变化再现画面，屏幕通过电子群的冲撞，制造画面并通过外部光线的透视反射来形成画面。

世界上第一台液晶显示设备在20世纪70年代初由日本夏普制造，被称之为TN-LCD（扭曲向列）液晶显示器。

20世纪80年代，STN-LCD（超扭曲向列）液晶显示器出现，同时TFT-LCD（薄膜晶体管）液晶显示器技术被研发出来，但液晶技术仍未成熟，难以普及。20世纪80年代末至90年代初，日本掌握了STN-LCD及TFT-LCD生产技术，LCD工业开始高速发展。

3. 海信液晶电视保修多长时间

海信液晶电视保修政策：电视整机包修1年，主要部件包修3年。主要部件包含显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。海信电视主板保修一年，主板上的高频头保3年，屏保3年，大规模集成电路保3年。

在一年之内如果修理2次此仍不能正常使用的，可以换机或退货。但退货需支付购机价格每天千分之一的折旧费。如果购机时间接近一年的话退货是不划算的，可以要求换新机，厂家没任何理由拒绝的，否则可以投诉。

(3)液晶电视保修政策扩展阅读

LCD特征

优点

1、液晶电视与传统CRT和等离子相比一大优点还是省电，液晶只有同尺寸的CRT的一半功耗，比等离子更是低上好多。

2、与传统CRT相比液晶在环保方面也表现的表现，这是因为液晶显示器内部不存在象CRT那样的高压元器件，所以其不至于出现由于高压导致的x射线超标的情况，所以其辐射指标普遍比CRT要低一些。

3、由于CRT显示器是靠偏转线圈产生的电磁场来控制电子束的，而由于电子束在屏幕上又不可能绝对定位，所以CRT显示器往往会存在不同程度的几何失真，线性失真情况。而液晶显示器由于其原理问题不会出现任何的几何失真，线性失真，这也是一大优点。

4、液晶显示器可视面积大：一般CRT显示器在显像时，显示器画面四周会有一些黑边占去可视画面；而液晶显示器的画面不会有这些问题。为完全可视画面。例如：13寸的液晶显示器就相当于15寸的CRT显示器。 高分辨率精细的画质，比CRT和等离子都有很大的优势。

保养技巧

1、尽量不要让液晶电视超长时间工作或者持续显示同一画面。因为液晶电视的屏幕是通过LCD像素显示来形成画面的，液晶电视长期进行工作，或者老是显示同一画面会让LCD发光管过热而造成内部的烧坏。

2、所以，用户在不看电视的时候，应该及时关闭显示器或者调低显示器的亮度。用户应该努力避免在欣赏CD的时候，按暂停键让画面持续显示。

3、避免冲击屏幕。因为LCD屏幕十分脆弱，要避免强烈的冲击和震动，用户提醒小孩别对着电视练习具有冲击力的活动。

4、注意保持电视机的干燥度。电视机技术含量很高，潮湿的环境中虽然也可以工作，但只能“照常工作”，而不能说是“正常工作”。潮气对于电视机的损伤是很大。所以，即使用户长时间不看电视也最好定期开机通电，让显示器工作时产生的热量将机内的潮气驱赶出去。

5、正确清洁屏幕。如果屏幕脏了，最好使用专业的清洗剂用蘸有少许水的软布轻轻擦拭也可以，但是不能水量过大，因为水进入LCD后导致屏幕短路。

6、如果发现LCD上有雾气，应该及时用软布将其轻轻擦去，然后才能打开电源。如果湿气已经进入了LCD，就必须将其放到较干燥温暖的地方，让水分充分蒸发。

7、即使在没有接通电源的情况下，千万不要自己拆卸LCD。因为关闭了很长时间，电视的背景照明组件中的CFL换流器依旧可能带有大约1000伏的高压。1000伏的电压同样能造成严重的人身伤害。另外，即使用户不被电倒，错误的操作也能导致显示屏暂时甚至永久的损坏。

4. 电视的主要部件保修三年，这主要部件具体指哪些部件

5. 液晶电视机三包规定

法律分析：按照国家规定，液晶电视“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算。通常情况下，液晶电视整机的“三包”有效期为12 个月；液晶电视主要部件的“三包”有效期为36个月；随机遥控器随整机包修, 用户自购遥控器包修3个月；退机时间为7天，换机时间为15天。

法律依据：《部分商品修理更换退货责任规定》

第二条 本规定所称部分商品，系指《实施三包的部分商品目录》(以下简称目录)中所列产品。

目录由国务院产品质量监督管理部门会同商业主管部门、工业主管部门共同制定和调整，由国务院产品质量监督管理部门发布。

第三条 列入目录的产品实行谁经销谁负责三包的原则。销售者与生产者、销售者与供货者、销售者与修理者之间订立的合同，不得免除本规定的三包责任和义务。

第四条 目录中规定的指标是履行三包规定的最基本要求。国家鼓励销售者和生产者制定严于本规定的三包实施细则。

本规定不免除未列入目录产品的三包责任和销售者、生产者向消费者承诺的高于列入目录产品三包的责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。

依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

6. 咨询海信液晶电视的详细三包规定

海信液晶电视保修政策：整机保修一年，主要部件保修三年。主要部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件和高频调谐器。海信电做好视主板保修一年，主板高频头保修三年，屏幕保修三年，大型集成电路保修三年。

一年内修理两次仍不能正常使用的，可以更换或退货。但是，退换货每天需要支付购买价格千分之一的折旧费。如果购买时间接近一年，退货就不纯梁铅划算。你可以要求一台新机器。制造商没有理由拒绝，否则你可以投诉。

(6)液晶电视保修政策扩展阅读：

海信液晶电视正确使用方法：

1.大屏幕彩液晶电视的荧光屏应朝南或朝北放置，使地球的磁场方向与显像管内电子束射线方向一致，防止地磁影响色纯度。

2.在使用海信液晶电视时，不要覆盖塑料布、布套等，在底部也不要垫泡沫塑料。以免影响彩电透气、散热。

3.海信液晶电视的色彩、音量、对比度等要调节适当，这样观看效果既佳又省电，还可延长使用寿命。

4.先插上电源插头，再打开电源开关。不能用插拔电源插头的方法开关电视机。不宜频繁开渣档关电视机。不随意调节各种键钮。

6.电视节目看完后，不能用遥控器关机，要关掉电视机上的电源，以免电视机长时间通电。夏季收看电视时间不宜太长，一般不要超过*小时。冬季从室外带回的电视机不要马上开机，应放置约*小时，使机温和室温相一致后再使用。