京东官网买的手机保修吗

A. 京东自营买的苹果手机过保后保修吗

不保修。过保后就没有权利保修。京东出售的手机属于全国联保的，可以在国内任何一家苹果售后进行维修。手机说明书里面有一本是记录这个公司在全国各地的售后服。

B. 京东买的三星手机怎么保修

在7天之内如果出现性能性故障，可以进行退机、换机 、维修。

在第8日至第15日内出现性能性故障可以换机、维修。

机器购买超过15天在一年之内，机器出现性能性故障整机包修一年。

若没有购机发票，可以按照出厂日期包修15个月。

包修范围：属下列情况之一的移动电话机商品，不实行三包，但可以实行合理的收费修理。

超过三包有效期的。

无三包凭证及有效发货票的，但能够证明该移动电话机商品在三包有效期内的除外。

三包凭证上的内容与商品实物标识不符或者涂改的。

未按产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的。

非承担三包的修理者拆动造成损坏的。

因不可抗力造成损坏的。

这是可以去维修的。

一般某京的手机，是全国联保的。

可能有特定或指定的当地维修点，专修某星手机。

也可打某京客服。好凯

询问当地哪些维修点是专修某星手机的。

最好不要随便找维修点维修。

如果觉得专修点费用太高。

可换自己认为收费合理的维修点进行维修。友首唤

如果不放心的话，可向某京客服询问沟通后芹雹。

把手机寄回厂家或商家维修也是可以的。

C. 在京东上买的苹果手机怎么保修

在京东找到购买苹果手机的店铺，联系客服咨询相关程序。

1、京东上买的iphone分为国行和港行产渣宽品，都是可以在苹果售后进行保修的。

2、如果是国行产品，去售后就可以，售后会根据序列号信息进行维修。

3、如果在通过全球购买的港行产品，提完税证明后可以在直营店进行简单维修，换机之类的需联系如衡亮卖拦档家。

D. 京东手机三包服务是指什么

京东手机三包服务是指自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。手机在正常使用状态下出现故障，且在保修期内，维修是免费的，手机属于人为故障，或者已经超过了保修期，则会按照实际的维护费用标准进行收取。

京东手机三包服务优点

在京东买的手机是送给京东维修还是自己去找售后维修可以，在京东买的全新手机都是全国联保的，在保修期内可以到全国任意维修服务点维修，过保以后可能需要交纳一定费用。需要维修时，带上发票和保修单。

客户购买商品15日内自客户收到商品之日起计算如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障以国家三包法等有关法律、法规为准开始计时，如以上承诺京东未做到，除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿。

E. 在京东上买的手机，刚一个月，屏摔坏了，能保修吗怎么返修啊真的不知道该怎么办了，求帮助！

这手机屏幕摔坏属于人为损坏，不能免费保修，可以去该手机的售后服务点有偿维修，维修后的部件依然可以享受保修服务或者联系京东客服，如果在京东买了碎屏保险，可以在京东申请售后服务。

根据三包条例，属于下列情况不在免费保修服务之内：

1、机身的易碎保修贴发生撕毁，涂改的。

2、超过有效保修期和保修范围；保修单不符、涂改、丢失。

3、一切人为损坏:自行拆机、改版升级、联机烧毁。

4、因意外或自然损耗造成的损坏:入水进液（验水帖子是否变色）、震裂摔坏、天线折断、磨损刮伤、排线松裂、液晶压坏漏液、触摸屏失灵、键盘失灵磨损、大电流充电烧毁。

(5)京东官网买的手机保修吗扩展阅读

返修退换货时，属于质量问题的，请将生产厂家售后服务中心开具的检测报告（维修检验单据）、附件、说明书、发票、保修卡、购物凭证、包装、商品，一并返回京东办理返修退换货手续（电子发票无需返回）。

注意事项：

1、对于存储类商品，京东不提供数据保存、数据导出服务，请务必在返修前将商品内的数据自行导出，否则若有数据遗失、损坏等京东不承担责任；

2、游戏、软件类商品含授权/激活信息（包括且不限于序列号SN、激活码、CDKEY等）为特殊商品，不予退换货；质量问题请直接联系生产厂家的售后服务中心；

3、手机、数码、IT类商品通过软件升级可以排除的故障，可送至当地生产厂家指定或特约售后服务中心升级即可；

4、如当地无检测、维修中心的，京东可帮助客户代检代修，检测周期为：代检7到15天，代修30天，自签收商品时间起算（不含物流时间，部分商品维修周期可能会延长，具体的以实际情况确定）。

