冰箱保修政策

❶ 冰箱保修国家规定

冰箱保修国家规定 国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换机。
三包政策是零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
剩下的就是按照厂家的有关政策保修。
三包政策对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
扩展内容：
三包责任：
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1.不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;
2.不符合明示采用的产品标准要求;
3.不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4.产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5.产品修理两次仍不能正常使用。
目前大多数冰箱产品厂家给定的整机保修年限是1年，关键部件保修3年。
冰箱出现异常故障，维修好所需要花费的时间长短与所出现的异常故障的类型、维修人员的自身水平高低等很多因素有直接关系，需要跟维修人员当面确定才行。
一般来说，大多数故障可以当场就维修好，拉走维修的，一般在24小时内能维修好。
冰箱保修政策：
1、整机免费包修1年；
2、主要零部件（包括压缩机、蒸发器、冷凝器、电磁阀、主控板、箱体、门体、温控器、过滤器、毛细管、风扇电机、化霜加热丝、制冰机总成、定时器）免费包修3年；
3、下列情况，不属于免费服务范围，但可实行收费修复、终身服务：
【A】不能出示保修证及发票‘
【B】发票涂改；
【C】意外因素和使用不当造成损坏；
【D】未经我公司允许，自行修理造成的损坏；
【E】超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
4、三包有效期自开票之日起计算，扣除因修理占用和无零配件待修的时间；
三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、退换货；
5、产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理；
6、产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理；
7、“性能故障”是指产品不符合安全、卫生要求，存在危及人身、财产安全的不合理危险；或者不具备产品应当具备的使用性能；或者不符合明示的质量状况。
法律依据：
国家经贸委、国家技术监督局、国家工商局、财政部《部分商品修理更换退货责任规定》
第九条 产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。退货时，销售者应当按发票价格一次退清货款，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十条 产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或者修理。换货时，销售者应当免费为消费者调换同型号同规模的产品，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。
第十一条 在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者按本规定第十三条的规定退货，然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。

❷ 海尔冰箱的保修期是几年

海尔冰箱整机保修期1年，主要零部件保修期3年。

主要零部件明细：压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。

压缩机保修期6年，除压缩机以外的主要备件3年。安全使用寿命期10年。

(2)冰箱保修政策扩展阅读：

特别说明：

下列情况，不属于免费服务范围，可参照本收费标准实行收费修理：

1，无法出示产品三包凭证。

2，三包凭证（含发票）型号与修理产品型号不符或者涂改的。

3，消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的。

4，未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失。

5，超过三包有效期，经修复仍可继续使用。

6，因不可抗拒力造成损坏的。

❸ 冰箱一般保修几年

冰箱一般情况下，整机保修一年，压缩机保修三年，大部分的大家电，保修年限都是这样规定的。

❹ 冰箱保修期限是多久冰箱什么品种的好

冰箱根据不同品牌不同质量的冰箱类型是有三包政策的，消费者们可以根据冰箱购买的情况来选择适合的维修方法。那么冰箱保修期限是多久呢，一般都是有保修期限的，下面就来看看一般冰箱的保修期限是多久。冰箱什么品种的好呢，在选购冰箱的时候这些小常识有一定的参考，对于选购比较适合的冰箱品牌有好处。

冰箱保修期限是多久？

一年，有的有约定会延长，要看你的票上注明没有。保修期一般是保修三年，一般寿命十年以上吧。冰箱是整机包修一年主要部件包修三年，整机包括外观，门体，灯泡，抽屉，搁架等，主要部件是压机，蒸发器，冷凝器，过滤器，温控器，主控板，显示板等，也就是制冷系统是包三年的。

冰箱什么品种的好？

1、节能冰箱：节能冰箱选用了先进冰箱压缩机，制冷量、能效比等技能参数完成了较优化，冰箱的保温功能增强，整个冰箱箱体的导热系数因而就优于一般冰箱。拿一台268升的节能型冰箱来讲，在整个寿数期内节约耗电量费用达到2300余元，细算起来节能冰箱仍是比较实惠的。

