A. 小米手机保修多久
小米手机保修期为一年,一年内性能故障无人为损坏(具体以工程师检测为准)免费保修。
小米手机产品对国家规定或者与消费者约定包修、包换、包退的产品,小米将根据国家三包法规定提供相应的售后服务。
小米手机产品三包期说明:
1、小米手机产品以系统激活时间作为三包起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
2、符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算三包期。如更换裸机,则裸机三包期重新计算,其他配件按原三包期计算;
3、三包有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为三包有效期的最后一天。
(1)小米6保修什么扩展阅读
以下情况将无法提供免费维修服务:
1、产品超出保修期;
2、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
3、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
4、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
5、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异常的;
6、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
7、使用中造成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
8、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的;
9、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况。
B. 小米手机保修的范围具体是指哪些
小米手机整机保修一年,整机包括机器本身一体的零首洞配件,附件也保修一年,附件包括充电器、数据线、电池等。
小米手机、平板产品保修期计算说明:
1、小米手机、平板产品以系统激活时间作为保修期的起始时间的主要判断依据(激活时间为用户第一次连接互联网使用小米手机的时间,包括但不仅限于WIFI、2/3/4G移动数据网络);
2、保修有效期的最后一天为法定休假日的,以休假日的次日为保修有效期的最后一天;
3、符合法定换货条件的,在换货期内更换的产品,重新计算保修期。如更换裸机,则裸机保修期重新计算,其他配件按原保修期计算。
(2)小米6保修什么扩展阅读
小米手机、平板维修政策
手机、平板产品1年内,如产品出现功能性故障或质量问题,经小米公司授权服务网点检测,确认属于非人为产品质量问题,将会免费维修。
以下情况将无法提供免费维修服务,需支付相应费用,即可以享受到小米官方授权的维修服务:
1、机身串码超出保修期,且无有效维修凭证或维修凭证异常的(包括无有效购机凭证、凭证上的内容与产品实物标识不符或有涂改的);
2、主机附带的机身铭牌如IMEI/IMEID标签、入网标签损毁或丢失,防拆标损毁或私自更换,防水标变色等;
3、因意外因素或人为原因(包括浸水、震裂、摔坏、印刷线路板及功能器件烧坏等)导致产品故障或损坏的;
4、出现小米判定政策中《疑似非保问题判定标准》中描述的非保情况;
5、产品超出保修期;
6、未按使用说明书操作或连接非小米公司配件造成手机损坏或功能异银枣常的;
7、使用中造锋芹拆成的除触摸屏外的外壳类元器件磨损、开裂、折断、破洞、烧焦、脱焊;
8、未经小米公司许可和授权,擅自拆卸、维修和改装(包括硬件或系统软件修改);
9、因不可抗力(如地震、火灾、雷击、电压不稳等)原因造成的产品故障或损坏的。
C. 小米手机的三包服务是什么
手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机。日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机)。
购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修。
三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。
对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。
D. 小米手机售后服务有哪些内容
小米手机售后服务内容有,小米售后服务包括小米产品的维修,保修,小米手机和电脑刷机,手机正品检测,出具鉴定结论等等,小米售后是服务机构 不销售手机。
E. 小米手机电子保修卡保内维修一次
小米手机保修卡保修范围
1、手机保修范围是整机,包括耳机、显示屏、排线、电池等。在保修虚弊渣期内出现非人为损坏故障,比如按键失灵、屏幕故障、指纹识别失灵、无法开机等问题(前提是手机不能有明显磕碰,这个很关键),官方给予免费维修差悄或者更换整机的服务。
2、在三包有效期内,电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,更换两次仍不能正常使用的,销售者应当负责免费为消费者退货,单独销售的,按发货票价格一次退还货款;与主机一起销售的,按退货时卜培单独销售的价格一次退还货款。
F. 小米手机保修期怎么计算
1、小米手机的保修期计算是以购买手机的开票时间开始算起,在一年内手机可以享受免费的保修服务。x0dx0a2、关于小米手机的售后服务政策主要包括:x0dx0a(1)自购买收货日起7日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》首伏所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可以免费办理退货、换货或者修理。x0dx0ax0dx0a(2)自购买收货日起8日-15日内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服念圆务中心检测确定,可免费进行换货或者修理。x0dx0a(3)自购买收货日起12个月内,移动电话主机出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的情况,经由小米售后服务中心检测确定,可免费进行修理。x0dx0a(4)电者高携池、充电器、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件,出现《移动电话机商品性能故障表》所列性能故障的,经由小米售后服务中心检测确定,可免费更换同品牌同型号同规格的附件,更换两次仍不能正常使用的,可以免费退货。电池、充电器、外接有线耳机(第三方品牌耳机除外)保修时间均为1年。x0dx0a(5)用户办理退货、换货、保修服务时,小米公司提供邮资报销服务,最高限额15元/单。
G. 小米手机保修的范围具体是指哪些
范围具体如下:
1、巧蠢返由于意外坠落、挤压、碰撞或进液而导致的与小米手机意外保障服务绑定的数码产品发生的基本使用功能障碍,并于服务保障有效期限内送修至指定服务网点,将免费获得维修服务;
2、当小米手机经小米科技有限责任孝饥公司或指定的维修网点判定无法修复或维修代价过大时,小米科技有限责任公司或指定档巧的维修网点将用同型号小米手机进行置换。置换时,必须将原小米手机 、购机发票,连同指定服务网点服务的历次有效维修单据,一同返还给指定的服务网点进行置换。