汽车保修期拒绝维修

① 我姐姐家的五菱荣光客货两用汽车还没过保修期发动机就拉瓦，卖家拒绝帮修理要怎么办

一是看你的车子有没有在指定服务站进行走合保养；枣液正二是看这个故障是造凳悔成的原因；如果没有走合保养的记录，或者由于人为的原因造成故障（比如油底壳、埋册机油滤清器等部件受到外力撞击导致漏油）一般是不保修的。只有因为内部机械故障导致的（比如机油泵等故障），才有可能保修。参考一下吧。祝好运！

② 保修期内拒绝保修有什么后果

1、判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担退货退款等售后保障责任。2、判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担七天无理由退换货售后保障责任。3、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的，商家须使用支付宝担保交易。

对于售后服务的这件事情就算是站在商家的角度上来说也是非常重要的，相信想要长久经营下去的商家都应该明白的一个道理就是做生意最关键的就是在于回头客的，如果不注重售后保障责任的话那等于是一次性的生意。下面我们将从法律的角度上来探讨一下拒绝履行售后保障责任的后果是什么?
一、拒绝履行售后保障责任的后果是什么?
1、判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担退货退款等售后保障责任;
2、判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担七天无理慧轿迹由退换货售后保障责任;
3、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的，商家须使用支付宝担保交易;
4、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)，应继续履行交付发票的义务。如商家没有按时向天猫开具积分发票，有权按发票金额的30%收取违约金;
二、售后保障责任
三包责任范围
消费者购买的产品出现以下情况，有权要求经销者承担三包责任。
1、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的;
2、不符合明示采用的产品标准要求;
3、不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况;
4、产品经技术监督行政部门等法定部门检验不合格;
5、产品修理两次仍不能正常使用。
三、消费者维权投诉找哪个部门?
目前，我国受理产品质量问题的部门有工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院。
国务院在产品质量监督检查方面，对国家工商行政管理局和国家质量技术监督局明确分工如下:
1、在生产、流通领域中，凡属产品质量责任问题，均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以配合。
2、在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为，由工商行政管理机构查处，质量技术监督部门予以配合。
3、在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为，凡属工商行政管理机关发现的，由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的，质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的，由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的，工商行政管理机关予以协助。同一问题，不得重复处理。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
对于商家来说，如果拒绝履行售后保障责任的话，帆扰消费者是有权利要求商家退货并且退款的，这里的售后保障责任主要是前并包括商品在规定的保修期之内商家却不履行维修的义务，或者是经过维修以后仍然不能够满足消费者的需求等这些情况。因为商家拒绝履行售后保障责任而给消费者造成了某些比较严重的影响的话，国家有关机构甚至会对商家进行罚款。

③ 过了质保期就不负责维修吗

依据我国相关法律的规定，销售有瑕疵产品过了质保期限的，如果经营者已经告知产品有瑕疵的，不承担赔偿的责任，但如果产品违反强制性规定的，经营者依旧要承担赔偿的责任。

一、 质保是免费维修吗：
生产者应当履行下列义务：
1、生产者自行设置或者指定修理单位的，必须随产品向消费者提供三包凭证、修理单位的名单、地址、联系电话。
2、向负责修理的销售者、修理者提供修理技术资料、合格的修理配件，负责培训，提供修理费用。保证在产品停产后五年内继续提供符合技术要求的零配件。
3、妥善处理消费者直接或者间接的查询，并提供服务等等。
二、过保不维修违法吗
1.是违法的,可以进行投诉。商品保修期有期限,售后服务权利不过期,消委会表示,涉嫌侵犯消费者知情权和自主选择权。过了保修期但仍在使用期内的产品出现问题,厂家拒绝维修属于霸王条款”,消费者可以投诉或提起诉讼。
2.消费者所购买的商品已过保修期,但并不因此丧失获得售后服务的权利,生产商、销售商乃至电商平台都有提供售后服务或给予售后服务指引的责任,不能以产品已过保修期为由,对消费者的维修要求置之不理。
三、保修期不给保修怎么起诉
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。
3、电话投诉:这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。
4、网上消费诉求:可通过中国消协在线3.15网站和自治区质量技术监督协会诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助,这种方式方便、快捷将真正实现“天天315”。
法律依据：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十三条
经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限；但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵，且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的，应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务，消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵，发生争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

