在淘宝上面买到翻新手机怎么办

㈠ 淘宝买到翻新苹果手机怎么办

方法/步骤

• 保留证据。保留好购机的发票以及购机时与商家的聊天记录，另外拍摄手机关键部位的照片，还要保留好相关的物流记录，便于后续的维权。

  

㈡ 在淘宝买了假手机怎么办

在淘宝买了假手喊手机怎么办？

1、及时联络卖家，与卖家协商处理。
2、请求官方介入调解，商家都会缴纳一定的保证金。
3、打消费者协会热线电话12315投诉。
4、打官司，网上有个案例，同样是买到假货，卖家承诺假一赔十，最后法院认定卖家错误，十倍赔偿给买家。
5、差评肯定是免不了的了，警醒后面的买家注意。

在淘宝买到假手机怎么办？

你只能打淘宝的消费热线和淘宝的客服人员进行沟通，因为这个手机你已经用了，所以只能找淘宝的消费者热线看看怎么解决

你得上传证据啊！证明这手机是你在网上买的！然后才能给你赔款呢！

在淘宝买了假手机售后服务没了怎么办

建议投诉卖家
可以在相应交易的投诉通道投诉卖家 或者联络线上小二投诉卖家 或者拨打淘宝热线投诉卖州丛家

如果在淘宝伤买了假手机如何退款？怎么办

到手后会有两种情况
一、已经确认收货
解决方法：发起投诉
首先：确认收货后还有15天的无理由退款期(退款入口在对应订单里的投诉入口里有)，申请“投诉退款”，投诉理由是怀疑是假货，在一个月内都可以退，99%的商家会给你退款。
二、收货超过一个月了而且投诉入口已经关闭
买了手机已经超过1个月，那你肯定不能线上申请退款或者投诉了。
去找到卖家，告诉他你是哪天在他家买的，现在才开始用(不管你用了多久)，发现有问题，要求退货或者赔偿精神损失费
一般情况下，卖家会有两种回复：
1、态度很好的跟你了解详细情况，然后答应帮你换。
2、说超过退换时间了，或者根本不理你。
以上2种情况都可以使用以下方式解决：在说明情况后，你可以继续说“如果不给我退钱我就投诉你”，一般在上文中回复1里的商家看到这里会主动给你退款，因为卖家不想把事情闹大，闹大后影响他整店生意。
在回复2中的卖家，可能还是继续不理你，这时候，反咬卖家一口的时候到了!!你马上到他店里再拍下一遍当初买的连线然后备注“店家态度恶劣”，然后马上申请退款，退款原因：缺货。。。怎么样才算缺货，比如,你备注上写：“我要一台红色的iphone，谢谢”，缺货成立!而且申请缺货退款有30%的赔款!单笔最高500元。而且，申请退款发出后，卖家那边接到的通知是没有拒绝的按钮，只能点“同意”，此过程中不和卖家说一句话，卖家和你说话也不要理他，旺旺最后都别登入，他强制发货，马上投诉“虚假发货”，赔款还是30%。。。因为他没有红的iphone，发了就是虚假，不发就缺货，横竖就是一个“死”，，虚假发货罪更大，申请退款同时点商品详情，商品标题旁有举报按钮，选择任意一个理由，然后内容写质量有问题，提交举报。
如果举报成立，他会被关店，所以卖家会央求你把举报撤销，这个时候你就能让他先正视你最开始提出的退货退款的问题，帮你解决了退毕迹野货退款后，你就帮他撤销举报。所以以上两个攻势，绝对会让卖家向你妥协，然后把钱退给你，不论你的东西买了多久，这个方式都可以帮你退到钱。

淘宝买了假手机退货退款卖家拒收怎么办

退货退款协议确定后，会出现退货地址，不要用卖家单独给的地址，如果是退货单上显示的地址，你用这个地址退货，并填了单号，对方也签收了，就不管卖家的事了。你按照协议上的地址退货，卖家拒收，你直接找淘宝客服吧。

淘宝买到三星假手机，怎么办

你这个时间相隔太久了 用了4个月了 没办法 只能是自己倒霉了 以后注意就是了 收到手机就马上看是真还是假 及时退 是没有问题的

在淘宝买到一个假手机，怎么办！

不可能，只要维权成功，你的钱是一定退回给您的，淘宝卖家卖手机，要求保证金是最多的

买了假手机怎么办

1，作为消费者，你可以直接去工商局举报，而无需开证明，因为对方涉嫌欺诈。
2，如果工商不愿意受理，你可以直接拿着发票和手机作为证据，去法院起诉对方，对方涉嫌合同欺诈，是可撤销的合同。
3，你还可以依据消费者权益保护法，要求对方给你双倍赔偿。

淘宝买到假手机，没有发票怎么办

在网上买手机等贵重物品请到自营电商或者官方旗舰店购买，并且要索要发票！

㈢ 在淘宝上买到翻新机怎么办

在淘宝卖到翻新机请立即跟卖家申请退款退货，流程如下：
1.首先，打开淘宝网，登录自己的账号。
2.登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。
4.选择需要退/换货的翻新机，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5.点击“已收到货”按钮，进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“*”号的信息为必填。
退款原因有中的那几个选项，根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
6.退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。
完成以上步骤后，接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
如若卖家不同意退款退货，可以申请淘宝客服介入。

