❶ 电脑上的保修开始日期是从什么时候开始算的
有购买凭证的,自购买之日起。无购买凭证的自出厂之日起。
这也就是为什么需要保留购买凭证的原因。
正常来说,一台电脑从出厂到交付到消费者手中是需要一定时间的,如果按出厂日期计算,实际上损害了消费者的权益(比如有些机型可能从出厂到销售就已经过去半年)。
但是如果消费者没有购买凭证,那么厂家也无法认定该设备是从什么时候交付到用户手中。所以就只能以确切的出厂日期开始计算保修期了。
❷ 联想电脑保修期是按出厂日期算起的吗
联想电脑保修有发票是按照发票日期起算,没有发票是按出厂日期算起。
以一个2年保修的电脑为例:
一、有发票的电脑是根据发票日期起算保修时间的,就是从发票日期起算向后2年时间;
二、发票没有了的话,电脑的保修时间是按照此电脑的出厂日期起算保修时间的,出厂日期一定是在购买日期之前的,这样的话电脑的2年保修,对用户实来说际上是少于2年()的。(例如:电脑出厂时间是2015.1.1,用户购买时间是2015.6.1,发票不起作用的话,保修日期就按2015.1.1起算向后2年保,用户也就少了5个月的保修时间)。
(一)联想“三包”服务承诺
如果您是消费者用户,联想将按国家有关部门颁布的《微型计算机商品修理更换退货责任规定》(以下称“三包”规定)中的内容和范围,向您提供“三包”服务。
?联想承担法定“三包”义务的限度、原则和范围具体按“微型计算机三包规定”执行。
(二)联想厂商标准服务承诺
联想在向消费者用户做出上述“三包”服务承诺的基础上,还将提供如下联想厂商标准服务:
1、三年有限保修
自您购买本产品之日(以下称“购机日”,以正式购机发票日期为准)起,本产品整机免费保修一年,主要部件免费保修两年,主板部件免费保修三年。超过保修期后,联想将按照《联想有偿服务收费标准》提供有偿服务。
联想笔记本电脑保修期限
部件类别 部件名称
免费保修期限
主机
主板部件
主板、声卡、显卡及固化在主板上的不可与主板分割的部件
自购机日起3年(含)
主要部件
CPU、内存、显示屏、硬盘、键盘、电源适配器
自购机日起2年(含)
笔记本整机
包括网卡、MODEM卡、二合一卡、三合一卡、PCMCIA卡、触控板、其他小电路板(充电板、背光控制板、电源板、LED板、I/O板、开关板、硬盘接口板等)、独立的读卡器、喇叭、风扇、散热片、电池、光驱、软驱、鼠标、外壳、各类盖板、线材(包括屏线、电源线等)、LCD盖板、支架类等
自购机日起1年(含)
软件
预装软件(含软件介质)
自购机日起1年(含)客户送修
随机软件(资料、光盘介质、软盘介质)
自购机日起3个月内凭故障原件更换
备注: 1、随产品销售以及独立销售的其他产品的保修政策,请参考该产品对应的保修凭证。
2、笔记本背包不在保修范围之内。
3、以上提及的部件不应被理解为是对您所购买产品配置的承诺和描述,产品配置应根据您购买的具体机型以及装箱单为准。
2、92个城市市区一年以内硬件故障免费上门服务
在产品购买后的第一年内,对于下列城市市区的用户,当您使用的本产品出现保修范围内的硬件故障时(具体故障类型参照“三包”规定),请您首先拨打联想阳光服务热线:400-810-8888(见第(三)部分第10条服务支持系统),联想认证服务机构将在接到您的报修请求后的2个工作小时内与您电话联系,确定上门维修事宜。
城市名单:北京、上海、广州、沈阳、西安、成都、武汉、深圳、济南、郑州、南京、杭州、石家庄、太原、天津、青岛、呼和浩特、长沙、南宁、海口、南昌、合肥、厦门、福州、宁波、哈尔滨、长春、大连、乌鲁木齐、兰州、昆明、贵阳、重庆、无锡、苏州、温州、烟台市、淄博市、临沂市、东营市、潍坊市、泰安市、济宁市、菏泽市、德州市、威海市、莱芜市、枣庄市、日照市、胶州市、徐州市、常州市、南通市、扬州市、常熟市、盐城市、昆山市、张家港市、镇江市、江阴市、宜兴市、连云港市、淮安市、吴江市、泰州市、太仓市、金华市、义乌市、台州市、嘉兴市、绍兴市、余姚市、永康市、湖州市、瑞安市、乐清市、温岭市、慈溪市、衢州市、诸暨市、禅城区(包括南海)、莞城、珠海市、石岐区、汕头市、湛江市、江门市、顺德区、惠州市、茂名市、肇庆市(含高要市)、崇明县和92个城市市区。
3、7天*8小时工作制
联想认证服务机构的正常营业时间是:每周一至周日,每天8小时。
4、热线咨询服务