在您收到维修好的商品后请及时进行检查，若存在外观问题，请在24小时内联系京东；如超时未反馈，将无法为您处理；

5、商品出现性能故障，在三包有效期内经两次维修仍不能正常使用，客户可凭厂商或厂商指定授权服务中心出具的有效维修记录或凭证，申请调换同型号同规格的商品或按三包规定退换货。（因品类不同，具体商品的三包性能故障、退换机政策以国家三包规定、各厂商三包政策为准）

6、外包装建议在收货之日起保留至少15天；

7、包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货；

8、含授权/激活类信息的商品，一经激活，因留存激活痕迹，不支持七天无理由退货；

9、单反相机一经拆封后，商品无法保持完好，不支持7天无理由退货；

10、退货时赠品需一并返回京东，如赠品缺失，则主商品无法全额退款（换货无需返回）。

自京东售后收到返回商品并确认属于质量故障开始计时，在100分钟内给出解决方案：

1、本服务仅针对购买商品15日内出现的故障，以客户收到商品第二日起计算；

2、以京东确认商品属于产品质量问题开始计时，产品质量问题以国家三包规定等有关法律、法规为准；

3、100分钟是指工作时间每周一至周日，上午9：00至12：00，下午13：00至18：00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外；

4、解决方式：换货、补发、补偿或者全额退款等，如果客户不同意以上解决方案，协商时间另行计算；

5、处理完成的标志为换新订单完成、补偿到账或者退款申请提交（退款时效要依赖于第三方退款平台服务速度）。 如果未完成以上承诺的售后服务，在退换货以外，另外再给予1000个京豆进行补偿。

售后到家（仅针对京东指定商品）：自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。

F. 京东购买的手机没有发票可以保修么

可以。没有发票是支持保修的，在购买后台申请售后就好。操作步骤如下：
1、首先打开京东首页并输入账号密码进行登录，点击自己ID，进入后台页面。
2、其次在最左边找到客户服务，选择下面的返修退换货按键。进入到京东售后页面，找到申请售后按键点击进入。
3、选择自己要售后的商品，点击申请，然后对售后商品的问题进行描述，等待审核即可。

G. 京东自营保修期是多久

京东手机保修一年。因为京东的手机一般都是根据手机厂商规定的保修时间进行保修的，一般都是保修一年的，在一年内出现任何问题都可以寄给京东进行保修的，而且你还可以在京东上购买延保服务，是可以超过一年的保修期的，所以京东手机保修一年

H. 京东的手机售后包几年

三年
不能单独买三年保修，京东商城的售后服务是这样规定的：
1、客户购买商品15日内（含15日，自客户收到商品之日起计算）因质量问题提交退换申请且审核通过，在京东自营配送范围内，京东提供免费上门取件服务。法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。
2、客户购买商品15日内（自客户收到商品之日起计算）如出现故障，京东售后服务部收到故障品并确认属于质量故障（以国家三包法等有关法律、法规为准）开始计时。在100分钟内（工作时间每周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:00至18:00，法定节假日、停电等无法正常处理情况除外）处理完客户的售后问题，处理完的标志为已经为客户提交了换新订单、补发订单、补偿申请或者退款申请（通过邮政等退款要依赖于第三方服务速度）。如果客户不同意以上解决方案，协商时间另计。如以上承诺京东未做到，除故障商品全额退款外再给予客户京东账户1000个京豆作为补偿！
3、自商品售出一年内，如出现质量问题，京东将提供免费上门取送及原厂授权维修服务。（注意：这种售后到家服务仅针对部分指定商品，具体以您下单时订单详情为准；此服务仅限京东自营商品--自营商品指在商品详情页明确标识为“本商品由京东提供”的商品，此外为第三方卖家商品；法定节假日、停电、天气等不可抗力情况除外。）所以选定手机要买之前一定要搞清楚你要买的那款在京东是怎么保修的，可以联系客服。京东商城的客服电话是400-606-5500选10527-88105500

I. 京东买的苹果手机保修期多长时间

一年。
苹果手机保修期是一年，如果购买了苹果的AppleCare+全方位服务，保修期则延长一年，共两年。在保修期间，苹果手机以及苹果手机的配件（充电头、充电线和耳机）都属于保修范围，苹果还提供了90天免费的技术支持。

J. 京东买的真我手机去那保修

找官方售后。
京东平台手机延保、碎屏和意外，在京东订单内直接申请售后，由京东维修进行承保维修。
全国联保的手机任何一个维修店都能保修，京东购买的手机是可以去官方售后保修的，京东自营购买的手机，甚至可以在京东上申请售后，由京东快递把你的手机送到官方售后进行维修，就是要出一些快递费。