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格力全面保修和十年保修

发布时间:2023-05-07 03:45:33

『壹』 格力空调的保修期限有多长

格力空调10年保修意思就是对重要部件在十年内进行保修。根据格力官方公布的消息,格力承诺消费者2021年3月1日起在全国范围内购买制冷量小于或等返带帆于14000w(≈5.6匹)、于家庭民用场景安装使用的格力家用空调产品,均可享受十年免费保修服务。

也就是在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。

格力不仅限于满足消费行派者最基本的需求,深入挖掘消费者的潜在需求并有效满足这种需求才是格力追求的漏雹最终目标。“十年免费保修”承诺可以让消费者享受到格力提供的全面、专业、优秀、优惠的服务体验。

『贰』 格力十年免费包修是全免费吗

格力十年免费包修是全免费。

格力表示,格力的“十年免费包修”是在向消费者传递格力家用空调的品质过硬,售后服务不存在的二次消费、隐性消费等痛点,解除了消费者的后顾之忧。

注意誉袜事项:

格力表示,格力推出的家用空调整机“十年免费包修”政策,如果没有过迹哪硬的工艺的技术和对产品质量严格把控,是很难有底气去对消费者做出这样的承诺。

据了解,从研发、生产再到流向市场,格力空调每一道工序都要经历严格筛选和反复测试,从零件到整机再到用户手中需要经过近1000道质姿虚码量检测程序,而这个数字会随着格力不断严苛的质量标准逐年上升。

『叁』 格力空调保修6年还是10年

您好,我们格力空调是全国联保的哦,2021年3月1日前购买的家用空调整机包修为6年,2021年3月1日起购买的(不含天井机)因产品质量问题包修10年哦,售后有保障,正所谓品质好不好,就要看质保哦。

『肆』 格力空调整机保修十年保哪些

格力空调整机保修十年保修的具体范围和内容可能会根据不同的产品和服务条件而有所不同,以下是一些常见的保修项目:
1、压缩机:如果压缩机出现故障,格力空调整机保修十年会提供维修仿嫌或更备消手换服务。
2、风机电机:如果风机电机出现故障,格力空调整机保修十年会提供维修或更换服务。
3、面板:如果面板出现质量问题,格力空调整机保修十年会提供维修或桥坦更换服务。

『伍』 格力保修10年政策

2021年3月,格力宣布推出“家用空调10年免费保修”的服务政策,将原来的6年保修升级为10年。在产业转型和高质量发展的临界点上,格力的政策不仅颠覆了传统的售后服务,也将空调行业的竞争从产品本身延伸到整个产业链。

分析人士指出,10年保修意味着你必须对你的产品质量有充分的信心,否则将大大增加未来的售后服务成本。

那么,十年保修政策的意义何在?其实家电的安全使用期,国家早就有明确的规定。2020年颁布了《家用电器安全使用寿命》系列标准,将家用空调的安全使用寿命定义为10年。格力的“十年保修政策”是指一台空调从购买到“报废”的整个“生命周期”都有完善的售后服务保障。这也充分说明了格力对自身技术研发体系、质量体系、营销体系、服务体系的信心。

况且,除了“十年”时间,格力的诚意和实力还体现在“包修”上。《消费者权益保护法》第四十五条第一款规定,经营者对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,应当负责修理、更换、退货。在保修期内,经两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

可见保修和保修是两个不同的概念。“包”就是全责。在保修期内,消费者可以免费修理商品。保修意味着责任。商品出现问题,商家保证负责维修,但配件费用可能需要消费者自己出。

通过“10年保修政策”,格力电器不仅对自己的产品有了强大的自信,也希望带动空调行业不断提升产品质量和售后服务水平,最大限度地减少对消费者切身权益的损害。

过硬的产品质量和专业贴心的服务也为格力空调赢得了良好的市场口碑。据悉,除了此次推出的“10年免费保修”,格力坚持以各方面消费者需求为创新基石,拥有格力大王空调、双向通风新风空调、智能小鸟儿童空调、格力新天翁老人空调等一系列创新产品。满足用户对美好生活的追求;坚持以顾客满意为标准,格力获得了中国质量奖等近百项国内外质量相关荣誉,格力空调顾客满意度连续10年位居顾客满意度第一...在成绩和荣誉的背后,格力一贯将“以用户为中心”付诸实践。

将产品质量视为企业的生命,将企业的未来与国家的发展紧密联系在一起,坚定不移地建设制造强国,推动产业基础升级和产业链现代化,格力电器坚定不移地实施自主创新战略,引领技术创新和人才创新两条线,进一步迈向更高质量的发展征程。(记者莹嘉驻京报道)

『陆』 格力空调保修多少年

格力空调保修6年。格力空调整机可保修6年,6年内如遇人为损坏可请售后人员维修;此外,格力有10天内退换、15天内更换等相关售后维修政策。格力空调置换政策:1.产品售出后15日内,空调主要性能故障导致空调无法正常工作的,可以更换;2.在保修期内,连续两次修理后,主要性能部件不能正常工作。这时候可以换机,重新开始计算保修期。但是空调的更换只能更换部分零件,不能更换整机;3.家用DC变频空调购买后一年内,如果产品质量和性能不合格,用户可以更换同型号空调。