2、电脑冰箱：三代数字温控冰箱依据电脑人工智能，以准确数字温控为代表。可在箱体外选用可视化的数字温度显现，对箱体内温度进行准确操控。即便频频开启冰箱，也能经过电脑体系操控，改动压缩机的工作频率，使温度固定在设定数值，一起达到省电的作用。

3、无氟冰箱：说起“无氟”冰箱，人们往往以为这种冰箱不运用氟了，由于有氟冰箱是运用氟里昂11和氟里昂12来做发泡剂和制冷剂的冰箱。但我国维护消费者基金会指出，从化学反应式中能够看到，损坏臭氧层的首恶，是“氯”而并非“氟”。现启用的冰箱制冷剂为R600a，使冰箱的制冷速度更快，更节能。

4、变频冰箱：以海信变频冰箱为例：选用国际上较先进的“直流无变频”技能，压缩机转速能够依据外界温度改变和食物贮存状况，从2000转到4000转的区间内柔性变化。滑润变频既能防止动力糟蹋，比普通冰箱节能70％以上，也能将噪音值下降50％以上，还能延伸压缩机和整机体系的运用寿数。

上述介绍了关于冰箱保修期限是多久这个问题，其实冰箱保修期限一般是一年，整机是一年，一些部分的主要部件保修是三年，根据具体的情况而定。冰箱什么品种的好，不同类型的冰箱的好坏程度不同，所以要多对比多了解，根据实际的需求购买比较适合的冰箱的种类，这些小常识可以多了解。

❺ 海尔冰箱保修几年

海尔冰箱保修3年。

常规的冰箱保修零部件为：压缩机、压缩机附件、蒸发器、冷凝器、电磁阀、电脑板、箱体、门体、门封、铰链、温控器、传感器、限温器、过滤器、毛细管、电机、加热丝、制冰机总成、定时器等电器件。

海尔冰箱的售后服务：

如果你家里使用的是海尔电器的话，如果出现了任何问题，你都可以打售后电话进行咨询。海尔冰箱全国统一的售后电话是400-699-9999。在不同的地方，海尔有它不同的售后网点和售后电话，但是不论在什么地方海尔的售后服务都遵循的是统一的服务政策以及透明的收费标准。

海尔冰箱为用户提供的是免费保修三年的服务，三年之后，就需要进行收费，现在海尔推出了一项延长保修器一年和五年的增值延保服务，并且每年还会进行一次免费的保养清洁。

它的保修起止期限是以用户购机发票上的日期为准，用户的发票丢失了以产品上型搏庆的生产日期后延的三个月进行计算。北京海尔冰箱的售后网点是北京三剑专业制冷维修卜握服务部，它的维修地址在北京市通州区潞苑南大街941号，银春售后电话为01057184056。

❻ 美的冰箱保修期是多少

美的有10免费保修的(任何零件，维修费都是无条件1年保修)，但一般的都是主要配件3年，不是主要配件1年，说明书上有的，可以仔细的看一下。

拓展资料：

通过"看"来观察电冰箱在工作中的表面现象来分析出现的故障症状。

①看蒸发器表面结霜情况。如果蒸发器表面结霜不均匀或者结霜不全部，则说明制冷系统中的制冷剂不足，有渗漏点。如果蒸发器表面的霜层过厚，应及时除霜或重新调定除霜时间。

②看冷冻室的降温速度。如果降温速度比原正常工作时有明显的下降，则是由于电冰箱箱门关闭不严(磁性密封条老化或损坏)、制冷系统缺制冷剂、冷凝器表面灰垢太多或蒸发器表面霜层过厚而造成的。这些都会使压缩机长期工作，温度下降很慢。