④ 保修期内厂家不给维修怎么办

法律主观：

保修期内不保修，消费者可以向产品质量监督管理部门申诉机构申诉，由产品质量监督管理部门责令其按三包规定办理。例如：MP4要通过连接计算机下载文件,属于手持式个人数字信息处理设备,MP4的三包按照《微型计算机商品修理更换退货简老责任规定》执行,整机三包期是1年。即使是活动产品，也执行同样的三包时间。对于卖家不承担三包责任，按照三包规定第30条，你可以打12365向质量技术监督局投诉。

法律客观：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成颤悄立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人茄咐渣民法院提起诉讼。

⑤ 新车没在4S店保养，在质保期内坏了4s还保修吗

虽然新质保规定：保修期内没在4s做保养是可以保修的。厂商不得以汽车在“三包”期限内选择非授权维修服务为理由拒绝提供维修服务。其实在执行过程中对于发动机、变速器以外的可以保修，但是对于发动机、变速器会以在外面所更换的油液不符合规定并引起总成损坏而拒绝保修

⑥ 质保期4S店不保修怎么处理

和4S店进行协 商 ，拿出证据证明车辆在质保期内，希望4S店能保修。要不然就向消协投诉，或者工商和质量监督局，让相关部门介入，进行协商。

汽车质保期也称质量担保期，汽车厂家一般会给出时间和行驶 里程 两个条件，且以先到者为准。

在保修期内，用户在规定的使用条件下使用，而车辆由于制造、装配及材料质量问题所造成的各类故障或零部件的损坏（丧失使用功能）经厂家授权维修站检验并确认后均由厂家提供无偿维修或更换相应备件。

如果在外面修理保养过，车主应该提供在外保养的记录表。包括了更换的配件、维修的项目，发票。质检签字（保养合格证）。外面这个维修单位的“身份证”，即这个单位是具有国家承认的二类以上的维修企业证明。 因为要避免因社会修理店人为处理不当/使用非原装零件等引起车辆故障（例如密封件安装不当引起泄漏、添加劣质机油导致发动机故障等），又无法提供维修合同（托修单）、维修项目、质量检验单、竣工出厂合格证（副本）的，将无法享受质量担保。

（图/文/摄： 李水清） @2019

⑦ 汽车没在4s店保养坏了，4s店不给修怎么办

其实，早在2013年的时候，在国家质检总局公布的汽车“三包政策”中就明确规定：家用汽车产品不在生产者授权的4S店保养，出现的质量问盯链氏题只要与该保养没有因果关系唤槐，或者在其他汽车4S店保养未造成损坏的，经营者不能免除三包责任。
而2016年国家开始施行的《机动车维修管理规定》更明确指出：托修方有权自主选择维修经营者进行维修。除汽车生产厂家凯散履行缺陷汽车产品召回、汽车质量“三包”责任外，任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。换句话说，就是厂家或4S店不得以车主不在其指定地点进行维修保养为由拒绝质保。
因此，如今的车主不在厂商指定的4S店保养也是可以的，这样既不会失去相关的保修服务，也能根据实际情况灵活选择保养维修地点。但是，如果是一手新车或是较为高端的汽车，建议车主在车辆质保期内还是尽量去4S店保养，因为4S店有保养记录，可以在卖车时有更高的保值性。而如果是二手车，车主完全可以选择去4S店以外的相关地方进行车辆维修保养

⑧ 汽车在保修期内4s店不给保修怎么办

厂家和4S店不得以不在官方授权店保养为由拒绝给车辆提供质保，即车主可自由选择修车点。除汽车生产厂家履行缺陷汽车产品召回、汽车质量三包责任外，任何单位和个人不得强制或者变相强制指定维修经营者。

也就是说，不在4S店做保养就不给保修的问题已经不存在了，车主可以自由选择保养点，而4S店必须遵守提供质保。不过需要注意的是，如果在外边做的保养，一定要保留保养发票、维修记录、保养更换零部件的合格证等，以作证明。

(8)汽车保修期拒绝维修扩展阅读：

注意事项：

1、汽车的保养不是越频繁越好，要根据自己的使用情况，根据汽车的使用说明书和注意事项，行驶多少里程，使用多久了，不同的阶段需要保养的方面就不相同了，所以要提前做好工作以免被宰。

2、在保养的时候不样像没事人一样出去溜达了或者在一旁玩手机，要注意一下跟换的东西和要求的东西是否是一样的，比如说换机油，有没有把之前的全都放掉，换上全新的等一些注意的地方。

3、通常情况下，保养项目分别为制动系统、空调系统、充电系统、底盘部分检查、车身部分检查、动力电池系统检查、冷却系统检查、转向系统检查、附加项目等9个大项目，共计近50项小项。