⑴ 苹果手机在质保期内出现什么问题免费维修吗
苹果手机在保修期间会有以下服务:
1、iPhone整机及所含附件自原始购买之日起享有1年保修期。iphone手机主体及其配件,耳机等均在保修范围内,每部iPhone均可在有限保修期内享有1年的硬件保修服局则历务和90天的免费技术支持。
2、适用于 iPhone 的 AppleCare+ 全方位服务可为提供自购买iPhone之日起为期2年的维修服务,还可获得2次意外损坏的保修服务。
iphone 根据具体的故障情况:
1、对设桐搜备进行维修或着更换操作。用户可以选择修理或更换的部件包括但不限于电池,显示屏,主板等。所有更换的部件,附件或设备都是全新的。更换的部件,附件享受原有 1 年保修期的剩盯迟余时长或者自修理或更换日起 90 天的保修期,以二者中期限较长者为准。
2、iPad 整机及所含附件自原始购买之日起享有 1 年保修期。主要部件享有 2 年保修期,主要部件指主板 (MLB),内存,硬盘 (HDD/SSD),显示屏 (LCD) 和交流电源适配器。
以上内容参考:苹果官网—Apple中国的硬件保修政策
⑵ 苹果官方售后授权店保修期内的手机免费修吗
苹果手机在保修期内可以免费维修。
理由如下:
第一点:Apple售后严格遵循国家三包政策,为保修期内产品出现的质量问题提供免费的维修服务。
第二点:Apple公司在中国的售后政策是产品整机保修一年。
第三点:Apple公司为Apple客户提供售后支持:400-666-8800,申请保修前可以通过Apple支持预约维修和查询产品维修状态。
注意:Apple公司在中国为保修期内的质量问题提供免费维修服务,但Apple产品的客户需要出示有效的购买证明。如无法提供有效购买证明的Apple客户,Apple公司有权拒绝为其提供免费维修。
扩展
iPhone自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,可以选择退货、换货或免费维修;当同样的情况出现在第8日至第15日内时,可以选择换货或免费维修;当同样的情况出现在购买之日起一年内,iPhone可以享受免费保修服务。
iPhone是美国苹果公司研发的智能手机系列,搭载苹果公司研发的iOS操作系统,乔布斯在旧金山马士孔尼会展中心的苹果公司全球软件开发者年会2007中透露推出第一代iPhone。
第一代iPhone于2007年1月9日由苹果公司前首席执行官史蒂夫·乔布斯发布,并在2007年6月29日正式发售。 第二代iPhone3G于2008年06月10日由美国苹果公司的掌门人史蒂夫·乔布斯在苹果全球开发者大会上正式发布。
第三代iPhone3GS于2009年6月9日由苹果公司在全球开发者大会WWDC2009之上如约正式发布。第七代的iPhone 5S及iPhone 5C于2013年9月10日发布,同年9月20日正式发售。
第八代的iPhone 6及iPhone 6 Plus于2014年9月10日发布,中国大陆地区销售时间定为10月17日。
2018年3月30日,更新至最新系统版本的iPhone和Apple Watch通过开通上海交通卡功能,可实现在公交、地铁上直接刷手机(手表)支付。
⑶ iPhone新机有免费保修吗
iPhone手机的整机和所含附件保修期一年,保修期非人为损坏,是免费的。保修期维修后,整机及附件继续保修至一年的保修期结束,或者至更换后90天,以时间较长的为准。
⑷ 苹果手机摔坏了,还在保修期内可以维修吗
人为损坏是不保修的,只能自费维修。
一年保修原则
1.人为损坏、跌落、变形、入液、受潮、自行改装或拆卸的手机,将不提供保修服务。
2.手机外壳、液晶屏、触摸屏、CPU(处理器)及字库均不属于保修范围。
3.自行升级或刷写手机系统,造成系统语言改变、手机锁码或不能正常使用的手机,需付费修复处理。
专卖店应该不行,即便去了也会让你去指定的维修地点去。买手机的时候带的应用手册应该有就近点维修地点和电话,可以先打个电话咨询一下。
1、国行苹果手机在保修期内产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免费服务。
国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,只需要耐心等待服务商的通知电话,取回苹果手机。
2、港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”。