③看制冷系统的外表面(特别是各接合部位和蒸发器表面)。若制冷系统的外表面有油渍，则说明有渗漏，轻者会造成制冷能力下降，在蒸发器表面会出现结霜不均匀或不全部的现象，重者会造成制冷系统完全失去制冷能力。

④看压缩机上的吸气管线。若气管线上有结霜或结露现象，则可能是充注制冷剂过量，或是蒸发器霜层过厚，造成制冷剂液体不能在蒸发器很好气化而到达吸气管线进一步吸热气化结霜、结露。严重者结霜、结露可出现在压缩机上。

网络 冰箱

❼ 冰箱一般保修几年

整机分别为一年，主要部件为三年。

冰箱属于“三包”范围，在我国对于“三包”时间的规定如下：

1、“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

2、“15日”规定：产品自售出之日起15日内，发生性能故障，消费者可以选择换货或修理。

3、“三包有效期”规定：“三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中，如彩电、等离子电视机、液晶电视机的“三包”有效期，整机分别为一年，主要部件（主板、液晶屏、背光模组）为三年。

在“三包”有效期内修理两次，仍不能正常使用的产品，消费者可凭修理记录和证明，调换同型号同规格的产品或按有关规定退货，“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。

4、“90日”规定和“30日”规定：在“三包”有效期内，因生产者未供应零配件，自送修之日起超过90日未修好的，修理者应当在修理状况中注明，销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的，由其免费为消费者调换同型号同规格产品，费用由修理者承担。

5、30日”和“5年”的规定：修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上，生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。

6、新三包规定从1995年8月25日起实施，凡在该日以后购买列入三包目录的产品，消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品，只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。

(7)冰箱保修政策扩展阅读：

定期适当保养可以延长冰箱的使用寿命。保养冰箱前务必拔下电源插头。

一、经常清理冰箱背面或底部冷凝器和压缩机上的灰尘。可使用吸尘器或毛刷除尘。注意不要用湿布去擦冷藏器和压缩机上灰尘。

二、冰箱长期停用时，应先切断电源，取出箱内一切食品，将箱内外清理干净，敞开箱门数日，使箱内充分干燥并散掉冰箱内的异味。

三、检查排水管。如果排水管堵塞，水就会漏到冰箱内。要用铁丝捅一捅排水管，除去积在排水管上的东西。

四、不要忽略门封胶条的清洗，将漂白剂用10倍的水稀释后用牙刷蘸湿清洗，最后用水将漂白剂冲去。胶条脏污易老化，会影响冰箱的密封性，增加耗电量。

五、检查振动、噪音以及压缩机的温度。运行中摸压缩机外壳，不应有明显的振动感，白天不应听到压缩机明显启动的声音。

六、注意检查电源线上是否有裂缝，防止漏电。

七、用温水或中性洗涤剂将冰箱内外清洗并擦干，敞开冰箱门通风干燥一天。

❽ lg冰箱售后，最详细的保修问题解答

随着科学技术的高速发展和人们生活水平的不断提高，电冰箱早已成为寻常家电，走进了无数平凡人的家庭。现在夏天来了，冰箱的重要性就尤为突出了，只有冰箱才能在这种高温的环境下，保护我们的食品，为我们的生活带来一丝清凉。但任何东西不可能永远都是完好无损的，电冰箱在现在这种高强度的工作环境下，尤其容易出现问题，那么遇到冰箱故障的亮蔽时候，消费者们应该怎么做呢?下面，小兔就为大家详细介绍一下LG电冰箱的售后服务政策，给大家作个参考。

一、LG冰箱的保修期限

电冰箱的整机保修期限为1年，主要部件中的压缩机,风扇电机,温控器,蒸发器,电磁阀,冷凝器,毛细管,干燥过滤器,主控板/显示板的保修期限为3年，线性变频压缩机的保修期限为10年。

二、LG冰箱保修有绝晌效期的计算

包修期按照保修卡或经销商标贴执行的产品及日期开始起算。

三、三包期内不属于免费维修的范围

遵照国家政策的相关规定，属下列情况之一者，不实行“三包”，但是可以进行有偿收费修理：

1.消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;

