① 保修期能退款吗
这要看你和商家当初怎么谈的。你如果谈的使用不满意?就可以退款。那就能退。做生意要尽量满足消费者的意愿。这样的生意才做的长远。有很多回头客。
维修下订单以后也是可以取消的,如果是通过网上预约的,可以在预约记录中进行取消,也可以拨打客服电话说明情况进行取消,如果说已经开始维修了,那就没办法取消了。
③ 买了延保服务能退吗
买了延保服务能退。但有的产品延保服务不可以退,所以在购买之前要看清楚延保服务的条约内容。具体的可以咨询产品的客服。
一、 关于延保服务
社会发展的越来越好了,很多人都会在网上买东西,那么如果在网上买的是比较常用的东西,肯定是要看延保服务的。因为延保服务能够在关键的时候保护自己的权益。延保服务就是三包期后延续保修的服务方式,国内主要是用在家电的商品服务上,也可以用在汽车的保修服务等方面。通常情况下,国内家电的延保服务包括了两种模式,第1种是产品制造商为了保障消费者的合法权益所开发出的延保服务,另外一种就是专业延保机构与家电零售商合作的第三方家电延保服务,不管哪种服务对于消费者来说都是有很大的益处的。不过有的延保服务,会要求用户加钱。所以可以根据自己的实际情况来选择怎么购买。2010年3月,北京博司信信息技术服务有限公司运营的B2C业务平台“保乐汇”上线试运行。该业务平台是业内第一家原厂延保产品专营平台,开启了业界服务产品专营模式。
二、 延保服务的好处
社会发展的越来越好了,很多人都会出去旅行,那么出行的最好方式就是汽车,而在购买汽车的时候,肯定会关注延保服务的。因为延保服务对于车主来说是有很多好处的。比如说汽车是一个消耗品,那么延保服务就能够锁定汽车的维修成本,避免因为车辆的质量问题而支出意想不到的巨额费用,减少了后顾之忧。而且还会避免因为通货膨胀而导致的未来更高的维修费用。最重要的是很多车主购买延保服务就是为了享受高质量的维修服务,都会使用纯正的配件,让车主更放心。
综上所述,延保服务是一个非常好的服务,很多人在购买家电商品的时候都会关注延保服务,比如说如果对这个商品质量有担忧的话,就可以购买延保服务。
④ 质保期出现质量问题能退货吗
可以。商品有质量问题,消费者可以自收到商品之日起七日内退货,不符合法定解除合同条件的,可以要橡并迅求经营者履行更换、修理等义务。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家蔽雀规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。
经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费梁此由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。