㈣ 淘宝买到翻新机三倍赔偿

淘宝买到翻新机消费者可以向经营者申请三倍的经济补偿。
如果购买的手机是翻新的，属于欺诈的行为。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
【法律依据】
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十九条 【造成人身损害的赔偿责任】经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。第五十六条 【严重处罚的情形】经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

㈤ 淘宝买到假手机怎么办

在淘宝上买手机，如果买到假的怎么办？这里给大家分析神睁下怎么办。

首先确定自己是游虚岁否是明知是假的还是买了。比如：最新款的iPhone手机，网上只卖几百块，你买了货到后发现是假的，这种行为本来就有所不妥，维权怕是不可能了。

如果买的港版等手机。这类手机在国内不能享受售后，如果有问题了，只能找淘宝商讨说法了，良心卖家一般会帮你处理的。

正品手机。在官方旗舰店买的不会有假货。如果手机有问题，联系客服会尽快给你处理的，不必担心。

遇到网上买的手机有问题（或是假的），不必惊慌，首先是联系卖家，说明情况，让卖家退货或是换新机。

如果卖家百般抵赖，就是不给你解决。你可以找网站平台的官方客誉帆服申诉，比如：你在X猫里的商家买的手机，就找X猫的官方客服申诉。

如果找了官方客服还没有用。你可以带好证据，去当地工商局申诉解决。

㈥ 在淘宝买了假手机怎么办

可以向淘宝网申请售后维权，办理退货退款。

淘宝网对于假货的处理非常严格，会配合消费者妥善处理，一旦核实凭证有效，淘宝将支持退款处理，同时对于卖家售假行为，淘宝也将严肃给予处罚。

若收到的商品怀疑是假货，需提供有效凭证，申请售后退货退款。

提供的凭证，需要注意以下几点： 凭证内容真实，清晰可见； 可附上具体检测费用的发票； 如有国家政府部门，司法机关或权威质检机构出具的检测鉴定凭证，也可上传局轮裤。

(6)在淘宝上面买到翻新手机怎么办扩展阅读：

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》：

第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据桐简与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（桐盯五）向人民法院提起诉讼。

第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。

消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

㈦ 急！在淘宝买到翻新机怎么办

若收到的商品怀疑是翻新机，请按照以下步骤操作：
1.若交易还未确认收货，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款/退货】，同时上传商品是翻新机的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】，同时上传商品是翻新机的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后，如果可以提供有效凭证，请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】（网络不允许有外链，点开申请售后即可看到点此查看按键），在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】（入口开放时间是：9:00—21:00），上传相关假货凭证；如果不能申请售后，建议可以咨询淘宝客服或联系卖家协商处理。

㈧ 在淘宝买手机半年后发现是翻新机，怎么投诉

都已经过了大半年时间了，

即使是翻新机，

要追究责任也有点困难了！

当然啦，

如果有真凭实据，

可以先申请淘宝官方客服介入调解！

一般情况下，

淘宝介入后都可以完美解决了！

如果调解不成，

那就直接向12315投诉了！

㈨ 淘宝买到翻新机怎么赔偿

法律分析：在款子还没打到卖家帐上时，申请淘宝介入，提供权威有力的证据，淘宝会支持买家，并退货退款。如果钱打到卖家帐上，只有向消费者协会投诉了。这就非常麻烦，很难解决。纠纷解决还需要结合具体的案情等相关证据来做具体分析，也可起诉处理。依据我国相关法律的规定，消费者购买新手机时，如果购买的手机是翻新的，属于欺诈的行为，消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。如果消费者购买翻新的机器，则可以向法院提起诉讼，要求三倍的赔偿。根据《消费者权益保护法》的法律内容规定，经营者在提供商品或服务时涉嫌进行欺诈，当根据消费者的要求增加对消费者遭受的损失的赔偿。增加的补偿金额是价格或服务费的三倍；追加补偿额不足500元的，当作500元。 在市场上，翻新的手机价格远远比全新的手机便宜，所以商家以翻新的手机冒充全新的手机，属于以次充好，不过因为商家货不对板，所以对买家来说翻新机即是假货，所以主张商家三倍的赔偿。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

㈩ 在淘宝买手机的时候，买到了翻新机，自己需要如何做

如果没有经过官方认证的店铺维修，没有办法改变这种局面。x0dx0a以后淘宝上买手机等电子产品，一定要多些购买知识，最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力，宁可不买。x0dx0a下面是淘宝一般维权的情况说明：x0dx0a1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。x0dx0a2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。x0dx0a3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。x0dx0a4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。x0dx0a5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。x0dx0a6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。x0dx0a7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。x0dx0a8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。x0dx0a注意事项x0dx0a1、在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。x0dx0a2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。x0dx0a3、小二处理的流程是先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的，难道真能要了他命吗？x0dx0a4、没确认收货直接以质量问题退款就好了，只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据，同时据理力争，而且要以假货为理由退款而不是质量问题，这样不同意退款就申请小二介入，同意退款就是认同了他的产品是假货，那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。