2.非承担三包修理者拆动造成损坏的;

3.无三包凭证及有效发票的;

5.因不可抗拒力造成损坏的。

另外要注意的是，如过您购买的产品的随机保修卡中，包修内容大于上述的一般规定的时候，要按照随保修卡印刷内容执行，也就是消费者们可享敬宏州受的权益更大。

LG品牌的售后保修政策为全国联保，同时享受三包服务。按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效发票即可享受免费维修服务。并且，由于LG非常重视顾客满意度，所以，我们制定了周全的服务政策，以确保全国施行统一标准的售后服务。LG的产品用户可以在手册上查看详细包修政策信息。

LG冰箱产品特点：

一：时尚外观设计

贵族式设计是LG冰箱的一贯风格。作为世界冰箱行业时尚的心脏，2005年LG为中国市场引入了艺术冰箱的概念。纯平式设计、彩色镜面设计、TV双开门冰箱……LG高雅而独特的外形设计能够充分展示消费者的自我个性和创意，体现出家电产品从功能化向家居化的提升。

在家电卖场里，消费者可以深切感受到LG冰箱的绚彩魅力。三开门冰箱高挑瘦长;彩色镜面在清幽的灯光下显得晶莹剔透，而且整体镜面感很强;宝石蓝和酒红色等绚丽外观使冰箱更加富有现代和神秘的气息;位于上方中央的触摸式电脑屏与传统的按键型电脑屏相比也另类不群。而LGTV双开门冰箱的视觉冲击力更为强烈。尊贵豪华的大气外观，精致完美的细节表现，宝石蓝的靓丽颜色配以13英寸高级画质的TFTLCD液晶电视，令人驻足留连。

二：健康

作为一款与人们饮食息息相关的家电，冰箱关系到消费者甚至整个家庭的健康情况。因此，健康作为冰箱最重要的功能成为所有冰箱厂家研发的焦点。

相对于普通健康冰箱只在某一方面突出的情况，LG根据中国消费者的饮食习惯精心设计了一套整体的健康方案：保鲜+保湿+抗菌，防止食物变质，完整保持食物的营养、水分以及口感。

(1)保鲜

变温是目前市场上主要的保鲜技术流派。它打破了传统冰箱冷藏区6℃、冷冻区-18℃的惯例，能够调节冷藏和冷冻区的温度。在很大程度上提升了食物的新鲜品质。

目前一些变温技术无法满足消费者的多样需求，比如某品牌0℃～-7℃的变温区就比较适合保存肉类食品而对蔬菜保鲜效果较差，而有些较大的变温区域又无法做到对温度的精确控制，很难有好的保鲜效果。

利用LG全新技术的智能变温保鲜室，在这些方面的表现就显得非常突出。首先，LG的变温区域跨越0℃两端，能在4℃～-7℃之间调节，进行4℃、2℃、0℃、-2℃、-4℃、-7℃六档精确调节。4℃～0℃适合保存果蔬类食品和一般的饮品，0℃～-7℃保存肉类食品不仅新鲜而且更加容易切割烹调。LG智能变温还能做到对温度的精确控制，最大限度地保证了不同材料的最佳保鲜环境。

(2)保湿

很多消费者都有这样的抱怨：买回来新鲜水灵的蔬菜，放在冰箱里几天过后就变成菜干了。保湿功能对于生活节奏快、一周采购一次的都市消费者而言，其重要性不言而喻。

许多厂家已经意识到保湿的重要性，但所使用的硅滤膜、湿度调节器等技术只能延缓食物水分流失速度，没法动态调节食物的水分平衡。这些缺陷足以影响健康，或者造成食物浪费，带来了不小的麻烦。

