淘宝对卖翻新机的卖家怎么处理

❶ 在淘宝卖翻新机现实被抓了,会怎么处置

涉嫌销售假冒注册商标的商品罪，刑法第二百一十四条销售明知是假冒注册商标的商品，销售金额数额较大的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；销售金额数额巨大的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。

❷ 在淘宝花新手机钱买到的却是翻新机。按消法怎么处理这样的事。

首先找专业机构鉴定手机是翻新的 并开出证明
然后给店家打电话协商 态度要强硬 要求换新的 要电话全程录音
不给换的话就找淘宝客服协商 如果还不管用就打12315投诉 提供录音和当时买手机的淘宝凭证 这时候315就会去管 这属于欺骗消费者 处罚力度根据所销售的商品数量决定 销量大的话店就给关了

❸ 淘宝买到翻新手机怎么要求赔偿

如果淘宝买到翻新机的话你可以先找商家尽心要求培如果淘宝买到翻新机的话，你可以先找商家进行要求赔偿，五个商家不赔偿的话，你可以选择报警 让报警处理，实在不行就没有介入后台，让平台帮助你

❹ 淘宝买到翻新机，客服介入后可以退一赔三吗

不可以。即使你买到的是翻新机，客服介入帮你处理，支持你，也不可能要求商家给你退一赔三的，最好就是给你处理退货退款，或者把收到的寄回，重新更换一个新的给你。

❺ 淘宝买到翻新机怎么赔偿

法律分析：在款子还没打到卖家帐上时，申请淘宝介入，提供权威有力的证据，淘宝会支持买家，并退货退款。如果钱打到卖家帐上，只有向消费者协会投诉了。这就非常麻烦，很难解决。纠纷解决还需要结合具体的案情等相关证据来做具体分析，也可起诉处理。依据我国相关法律的规定，消费者购买新手机时，如果购买的手机是翻新的，属于欺诈的行为，消费者可以向经营者主经三倍的经济补偿。如果消费者购买翻新的机器，则可以向法院提起诉讼，要求三倍的赔偿。根据《消费者权益保护法》的法律内容规定，经营者在提供商品或服务时涉嫌进行欺诈，当根据消费者的要求增加对消费者遭受的损失的赔偿。增加的补偿金额是价格或服务费的三倍；追加补偿额不足500元的，当作500元。 在市场上，翻新的手机价格远远比全新的手机便宜，所以商家以翻新的手机冒充全新的手机，属于以次充好，不过因为商家货不对板，所以对买家来说翻新机即是假货，所以主张商家三倍的赔偿。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

❻ 在淘宝上买到翻新机怎么办

在淘宝卖到翻新机请立即跟卖家申请退款退货，流程如下：
1.首先，打开淘宝网，登录自己的账号。
2.登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。
3.进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。
4.选择需要退/换货的翻新机，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。
5.点击“已收到货”按钮，进入退款/退货明细界面。
在这个界面中填写退货的具体信息，其中带“*”号的信息为必填。
退款原因有中的那几个选项，根据宝贝的实际情况来选择退款原因。
6.退款原因填写完毕并确认无误后，点击“提交退款申请”按钮。
完成以上步骤后，接着跟淘宝卖家旺旺沟通具体的退款/退货细节即可。
如若卖家不同意退款退货，可以申请淘宝客服介入。

❼ 在淘宝买手机的时候，买到了翻新机，自己需要如何做

如果没有经过官方认证的店铺维修，没有办法改变这种局面。x0dx0a以后淘宝上买手机等电子产品，一定要多些购买知识，最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力，宁可不买。x0dx0a下面是淘宝一般维权的情况说明：x0dx0a1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片，还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录，以备投诉时使用。x0dx0a2、与商家协商，收集完证据之后就可以通知商家了，记住这时联系商家也通过阿里旺旺，且在沟通时，注意别掉进商家的聊天陷阱里，在阿里旺旺上清楚说明给自己所发的货是假货，以及询问商家为什么是假货，为什么与之前的描述不符。把责任归到商家一方。x0dx0a3、要求商家退货，如果商家是7天无理由退款，但没有假一赔三、第三方质检的话，那就要求商家退款并由商家承担运费。x0dx0a4、要求商家赔款，如果商家参加了假一赔三的话，那就要求商家除了退款外，还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付，并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话，那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿，并承担物流费用。x0dx0a5、向淘宝投诉，如果以上退货或者赔款和商家未达成一致，可对商家进行投诉，投诉时需提交各种证据，淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。x0dx0a6、向消费者保护协会投诉，如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，可把商家和淘宝一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉淘宝是因为其监管不力。x0dx0a7、物流发回货物，通过以上几个方法如果最终达成协议，就把商品物流回商家，记得要保留物流单据，以免商家赖账。x0dx0a8、查看退款，在商家退款之后，应及时查看，以免金额不对。x0dx0a注意事项x0dx0a1、在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。x0dx0a2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品，进行协商之前，需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。x0dx0a3、小二处理的流程是先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。否则那些承诺假一赔命的，难道真能要了他命吗？x0dx0a4、没确认收货直接以质量问题退款就好了，只要退款成功照样可以在退款完成后发起维权。但是要保留好照片之类的证据，同时据理力争，而且要以假货为理由退款而不是质量问题，这样不同意退款就申请小二介入，同意退款就是认同了他的产品是假货，那就等退款完成后发起维权。一样有效地。能找相关单位检验开出检验结果更是肯定能维权成功的。但是作为买家也不值得这样的。

❽ 急！在淘宝买到翻新机怎么办

若收到的商品怀疑是翻新机，请按照以下步骤操作：
1.若交易还未确认收货，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【退款/退货】，同时上传商品是翻新机的相关凭证。
2.若订单已经交易成功且时间在15天内，可以登录【我的淘宝】—【已买到的宝贝】找到对应订单，在订单后面点击【申请售后】，同时上传商品是翻新机的相关凭证。
3. 如果是交易成功15天后，如果可以提供有效凭证，请在电脑上尝试在页面点击【申请售后】-【点此查看】（网络不允许有外链，点开申请售后即可看到点此查看按键），在跳转的新页面点击橙红色按钮【已过维权期处理】（入口开放时间是：9:00—21:00），上传相关假货凭证；如果不能申请售后，建议可以咨询淘宝客服或联系卖家协商处理。

❾ 淘宝买到翻新苹果手机怎么办

方法/步骤

• 保留证据。保留好购机的发票以及购机时与商家的聊天记录，另外拍摄手机关键部位的照片，还要保留好相关的物流记录，便于后续的维权。