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手机翻新机怎么举报

发布时间:2023-05-31 10:16:10

① 在淘宝买手机半年后发现是翻新机,怎么投诉

都已经过了大半年时间了,

即使是翻新机,

要追究责任也有点困难了!

当然啦,

如果有真凭实据,

可以先申请淘宝官方客服介入调解!

一般情况下,

淘宝介入后都可以完美解决了!

如果调解不成,

那就直接向12315投诉了!

② 在手机店买到翻新机了可以报警

打12315市场监督管理局,投诉历漏禅商家欺骗消费者行为,违反了消费者权搜猛益保护法第五十五条。
投诉方和被投诉方的基本信息,包括投诉方的姓名、身份证号码、地址、邮政编码、联系电话等;被投诉方的单位名称、地址、邮政编码、联系人、联系电话等。

(二)损害事实发生的时间、地点、过程及与经营者协商的情肢尘况。

(三)有关证据。消费者应提供与投诉有关的证据,证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系,法律法规另有规定的除外。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等)。(四)明确、具体的诉求。

③ 买到翻新机怎么索赔

法律分析:
买到翻新机属于合同履行瑕疵,属于违约行为,可可以要求对方更换手机;如果更换后还有其他损失,可以要求对方赔偿。拨打消费者投诉电话12315,进行实名举报比较可靠。如果是连锁店的话也可以总部投诉等等,方法和途径很多,最好的就是315了。协商不成可以向当地消费者协会投诉。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。依据我国相关法律的规定,消费者购买新手机时,如果购买的手机是翻新的,属于欺诈的行为,消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。

法律依据:
《中华人民共和国民法典》
第五百八十二条 履行不符合约定的,应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,受损害方根据标的的性质以及损失的大小,可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。

衍生问题:
什么是欺骗消费者的行为?
欺诈消费者的行为,是指经营者在提供商品或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害,依照《消费者权益保护法》和《侵害消费者权益行为处罚办法》应当受到处罚并承担责任的行为。

④ 我是否买到翻新机

vivo手机购买到翻新机不用慌张,可以先去我们的vivo客户服务中心免费检测判断是否为翻新机,若已确认是翻新机请按以下方法处理:
1、在实体店购买到翻新vivo手机:建议先前往实体店找店家协商处理,必要时可拨打12315进行维权。
2、在网店购买到翻新vivo手机:请先向该网店所属平台的官方客服进行投诉,请他们协助处理。

⑤ 一个翻新手机 怎么到工商局投诉举报他

你好:
你如果购买的手机能证据证明是翻新手机,可以到购买地工商行政管理机关的消委会,或者是消保科进行投诉。也可以拨打12315进行投诉。可以要求商家进行3倍一下货值金额的赔偿。如果经营者明知是翻新机对你进行销售,这可以算消费欺诈,可以十倍以下的赔偿。

⑥ 买手机用了一段时间后发现是翻新机,可以举报店家吗

如果说我们买了手机,用了一段时间以后发现了这个手机是一个翻新的手机,那我们肯定是可以举报店家的,因为店家的这种行为本身就是欺瞒顾客,严格的来说是属于一种诈骗的行为。我们可以通过法律的途径来维护个人的权益,当然也可以直接拨打12315来曝光这个卖家,遇到这种情况,我们千万不要姑息,更加不能够纵容这些人继续去欺骗别的客户。

当然大部分的人之所以会买到翻新机,主要还是因为自己贪图便宜,我们在购买手机的时候一定要记住,现在的手机市场基本上还是比较透明的,除非你有内部人员能够拿到内部价格,否则手机的价格上下的差距不会太大,如果说这个手机的价格特别便宜,那多多少少是会有一些问题的,我们自己一定要警惕一些。

⑦ 购买到“翻新机”如何维权

如果出现这种情况,直接拿着你购买的手机去经销商那里面协商解决,一般他们都会给你换的,如果不给你换,直接找当地的工商部门或者找他们赔偿都是可以的。

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