如果您在使用中有技术问题需要咨询时,欢迎您拨打联想阳光服务热线:400-810-8888,由我们的工程师为您提供专业解答;或登录联想阳光服务网站:www.lenovo.com 获得上述服务。
5、不能享受“联想厂商标准服务承诺”的情况
本承诺不适用于下列情况:
无联想标识的产品;
本产品整机或部件已经超出保修期;
未按说明书要求/错误/不当使用、保管、保养或操作产品造成的故障或损坏(例如带电插拔数据线,带电插拔非USB外接设备等);
非产品所规定的工作环境等造成的故障或损坏(例如温度过高、过低,过于潮湿或干燥,海拔过高,非正常的物理压力,电磁干扰,供电不稳,静电干扰,零地电压过大,输入不合适的电压等);
由非联想授权机构、人员安装、修理、更改、添加或拆卸而造成的故障或损坏;
因使用非出厂时提供的部件(参见《装箱单》)导致的故障或损坏;
因使用盗版或其他非合法授权软件、非标准或未公开发行的软件造成的故障或损坏;
因意外因素或人为原因(包括计算机病毒、操作失误、进液、划伤、搬运、磕碰、不正确插拔、异物掉入、鼠害、虫害等)导致的故障或损坏;
因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾、雷击等)原因造成的故障或损坏;
正常合理的消耗或损坏(如:外壳,接插部件的自然消耗,磨损及老化);
其他并非联想机器(包括部件)本身质量问题而导致的故障或损坏。
6、注意事项
联想将在本标准服务承诺范围内为您提供规定的保修服务,如果您有超出本标准保修服务承诺的其他服务需求,请选择联想认证服务机构的有偿服务或根据您的需要购买联想个性化的服务产品。欲了解详情请登录联想阳光服务网站:www.lenovo.com。
购货发票、保修凭证和装箱单是您获得厂商标准服务的重要凭证,请您妥善保管。在联想或联想认证服务机构为您提供保修服务时,请您务必出示相关凭证;如果您不能出示与电脑主机相对应的购机发票、保修凭证及装箱单,该产品的免费保修期限将自其生产日期开始计算。如果您无法提供任何保修凭证,联想将根据该产品的主机号查询其生产日期,以能够查询到的生产日期为准提供保修服务。主机号从随机装箱单或者机身的条码处可查到。如果不能得到产品的有效保修信息,联想将不提供厂商标准服务。
(三)特别提醒和说明
本承诺的适用范围
本承诺仅适用于在中华人民共和国境内(港、澳、台地区除外)销售的联想天逸/旭日(不包括旭日C100系列)笔记本电脑。
本承诺仅适用于2006年5月1日(含)之后出厂并销售的联想天逸/旭日笔记本电脑,在此日期之前的产品,请参照联想同期发布的标准保修服务承诺。
与联想笔记本电脑产品一起捆绑销售的其他产品或促销品,如属于法定“三包”范围的则按“三包规定”执行,如不属于法定“三包”范围,则按照该商品各自的标准保修服务承诺执行。
优先适用
如果国家法律法规就售后服务另有规定的,联想将按照国家法律法规向您提供售后服务。
联想厂商服务标准低于国家法定“三包”标准的,按“三包规定”执行,联想厂商服务标准高于国家法定“三包”标准的,按联想厂商服务标准执行,联想厂商服务标准与国家法定“三包”标准重叠的部分,在国家法定“三包”范围和期限内,按国家法定“三包”标准执行,在国家法定“三包”范围和期限外,按联想厂商标准执行。
如果联想或联想产品的销售商与您就产品或其任何软硬件设备的售后服务有其他约定的,应按相应约定执行。
维修服务方式
在法律许可的范围内,联想可以自行选择采取修理、更换或退货的方式为您提供本文件所承诺的保修服务。
除本文件第(二)部分第2条中规定的硬件上门服务外,如您购买的产品在保修期内发生硬件故障,您可以将故障产品送到中华人民共和国境内(不包括港、澳、台地区)任何就近的联想认证服务机构进行维修。联想认证服务机构会在维修完成后通知您将产品取回。联想不承担取送产品的费用及风险。联想认证服务机构的联系方式及地址可以登录联想企业网站www.lenovo.com查询或通过咨询报修服务热线获得。
请您不要采用寄送的方式送修本产品整机或任何部件,联想将不负责承担因此导致的费用或损失。
联想否认的承诺
除非本服务承诺中明确表示,联想不做任何其它明示或暗示的承诺和保证,包括对产品的可销性和对某一特定用途的适用性的暗示保证。除非联想另外作出明确承诺,否则:
本保修服务承诺仅适用于联想笔记本电脑出厂时配置的主机和部件(参见装箱单)。任何机构或人员(如销售商)给您安装的一切非联想部件,联想不承担保修责任。