LG三开门冰箱在这方面亦有着独到之处。LG三开门冰箱利用“控温锁水双向平衡”技术，通过魔术保鲜盒盖适宜地吸收、释放水分以控制食物湿度，延长蔬菜、水果的保湿时间，达到普通冰箱果蔬盒保湿时间的1.5倍，让食物处在最佳湿度的环境中，防止食物过度失水而影响口味和流失营养。保鲜加保湿，LG这项“控温锁水双向平衡保鲜”技术，不仅能够长期保持食物新鲜，而且还能够锁住食物的水分和营养，充分满足了现代消费者长期储存食物的需要。

(3)抗菌

食物保鲜、保湿固然重要，防止细菌滋生也不可忽视。目前很多冰箱都采用了纳米抗菌技术，使用抗菌材料制作冰箱内胆，抗菌效果都还可以。

但是，对于抗菌，消费者要求正在逐步提高。为了满足这种不断提高的需求，很多厂商也为此做出了努力，LG就是其中的典型代表。LG推出的三开门冰箱采用了广受好评的纳米除臭技术和冰箱内部利用碳吸技术的物理原理对臭味进行吸收，并分解清除，实现箱内天然超强力除臭，令除臭效果增强3倍。

三：节电

冰箱的使用时间一般在10年～15年左右，电费也是一笔不小的开支。

由于目前各品牌的耗电量没有国家统一监测，都是厂家自己铭刻，因此存在很多误差和不实之处。选择一款真正的省电冰箱，关键是要看有没有实际的技术支撑。

LG新推三开门冰箱设计了一整套节能的方案。一方面，LG绝对保证隔热层厚度，改进了门封条的结构，降低了冰箱箱体的热负荷，减少了冰箱的冷量流失;另外一方面，LG使用了高效的压缩机，优化了制冷系统，选择合理的控制电脑开/停时间，提高了制冷的效率，减少冰箱耗电量。其中，LG双歪轮压缩机全球首创了压缩机正回转和逆回转相结合的方式，比普通压缩机减少耗电量25%以上。

四：人性化设计

尽管人性化设计无法作为冰箱的主要功能而被消费者重视，但是在实际的使用过程中，人性化设计的作用就凸显出来。只有具有深厚用户基础的大企业，才能在人性化方面表现出色，LG就是其中之一。

有冰箱使用经验的消费者都知道LG冰箱在空间使用上绝对可称的上是个优秀管理者，它独家设计的复式斜拉保鲜盒，可轻松实现果蔬分离，其密闭性和保湿性非常好，适于存放对湿度要求较高的食品。另外所有消费者家中都必不可少地在冰箱中存放如胶卷、化妆品、药品等物品，在LG冰箱的斜拉盒中就有了它们的最佳储存空间。

其次，买一瓶2升的大可乐或者是高瓶的红酒，如果喝不完，很难在冰箱里存放，因为没有那么大的搁架。而LG独创的可调式搁架，能够根据物品存放的大小，自主调节搁架的位置，前后左右均可移动，让消费者自由重组冰箱的内部架构，能够最大限度地使用有限的空间。

同时，LG旋转制冰盒也是值得一提的个性化功能之一。普通冰箱的制冰盒制冰完成之后，需要用手或者其他工具将冰块抠出来。这种制冰方式不仅易粘连，取冰困难不卫生，而且制冰速度相对很慢，效率不高。而LG旋转制冰盒只需旋转按钮，便可取出冰块，更加方便卫生，而且制冰量是普通的2.3倍。对于夏天喜欢喝冷饮的消费者，这种便利当然非常实用。

最为重要的是，LG品牌的全国售后服务电话是：400-819-9999，有任何问题都可以直接拨打电话进行人工咨询。也可登录LG的官网咨询在线客服。由于国家相关政策比较完善，LG也是消费者比较信赖的大品牌，所以LG电冰箱的售后服务都是比较周到和详细的，相信消费者们在报修的时候都会比较顺利。值得注意的是，消费者们在报修的时候都是需要提供相关有效凭证的。希望，小兔的介绍能帮到广大消费者们。

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