『柒』 格力空调保修期几年

3月6日,格力电器发布公告,宣布对2021年3月1日起销售的家用空调实行“十年包修政策”,从更大程度上保障消费者利益。这是迄今为止中国家用空调行业承诺的最长包修期,也是自2005年格力率先在行业推出"家用空调6年免费包修"政策以来对服务品质的再升级。

据了解,此次政策服务范围涵盖了所有制冷量小于或等于14000W的分体挂壁式家用空调和分体立柜式家用空调,消费者只需凭借购买凭证即可享受长达10年的免费包修服务。

消费者至上,以高品质服务助力美好生活
去年,《家用电器安全使用年限》系列标准颁布,明确家用空调安全使用年限为10年,而格力电器“十年包修政策”的推出,则意味着一台空调从购买到“退役”的整个“生命周期”都有了全面的售后服务保障,可谓是“一次购买,终生无忧”。

众所周知,空调是安装属性极强的大宗产品,对后期的保养维护有着较高要求。而伴随着消费市场的不断扩大,市面上空调产品五花八门,产品质量和售后服务水平参差不齐,对消费者的切身权益造成了一定损害。格力电器提出“十年包修”,既是对消费者权益的高度负责,也是对自身产品的高度自信,更是对空调行业升级服务、提升品质的有力引领。

值得注意的是,格力公告中的“包修”和“保修”是完全不同的两个概念,部分厂商提出的“保修”实际上还要收取相应的费用,而格力的“包修”则是对消费者完全免费,足以看出品牌的诚意和决心。

从买产品到买体验、买服务,人们的消费理念和消费习惯正发生着深刻变化。董明珠多次强调:“企业要为人们的美好生活服务,格力的产品和服务都要高于行业和国家标准。”2005年,格力在行业内率先提出“家用空调6年免费包修”服务,为消费者解决后顾之忧;2014年,格力将“6年免费包修”延伸至中央空调领域,让服务体验再度升级;现如今十年包修政策的出台,再次展现了格力作为龙头企业的责任与担当。

『捌』 格力空调保修期是几年

1年。

按照国家规定,空调整机的保修期为1年,压缩机、温控器、风扇电机等主要部件的保修期为3年,各个品牌承诺的保修期可高于国家标准,但承诺要兑现。如果商家的规定低于这个标准,那就侵犯了消费者权益,如果在保修期出现故障,可以送到当地的维修点进行维修的。

空调使用注意事项

空调器室外散热器上积灰太多会使效率下降,应定期检查和清扫室外散热器(在停电后进行,可用压缩空气吹净)。

分体式空调器室外机组不可用棍棒类物体插入,否则风扇将被卡住或损坏,当感到空调器使用不理想时应查阅使用说明书,分析是否因使用不当而引起,查明原因后进行纠正。

发现故障后不能自行处理时,可找原安装部门的专业维修技工解决,或与该品牌公司当地服务人员联系,不可自行修理或找非专业人员检修。

以上内容参考 人民网-空调两次修不好可退可换、网络-空调

『玖』 格力空调保6年还是10年

一、格力空调家用机整机、压缩机保修六年。

商用机整机保修一年压缩机保修三年,空调保修、包换、包退。

保修政策:2011年度家用空调(制冷量小于或等于14000W)、除湿机保修政策为整机保修斗族六年。2005年1月1日之日起所购买的家用空调器整机保修六年。

二、有下列情形之一的,不属于保修范围。

1、特殊服务网点可按本手册有关规定收取维修费:消费者因使用、维护、保管不当造成损坏。

2、非格力电器指定的专用服务插座(包括消费者自行安装或拆卸的专用服务插座肢基)的安装和维护造成的损坏。

3、无保修证书、有效发票或有效购买证书。有效证书与保修证书不一致或涂改。

4、不可抗拒的自然灾害或恶劣的使用环境造成的损害。

5、处理品、已历销谨超过保修期的产品。

扩展内容:

格力空调的包换政策

根据国家规定的三包期,在保修期内,符合下列条件,用户拒绝修理的,可以更换机器。自销售之日起15日内,产品主要性能不能正常工作的可以更换机器。

根据国家规定的三包期在保证期内,主要性能故障可连续修复两次。如果不能正常工作可以更换。而根据国家三包规定,保证期可以重新计算(仅更换部分)。

『拾』 格力空调质保十年都是保什么

格力的空调10年保修,就是重要部件10年内保修。根据格力官方发布的消息,格力承诺消费者自2021年3月1日起,在全国范围内购买制冷量小于等于14000W(≈5.6件)并在家用场景安装使用的格力家用空调产品,可享受10年免费保修服务。

即在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素导致商品无法正常使用外,消费者在维修过程中无需支付任何费用,即可提供完全免费的维修服务。

格力不局限于满足消费者最基本的需求。深入挖掘消费者的潜在需求,并有效满足,才是格力的终极目标。“十年免费保修”承诺消费者可以享受到格力提供的全面、专业、卓越、优惠的服务体验。

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