任何机构和人员(如销售商)在本服务承诺之外就您购买的产品及其附属软硬件设备向您做出的任何额外承诺,联想将不承担责任;您应向作出该承诺的机构或人员索要书面证明,以保证这些额外承诺能够兑现。
保修凭证
发货票是您要求联想履行法定“三包”义务以及联想厂商标准服务的重要依据,请务必妥善保管。
当您需要联想或联想的认证服务机构履行法定“三包”义务时,您需要携带有效的“发货票”和“三包凭证”,或者您能够有效地证明您的机器仍在三包有效期内,否则不实施三包。
如果您需要联想或联想的认证服务机构提供“三包”服务以外的联想厂商标准服务,您除了需要携带有效“发货票”外,您还需要提供电脑随机的保修证书和装箱单。如果不能得到电脑的有效保修信息,联想将不提供高于“三包”服务的商标准服务。
数据备份
请您在接受服务前务必及时将您认为有价值的信息程序进行备份或取回,联想及联想认证服务机构仅负责产品之维修与检测,本文件规定的服务范围内恕不提供任何数据恢复与备份。联想及其认证服务机构不对数据、程序或存储介质的损坏或丢失承担责任。
替换整机或部件的所有权
联想认证服务机构为您更换整机或故障部件后,原机器或故障部件将由联想或联想认证服务机构收回并享有所有权。
维修后的保修期限
经联想认证服务机构维修后的本产品整机及其部件,继续享有本服务承诺。维修部件如自修复之日起距免费保修期结束不足三个月的,联想承诺将该部件的免费保修服务期限延长至自修复之日起三个月止(只适用于免费保修期为一年及一年以上的部件)。超出免费保修期以外维修的服务方式为客户送修。届时,请您出具有效的维修记录。
❸ 三包法换新机后新机保修时间
法律分析:依据产品不同,三包规定的保修期也是不同,具体时间规定如下:
1、“7日”规定:产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。
2、“15日”规定:产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。
3、“三包有效期”规定:“三包”有效期自开具发票之日起计算。
(1)在国家发布的第一批实施“三包”的l8种商品中,如彩电、手表等的“三包”有效期,整机分别为一年,主要部件(主板、液晶屏、背光模组)为三年。
(2)在“三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算。
4、90日”规定和“30日”规定:在“三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品。因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5、30日”和“5年”的规定:修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续供符合技术要求的零配件。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
❹ 保修期从什么时候算起
《建设工程质量管理条例》第40条第3款规定:“建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。 ”同时,《房屋建筑工程质量保修办法》第8条规定:“房屋建筑工程保修期从工程竣芦陵工验收合格之日起计算。 ”从以上规定可知,在建设工程正常竣工验收的情况下,保修期的起算时间为:以参加竣工验收各方正式签署验收合格报告之日为保修期的起算时间。 但在建设工程不能正常竣工验收的情况下,保修期的起算可结合《最高人民 法院 关于审理建设工程 施工合同 纠纷案件适用法律问题的解释》第14条的规定来推定。
有些建设工程项目竣工后往往要经过一段时间以后才能完成交付,当竣工日期与实际交付日期不一致时,保修期该如何计算?如商品房陪好戚建设项目,工程竣工后,房屋的预售刚刚开始或者还没有完成,有的房屋预售可能要数年才能完成。如果保修期按竣工验袜敏收合格之日起算,则可能购房者购房时保修期将要到期或期限已满,对于购房者来说,就会享受不到或者享受很短时间的保修服务,这对购房者明显不公平。
因此,建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第6条规定:“住宅保修期从开发企业竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算,保修期限不应低于本规定第五条规定的期限。房地产开发企业可延长保修期。国家对住宅工程质量保修期只有规定的,保修期限按照国