⑸ 苹果手机在保修期内去哪修
可以。苹果iPhone可以在保修期间内免费更换电池,不过还需要有一定条件,前提是电池在保修期内容量已掉至原始容量的80%或低于80%,苹果会在保修期间免费帮您更换电池。
如果某批iPhone的电池存在缺陷,苹果也会发布相应的免费更换计划,在维修更换电池的时候,需要注意的是如果您的iPhone存在影响电池更换的损坏,比如说是屏幕破裂,需要先解决这些相关问题才能更换电池,而这些可能会产生额外的维修费用。
简介:
1、通过苹果官网在线商店/线下直营店购买
如果你是通过苹果官网在线商店或线下直营店所购买的iPhone,直接前往苹果线下直营店进行售后维修即可,无需携带小票。因为你的购买记录以及信息都可以在电脑中查询到,无须你提供额外的信息。唯一需要注意的就是,国行版iPhone售后维修必须要需要携带三包凭证,而港版等其他版本均不需要。
2、通过第三方授权经销商购买
如果你的国行版iPhone并非在苹果在线商店或线下直营店所购买,而是通过第三方授权经销商购买。如果你选择前往直营店进行维修,那么除了需携带三包凭证外,你还需要携带购买时所开的发票。
⑹ 苹果手机硬件问题在保修期内可以维修么
iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。
iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家 “三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。
1、当用户的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,用户可以选择退货、换货或者维修;
2、当同样的情况出现在第8日至第15日内时,用户可以换货或者维修;
3、当同样的情况出现在第15日后,用户只能在保修期内享受免费保修。
4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。
5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为: 7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修
iPhone产品售后服务政策及相关内容
1、iPhone厂商的售后服务政策及策略符合国家《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关内容,遵守国家的相关法律、法规。iPhone厂商的售后服务政策中规定的高于《移动电话机商品修理更换退货责任规定》相关内容的可以按厂商规定为准。
2、iPhone厂商服务政策及策略仅适用于允许在中国大陆地区销售的iPhone产品。
3、手机主机保修期为一年,其中耳机、充电器等的保修期分别为3个月、12个月。iPhone产品保修期以用户购机发票日期或者手机第一次在iTunes激活两者最早的日期开始计算。超出保修期的由用户自行购买。iPhone产品附件保修以换新的方式完成。
⑺ 苹果手机保修期是免费维修吗
属于手机本身质量问题是可以免费维修或者换新机,如果是人为损坏需要自费维修,如果购买了手机保险服务也可以免费维修。
⑻ 苹果系统出问题了+在保修期,能保修吗
可以自己先备份好重要资料,然后去附近Apple Store,去之前也可以网上预约好时间,不然就是要在那边等一下。先检查是要怎么修,重装系统还是怎么样,硬件有没有出问题。
⑼ 苹果手机坏了,在保修期内,是苹果专卖店就可以免费修吗
专卖店应该不行,即便去了也会让你去指定的维修地点去。买手机的时候带的应用手册版应该有就近权点维修地点和电话,可以先打个电话咨询一下。
1、国行苹果手机在保修期内产品如发生故障,消费者不需要任何购买凭据或发票,可就近享受质保期内的免费服务。
国内行货只要是在保修期内。查询最近的Apple授权服务商或Apple Store零售店前往进行维修服务即可。确认产品故障后,服务商会开具维修证明。接下来的几天,只需要耐心等待服务商的通知电话,取回苹果手机。
2、港版/美版/日版等其他地区产品则稍显繁琐,需要提供购买地小票凭据,与购买时间相符的有效出镜证明,如“港澳通行证签证”、“护照签证”。购买资料不齐,苹果授权服务商极有可能不予提供免费服务,消费者只能去拥有更高权限的Apple Store苹果零售店进行售后服务(大陆地区仅在北京、上海有店)。