1. 奥普浴霸的服务政策
1、保修政策
1、整抄机保修,三年 (扣板袭、功能面罩保修二年);
2、 照明灯保修:三个月;
3、维修后配件保用期限:三个月;
4、凭有效购机凭证实行全国联保。
2、退换货政策
1、产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
2、产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理;
3、在保修期内,修理二次以上仍不能正常使用,可调换同型号同规格的产品。
3、服务承诺
为了体现对客户负责的态度,甲方要求乙方对客户做出服务承诺:
1、客户查询,在五分钟内必须给予答复;
2、技术咨询,2小时内处理完毕,特殊情况下则在24小时内答复用户,必要时可以转部门求助;
3、日常安装,按与客户约定时间准时进行;
4、日常维护,48小时内处理完毕,如与客户有特别约定的除外;
5、紧急(危机)事件,接到投诉后,第一时间赶到现场处理。
2. 名族浴霸保修多久
名族浴霸的保修时间是3年。
3. 两三百元浴霸保修期多长时间
浴霸保修为5年,欧普超导咐尘浴霸使用效果还是非常不错的纳早。欧普的超导浴霸采用的是混合的风暖采暖的系统,风的采暖是现在浴霸比较流行的一种采暖系统,这种采暖比较的安全。衡茄禅