❺ 保修期从什么时候开始计算
竣工验收合格之日起
在建设工程正常竣工验收的情况下,保修期的起算时间为:以参加竣工验收各方正式签署验收合格报告之日为保修期的起算时间。但在建设工程不能正常竣工验收的情况下,保修期的起算可结合《最高人民法院关于审理建设工程施工合同纠纷案件适用法律问题的解释》第14条的规定来推定。如果承包人已经提交竣工验收报告,发包人拖延验收的,以承包人提交验收报告之日为竣工日期,保修期从该日起算;如果建设工程未经竣工验收,发包人擅自使用的,以转移占有建设工程之日为竣工日期,保修期从转移占有之日起算;如果因为承包人的原因导致建设工程无法完成竣工验收的,则保修期不能起算。
建设部《商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》第6条规定:“住宅保修期从开发企业竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算,保修期限不应低于本规定第五条规定的期限。房地产开发企业可延长保修期。国家对住宅工程质量保修期只有规定的,保修期限按照国家规定执行。”第5条规定的保修期限为:“正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期:屋面防水3年;墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年;墙面、顶抹灰层脱落1年;地面空鼓开裂、大面积起砂1年;门窗翘裂、五金件损坏1年;管道堵塞2个月;供热、供冷系统和设备1个采暖期或供次期;卫生洁具1年;灯具、电器开关6个月;其他部件、部件的保修期限,由房地产开发企业与用户自行约定。”同时,建设部《商品房陆扮销售管理办虚悉拍法》第33条规定:“房地产开发企业应当对所售商品房承担质量保修责任。当事人应当在合同中就保修范围、保修期限、保修责任等内容做出约定。保修期从交付之日起计算。
法律依据:
《建设工程质量差羡管理条例》
第四十条在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:
(一)基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程,为设计文件规定的该工程的合理使用年限;
(二)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏,为5年;
(三)供热与供冷系统,为2个采暖期、供冷期;
(四)电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程,为2年。
其他项目的保修期限由发包方与承包方约定。
建设工程的保修期,自竣工验收合格之日起计算。
❻ iqoo保修卡是从什么时候开始
vivo手机的保修期计算规则:
实体店购机,保修期从购机之日起开始计算;核棚
官网购机或是通过其他网络渠道购买,保修期从商品签收之日(以快递签收时间为准)开始计算;
手机保修期为一年时间;若有延并氏伍保服务(半年/一年),则手机的实绝或际保修时间需在一年保修的基础上,加上延保时间。
❼ 设备质保期一般几年
按照规定,设备安装工程的质保期是2年,合同有约定的,从其约定,但谨芦明不得少于2年。设备安装工程的质保期,自竣工验收合格之日起计算。机械加工设备按机械部相祥告关规定:一般机加工设备:小修三个月,中修一年,大修三年;机械行业原国家企业均按这个规定执行设备的保养与维修规定。当然特殊设备,大型设备除外。
《民法典》第六百二十一条当事人约定检验期限的,买受人应当在检验期限内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。
当事人没有约定检验期限的,买受人应当在发现或者应当发现标的物的数量或者质量不符合约定的合理期限内通知出卖人。买受人在合理期限内未通知或者自收到标的物之日起二年内未通知出卖人的,视为标的物的数量或者质量符合约定;但是,对标的物有质量保证期的,适用质量保证期,不适用该二年的规定。
出卖人知道或者应当知道提供的标的物不符合约定的,买受人不受前两款规定的通知时间的限制。
拓展资料:设备质保期一年规定从什么时候开始?
从安装之日起。设备到货之后需要到货检验调试,属于检验期。合同法第一百五十八条当事人约定检验期哗让间的,买受人应当在检验期间内将标的物的数量或者质量不符合约定的情形通知出卖人。买受人怠于通知的,视为标的物的数量或者质量符合约定。
法律依据:《民法典》第六百二十二条当事人约定的检验期限过短,根据标的物的性质和交易习惯,买受人在检验期限内难以完成全面检验的,该期限仅视为买受人对标的物的外观瑕疵提出异议的期限。
约定的检验期限或者质量保证期短于法律、行政法规规定期限的,应当以法律、行政法规规定的期限为准。
❽ 手机的保修期一般怎么算
手机保修起始日期以购机发票开具日为准,保修期为一年,若保修有效期的最后一天为法定节假日时,以节假日的次日为有效期的最后一天
❾ 苹果保修时间从什么时候开始
苹果手机保修时间是从手机雹此激活的时候开始算的。
查询方法如下:
1,在电脑浏览器网址栏输入http://www.apple.com/cn/进入苹果中国官网查询。
2,点击顶部导航页面中的【技术支持】。
3,进入苹果官网技术支持页面之后,再在底部点击【查看服务和支持期限】即可进入激活时间查询页面了。
4,进入到苹果查看服务和支持期限页面后,在序号查询框输入序列号或者串号,即可查蔽拆询设备激活日期和资料。
5,如果购买的是正品iPhone则会查询到到剩余的保修日期,其保修日期是从激活后开始算起,保修期为一年,根据查询到的时间,可以知道设备激活时间和剩余保修日期。
补充:激活时间是以美国源并迅时间为准的【在中国会提前一天】。
❿ 电器保修期国家规定
电器保修期国家规定具体如下:
1、产品质量三包的“7日”规定。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
2、产品质量三包的“15日”规定,产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理;
3、产品质量三包的“三包有效期”规定:
(1)“产品质量三包”有效期自开具发票之日起计算。在国家发布的第一批实施“产品质量三包”的18种商品中,如彩电、手表等的“产品质量三包”有效期,整机分别为半年至一年,主要部件为一年至三年;
(2)在“产品质量三包”有效期内修理两次,仍不能正常使用的产品,消费者可凭修理记录和证明,调换同型号同规格的产品或按有关规定退货,“产品质量三包”有效期应扣除因修理占用和无零配件待修的时间。换货后的“三包”有效期自换货之日起重新计算;
4、产品质量三包的“90日”规定和“30日”规定:
(1)在“产品质量三包”有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好的,修理者应当在修理状况中注明,销售者凭此据免费为消费者调换同型号同规格产品;
(2)因修理者自身原因使修理超过30日的,由其免费为消费者调换同型号同规格产品,费用由修理者承担。
5、产品质量三包的“30日”和“5年”的规定。修理者应保证修理后的产品能够正常使用30日以上,生产者应保证在产品停产后5年内继续提供符合技术要求的零配件;
6、产品质量三包内产品范围。新产品质量三包规定从1995年8月25日起实施,凡在该日以后购买列入产品质量三包目录的产品,消费者有权要求销售者、修理者、生产者承担产品质量三包责任。对1995年8月25日以前购买的产品,只能继续按照1986年发布的《部分国产家用电器三包规定》执行。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条
【瑕疵担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。
经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。